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如何与AD患者沟通

 阳光树木花草 2018-06-03


如何与AD患者沟通?


随着阿尔茨海默病病情的发展,与患者的交流和沟通可能会变得越来越困难。但是,无论交流变得多么困难,或者患者认知功能降低的多么严重,保持与其用心的沟通谈话是非常重要的。也许患者并不总能回应您,但是他/她仍然需要持续的交流,并会从中受益。当与阿尔茨海默病患者交流时,您的词语选择尤为重要。为了更好的与患者交流,您应该:

介绍自己
从患者的正面走近他/她,告诉患者您是谁。

称呼患者的姓名
这不仅仅是礼貌问题,也可以帮助患者进入状态并且引起注意。

使用简短的词语和句子
和患者交谈不要使用很长的句子,这样会给他/她带来压力。交谈要简短、切题。在某些情况下,使用方言、俚语可能更有助于患者理解。

放慢语速,清晰表达
和患者交谈时,要放慢语速,清楚地表达自己。

给患者分步指示
把任务分解成简单、清楚地指示说给患者。一步一个脚印地引导他/她完成。

一次只问一个问题
不要一次性问患者太多问题,这样可能会给他/她带来压力或引起他/她的困惑。

耐心地等待回应

患者可能需要相当长的时间来理解和消化您的请求。在患者回应时,给予其充足的时间和适当的鼓励。

重复信息或者问题
如果患者对您提出的问题没有回应,稍等片刻,然后再问一遍。重复提问时应该使用同样的方式和同样的语言。

把问题变成答案
试着向患者提供解决问题的方法而不是提出问题。比如您可以直接告诉他们厕所在这里,而不是问他们是不是需要使用厕所。

避免不清楚的表达
例如,在给患者洗澡时,应该采用直接的方式表达,避免混淆,说“请到这边来吧,您的洗澡水准备好了。”

强调关键词
强调一个句子里您最想引起患者注意的关键词,比如“这是您的

把否定句变成肯定句
试着说“我们来这儿吧”,而不是“不要去那儿。”

给患者视觉提示
为了方便演示任务,您可以指向或接近想让患者使用的东西。您甚至可以帮患者完成事情的第一步。

不要测试患者
有时,回忆过去有可能有利于患者的健康的。但是请不要问患者这样的问题:“你还记得那个时候…..?”也不要说,“你应该知道那是谁啊。”

给患者简单的解释
避免使用复杂的逻辑和过多的理由解释问题。仅提供给患者一个完整的、明确的、简洁的解释。

把事情写下来
试着使用简单的书面提醒来帮助患者更好的理解。如果患者出现表达混乱时,也可以尝试让他们写下来自己想要表达的内容。

要尊重患者
不要使用居高临下的语气和患者谈话,也不要忽略患者的存在。

注意说话时的口吻
用温和的、轻松的语气和患者交谈,随和一些,不要太过严厉。注意您自身的情绪和态度,因为通过您说话时的语气,这些都会无意间表现出来。

密切关注您的肢体语言
从正面接近患者。不要突然做动作。保持良好的目光接触。如果患者坐着或者躺着,您应该与其保持同一高度。保持积极的、友好的面部表情。可以借助指向、接触等其他肢体语言表达。

文章来源:阿尔茨海默病

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