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链家，如何打败链家？ 文\潘永堂 腾讯主动用微信“革命”QQ，一种革自己命的玩法； 诸如阿里、华为等，也是每隔1、2年自我革命1次。 媒体常说，地产行业的链家也有这癖好，每隔1、2年，链家都会选择捅自己一刀。 一个更正式的说法是，链家内部每年战略务虚会，掌门人左晖总爱抛一个高难度问题——如何干掉今天的链家？ 这个问题不好答！ 尤其今日之链家已经稳坐地产经纪头把交椅，作为全国龙头企业，链家，已经在中国30余城市拥有8000家门店和15万员工，同时，他被誉为地产经纪真正的互联网公司、大数据公司。 似乎，左晖并满足于当下龙头企业，头把交椅的数字与光环。他，对整个行业的“粗放竞争、效率低下、投诉颇多、痛点弥漫，企业离散”等问题有他的不满，甚至他想变革行业，对消费者好，让同行更好，让整个行业快速进化！ 的确，今日之链家，已非昨日偏安一隅的北京龙头，站稳全国龙头之后，链家有力量，有人才，有模式去推动中国整个地产经纪行业的进化。 在这种背景下，2018年，链家再一次自我革命的新物种又出现了！ 他的名字，叫贝壳找房！ 贝壳找房，是链家的独立品牌。其LOGO和背景图都是蓝色，与链家的18年绿，形成了鲜明对比！与链家网不同的是，贝壳找房是面向行业的居住服务平台。 一出生，小小贝壳，就让整个中介海洋舆论沸腾，正反评论，点赞质疑皆有，这是一个行业新物种标准的、正常的“欢迎”场面，这就好比QQ如日中天时候，忽然一个微信诞生，让人怎么都不习惯；但今天，一切都习惯了，而且已经难以放下。 在争议中，小贝壳成长迅猛！ 上线3个月时间，贝壳流量已经是链家网的25%，要知道这个新物种才刚刚成立，作为贝壳找房的CEO彭永东表示，到今年中期，贝壳的流量就达到整个链家网的流量，而到2018年年底，贝壳流量要成为全行业第一，成为流量第一的APP。 而未来，贝壳流量的目标是比链家网多十倍。 除了线上10倍流量外，贝壳在未来将迅进入全中国超过300个城市，赋能超过100个品牌，连接10万家门店和100万职业经纪人，服务超过2亿社区家庭。反过来，如果这是一个凭空冒出的新中介APP定下的宏伟目标，你一定认为他是“吹牛皮”。 但如果——他是中国房产经纪的龙头企业链家呢？ 一路走来，链家是中国地产中介口碑较好的经纪公司！ 如上文，链家17年，始终是一家热衷变革、战略上做难且正确的事为口头禅的企业！显然，别看贝壳小，但它的裂变长大，将又是一件名副其实难且正确的事。也如左晖说，链家是一家战略导向的企业，链家今天做的事情，很多都是为5年之后做的！ 贝壳新物种的诞生，至少为了链家未来5年战略占位的。 早期，链家是一家北京地产中介，在北京大本营持续做大做强后，瞬间全国范围内闪电并购、攻城略地，最终从一家区域中介升级为罕见的全国化地产中介，在规模上，也当仁不让成为中国房产服务的龙头企业； 其次，从商业模式上，链家开始借力互联网浪潮，孵化链家网，当别人还在线上线下PK争论时，链家已经用事实和努力，变身为一家有互联网基因的O2O中介公司。截止目前，链家每一笔房产交易背后大约会有12000个PV（线上的网页浏览量），远超行业平均数3000大约4倍，同时，链家业务流程的互联网化也是领先，目前链家线上流程的覆盖率大约是25%，而未来5年，左晖给出链家的目标是覆盖率70%、80%……种种数据和结果表明，链家已经是一家互联网公司。 而2018年，链家推出的贝壳，又将链家推向一个新的战略高度。 