如何与AD患者沟通?
随着阿尔茨海默病病情的发展,与患者的交流和沟通可能会变得越来越困难。但是,无论交流变得多么困难,或者患者认知功能降低的多么严重,保持与其用心的沟通谈话是非常重要的。也许患者并不总能回应您,但是他/她仍然需要持续的交流,并会从中受益。当与阿尔茨海默病患者交流时,您的词语选择尤为重要。为了更好的与患者交流,您应该: 介绍自己 从患者的正面走近他/她,告诉患者您是谁。 称呼患者的姓名 这不仅仅是礼貌问题,也可以帮助患者进入状态并且引起注意。 使用简短的词语和句子 和患者交谈不要使用很长的句子,这样会给他/她带来压力。交谈要简短、切题。在某些情况下,使用方言、俚语可能更有助于患者理解。 放慢语速,清晰表达 和患者交谈时,要放慢语速,清楚地表达自己。 给患者分步指示 把任务分解成简单、清楚地指示说给患者。一步一个脚印地引导他/她完成。 一次只问一个问题 不要一次性问患者太多问题,这样可能会给他/她带来压力或引起他/她的困惑。 耐心地等待回应
患者可能需要相当长的时间来理解和消化您的请求。在患者回应时,给予其充足的时间和适当的鼓励。 重复信息或者问题 如果患者对您提出的问题没有回应,稍等片刻,然后再问一遍。重复提问时应该使用同样的方式和同样的语言。 把问题变成答案 试着向患者提供解决问题的方法而不是提出问题。比如您可以直接告诉他们厕所在这里,而不是问他们是不是需要使用厕所。 避免不清楚的表达 例如,在给患者洗澡时,应该采用直接的方式表达,避免混淆,说“请到这边来吧,您的洗澡水准备好了。” 强调关键词 强调一个句子里您最想引起患者注意的关键词,比如“这是您的茶” 把否定句变成肯定句 试着说“我们来这儿吧”,而不是“不要去那儿。” 给患者视觉提示 为了方便演示任务,您可以指向或接近想让患者使用的东西。您甚至可以帮患者完成事情的第一步。 不要测试患者 有时,回忆过去有可能有利于患者的健康的。但是请不要问患者这样的问题:“你还记得那个时候…..?”也不要说,“你应该知道那是谁啊。” 给患者简单的解释 避免使用复杂的逻辑和过多的理由解释问题。仅提供给患者一个完整的、明确的、简洁的解释。 把事情写下来 试着使用简单的书面提醒来帮助患者更好的理解。如果患者出现表达混乱时,也可以尝试让他们写下来自己想要表达的内容。 要尊重患者 不要使用居高临下的语气和患者谈话,也不要忽略患者的存在。 注意说话时的口吻 用温和的、轻松的语气和患者交谈,随和一些,不要太过严厉。注意您自身的情绪和态度,因为通过您说话时的语气,这些都会无意间表现出来。 密切关注您的肢体语言 从正面接近患者。不要突然做动作。保持良好的目光接触。如果患者坐着或者躺着,您应该与其保持同一高度。保持积极的、友好的面部表情。可以借助指向、接触等其他肢体语言表达。
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