|
5月23日，山西临汾的张先生反应，称4月中旬从临汾市大宁县联通公司相关人员手里花了1800元买了一个靓号，可是没过几天，这个新号却被联通公司收回了。 这是怎么一回事？ 4月5日，大宁县联通公司一营业员对已经欠费停机的“AAAAAAB”号码进行了“拆机”；4月6日，该营业员违规操作将该号码“放了出来”，同时将该号码办理给了同单位的马先生；4月14日，该营业员又将办理给马先生的这个号码，过户给了临汾市民张先生；4月30日，该号码的原机主向某通公司进行了投诉，要求恢复该号码的使用权。经过沟通，原机主和新机主都要求使用该号码；随后，大宁县联通公司决定将“AAAAAAB”号码收回，重新过户给原机主。由于营业员的违规操作，故才发生了此事。何姓负责人表示，办理这个号码时，临汾市民张先生未到场，该营业员就进行了过户，也是不符合规定的。目前就因为如何“补偿”，双方不能达成“共识”。（资料来源临汾晚报） 该事件已经过去一个多月了，张先生和大宁县联通公司仍未“和解”。联通公司承认营业员违规操作，其实张先生未到场而办理业务也是违规的一项，这只能说明大宁县联通公司业务管理比较混乱，在靓号资源倒卖上内部人员重利益轻规程，在给客户造成损失后不积极解决而是推脱责任，这让客户以后怎么相信联通的信誉呢？ |
|
|