以前链家，做好自己，甚至独善其身也是对行业的贡献，但今天，贝壳，要把链家17年的沉淀和经验财富，把对客户好的方式方法和稀缺的真房源资源，推广给行业，分享给行业。 贝壳找房的诞生，意味着链家真正从微观的企业视角走向宏观的整个行业视角，链家自此以后，与全国地产中介，不再是对手，而是真“朋友”！ 那么，问题来了，链家为何要做贝壳新物种？ 稳坐地产经纪头把桌椅后，链家就稳坐钓鱼台了吗？链家还能继续做大甚至做大10倍吗？ 链家越是热闹，左晖反而愈发冷静 停滞不前，小富即安，从来就不是左晖的风格。 危机意识的灵敏感知，坚定了左晖变革的决心。 首先，单从企业视角分析，中介行业极为分散，链家虽然为龙头，但整体市占率10%也不算很高，外部竞争对手和潜在对手依旧很多，特别是伴随新时代，新技术，新资本，一大批携带资本+互联网+新技术的房地产新型中介、新平台、新模式层出不穷，链家也不能掉以轻心； 其次，从企业收入结构来看，传统房地产中介更多依赖单纯佣金收入，收入结构单一，一旦遭遇房地产政策调控，交易萎缩，就会导致门店倒闭，裁员关门，收入受损，这一点，对于过去过于侧重门店直营模式的链家而言，也同样是挑战。尤其是2016年930后中国核心一二线城市限购限贷等限制性交易政策，势必对链家单一收入模式产生冲击，因此，作为龙头企业，链家如何实现更稳健的收入结构，如何穿越周期波动，也是左晖必须思考的战略课题。 其三，链家早期的直营模式虽然更容易形成真房源，品质服务和良好的口碑，但如果在8000家门店基础上，继续坚持单一线下门店扩张模式，规模是有边界的。其次，更多线下门店投入模式，最终会过于重资产，一旦遭遇政策、市场巨变，链家会反受重资产伤害；反过来，类似其他走线上服务平台，或加盟中介模式就相对轻资产，即可减轻线下门店成本，同时可以通过互联网流量转化达成更多成交量。 事实上，重资产并没有太多不好，但过于重资产、过度重资产也会遭遇规模扩张的瓶颈，抗风险能力会减弱，同时，直营模式会在规模上远远落后于平台型模式；所以，未来一个轻重资产融合，线上线下结合，轻重搭配的模式，既会获得规模的新空间，也会增加企业抗风险的能力。 基于此，贝壳买房线上平台型轻资产模式，整合线上线下融合的新大陆正在形成。 房地产地域性很强，再加上地产中介受制于资金和单一佣金盈利模式，大部分都在区域内发展，很难全国化发展，而作为当下全国化的龙头企业链家，已经布局32个城市，8000家门店，15万员工、1亿真房源数据库……早在2016年链家全年销售额就已突破1万亿。 客观的说，链家，规模已经够大了。 但更大的问题是，链家如何继续做强？尤其是贝壳提出的连接100万经纪人，300个城市，10万家门店……相对当下的链家而言，都是10倍的大增长，考虑到链家都已经是行业龙头了，那么，整个行业空间，还能支撑贝壳10倍级增长吗？ 在老潘看来，贝壳10倍空间命题是可行的，链家不为大，贝壳才是“大海”。核心有三大理由： 其一，无论红海，还是蓝海，中国房地产二手房市场是一个巨大的海。目前评估数据中国核心存量资产大约400万亿，从整体格局来看，二手房占比很低，是整个房地产市场交易额的35%，而交易量大概在20%以上，未来这个占比将持续提升；其次，从城市结构来看，目前中国一线和核心二线城市开始进入二手房交易为主导的时代，24个城市二手房交易总量已经超过新房成交量，而在TOP30城市中，二手房交易总量已经相当于新房交易总量的1.1倍，而上海，深圳二手房占比甚至超过70%，未来更多二线城市以及部分三四线城市的二手房交易总量将持续提升，整体市场可谓空间巨大。 