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接--浅谈管理者在工作中所扮演的角色（一） 制度流程的捍卫者 企业制度流程是规范做事方式、方法的基本要素，是大家要求大家共同遵守。既然是企业的管理者，从属性上就要维护制度流程的权威性，同时在日常行为中要严格律己，起到模范的作用。大家只有在统一的制度下才能形成良好的氛围，而且有利于规范企业建设，形成统一的企业行为。
知点.捍卫制度 公司文化的倡导者 企业文化是企业发展的软实力，是推动企业发展的助力。统一行为、统一理念、统一形象是企业文化建设的基本要素。作为中高层管理者，是企业文化制定的参与者，有义务和责任区倡导企业文化；同时企业文化的传播和执行有利于团队建设，使得团队成员更认可企业。
知点.企业文化建设 组织内沟通协调者 组织内部工作有不同的分工和资源共享以及相互冲突的地方，在不同岗位之间和工作内容之间，同职位存在的必然竞争关系和天然的工作矛盾，这样就需要管理者进行团队成员之间的协调，如协调资源、工作量、工作的主次、工作分工等等，同时建立有效的团队沟通机制，避免因为沟通不到位或者作业者心理有障碍等原因耽搁工作进度。因此作为管理者，需要平衡团队内部的利益，沟通不同成员之间的利益。
知点.有效沟通 未完待续...... |
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