其二，租赁市场也在加速崛起，首先，从政策来讲，中央提出租购并举的长效机制，将会从政策上推动二手房租赁行业进入一个巨大风口和爆发期；其次，从全球租赁权重来比，中国租赁占比太低，未来空间巨大，目前中国房屋租赁市场规模整个房产市场只占整体交易量的11.6%，远低于发达国家租赁市场30%的标准；其三，伴随中国经济崛起，房价高企，未来中国人的被动租房需求或是观念改变主动租房需求，最终会带来租赁需求的增大。 其三，无论二手房买卖，还是租赁市场，可谓空间巨大，更关键的是这个超级行业还处于发展初期阶段，粗放阶段，龙头企业规模较小，企业离散度过高，这就带来有战略，高瞻远瞩且有执行力的龙头企业，必将拥有巨大空间提升机会。 据有关数据，未来房地产中介行业龙头企业竞争收购洗牌之后，头部公司市场份额会做到20%左右，对比当下的链家，已经稳居行业老大，全国市占率也才10%，而此次链家从垂直直营模式升级为整个行业的平台型公司，覆盖面势必显著提升。 其次，全国10万家房地产中介门店，70%都是小微中介，散落在全国各地，而类似链家、中原等品牌中介只占30%，而二手房市场50%以上交易额都是由全国各地中小微中介完成的。所以中介这个行业的房地产服务机构非常分散，集中度非常有限，未来大有成长机会。 链家很大了，但贝壳更大，贝壳属于大海！ 从单一直营门店而言，链家布局32个城市，8000个门店，15万员工。但贝壳的未来目标，显然是在链家基础上做了一个10倍的放大镜。 如何从拥有15万员工提升到连接100万经纪人？ 如何从覆盖32个城市增加到300个？ 如何从直营8000个门店扩张到连接10万家？ 显然，单一直营门店模式，基本是不可能了，而且直接投资直营模式都是线性增长，10倍级的短期增长，必须不走寻常路，老思想，老方法到不了新大陆。怎么办？链家的进化逻辑，贝壳的生长逻辑到底是什么？老潘对此总结为三大原则，即升维，开放和平台价值观。 其一，升维打法是规模爆发的前提。 贝壳找房的出现，意味着链家从产品型走向平台型企业，意味着链家升维了。 今天这个时代，企业按照玩法和能级大致可分为三种，产品型，平台型，生态型，不同类型，玩法不一样，格局也不一样，而规模上限也不一样。 产品型即强调专业化销售某种产品和服务，这种企业规模大概能做到百亿美金市值就很不错了；其二，平台型企业，如国美、京东等，他们规模可以做到千亿美金市值，其三是生态型企业，他们在营造整个生态链，开放，共赢，重点打造一个繁荣的、可持续的生态体系，他们可以做到万亿美金市值，如腾讯，小米。 贝壳，升级为行业平台型，生态型逻辑，可谓打开了规模生长的天花板，这也是10倍流量，经营运营各大指标10倍放大的空间就打开了通道。 事实上，想快速做到连接100万经纪人，10万家门店，单靠直营模式肯定做不到，而链家从一个中介公司变成平台化的公司，变成整个行业C端、B端的整体服务者，就是在公司规模能级升维了。 其二，从独立走向开放的经营观。 首先，开放是世界趋势，是世界500强，是独角兽企业的选择。Facebook强调不同的文化开放共存，腾讯强调连接式的开放，小米强调生态的开放性，今天越来越多的组织意识到开放是对行业、对组织共赢的方式。 其次，从链家的使命和价值观来说，链家使命价值观第1项就是推动行业共同进步，只不过起步期、成长期，链家选择的路径是先做强自己、独善其身、积累经验和能力体系，这个阶段，链家会与其他中介成为对手关系，依靠直营和他们正常竞争； 而如今成为龙头、走向开放新平台、新大陆后，对手变伙伴，变朋友，链家转而开始强调赋能给全行业，把17年积累的经验、资源、能力，共享给同业同行，一起抱团发展。 也因此，链家2018年发起两大开放动作，即代表加盟模式的新业务线德佑，代表平台模式的贝壳找房。所以，今天来看，以德佑品牌、贝壳品牌出发，标志链家摆脱自我设限，单一直营的模式和打法，链家把他主动提前结束了。 其三，平台价值观。 首先，没有价值观，不能给平台各方产生价值增值的平台都是走不长远的。 链家发展至今，有三个终极目标：第一，让消费者的房屋交易不再难。第二，建设经纪人职业化的道路。第三，成为一个全世界领先的数据科技企业。链家内部经常有一个左晖式的反问：这个行业会不会因为链家的存在而变得更加美好？而贝壳，是继承了链家一贯的推动行业进化的使命和价值观。 其次，平台必须有更多资源，能够让交易双方双赢，共赢、共生的价值增长。 其一，商家进入这个平台，第一，可以依靠平台获得更多客源信息，提升成交可能性，相比58同城安居客等信息平台，贝壳是一个资源平台，服务平台，贝壳的优势拥有海量的真房源，这是其他中介平台所不具备的；第二，依靠贝壳成熟的业务管理系统，提升商家和门店的精细管理，规范管理；第三，享受人才招募、人才培训的多元服务体系，贝壳努力做到地产中介的黄埔军校一样，给商家和经纪人赋能，好比将过去游击队变身为战场上训练有素的军队，所以，平台必须产生价值。其二，贝壳构建的基于真房源，ACN经纪人合作网络，由业内领先的培训体系，品质联盟等都是一种阳光规则，一种能够赋能商家，推动行业进步进化的能量场。更重要的是，推动商家、消费者和行业上下游整体的双赢、多赢和共生。 其三，竞合是贝壳的新主张，以前中介之前都是竞争关系，甚至为了竞争，为了打单不择手段，导致10多年间，二手房市场的竞争形态都是在很低级层面，很初级维度展开，假房源诱导客户上钩，同行同事间切客、交易上坐吃差价，或者比佣金更低……最终伤害了整个地产中介行业的品牌形象；其次，合作在同行之间，经纪人之间、几乎是不可能事件，但链家推崇的ACN网络合作供应模式，按贡献受益的模式，推动了经纪人，甚至不同中介经纪人的合作动力，整个地产中介生态将从过去门店间低层次的狭隘竞争进入到有规则的，中高层次的竞合模式。 让这个行业变得更好，让房产经纪人更有尊严，让消费者交易不再难，这也是贝壳的价值观，更是贝壳的初心！ 贝壳的底气在哪里？ 战略扩张，大多是连续性机会。 没有连续性，没有能力支撑的扩张性战略，是高风险的。 而战略连续性大多是独特能力，核心竞争力的自然外溢。 以链家做新房举例，链家之前只做二手房，现在才开始做新房，为何如此了？核心就是因为链家战略扩张的连续性。链家过去17年积累了大量客户资源，那么现在就有能力、有资源，有类似经验支撑新房销售，所以链家进入新房销售就是顺理成章的连续性扩张。 同样，链家从直营模式向加盟模式、贝壳找房的战略延展和升级，也是一种战略连续性。链家17年的真房源和经营管理运营的经验才是对加盟模式的有效的赋能，是一种核心竞争力从企业内部走向外部行业。事实上，一流的加盟往往源于一流的直营，一个三流的直营去孵化、培育一个一流的加盟是无源之水、无本之木。 所以，类似贝壳找房，如果没有链家的真房源实践和享受到收益的验证，就不可能让整个入驻商家接受真房源的“入驻法规”； 比如没有链家德佑的网络合作卖房的4个月成功案例，链家有何种信心要求入驻商家通过ACN实现更大范围的联网合作？事实上，在目前德佑所成交的业务中，有近7成是和链家合作的成果。其中有“德佑房、链家卖”，也有“链家房、德佑卖”，大家按照自己的各个业务模块的实际贡献，按比例、按权重共享分享收益，整个门店交易效率提升，促进了良性竞合生态。 所以，无论德佑，还是贝壳找房，都体现了战略扩张的连续性。 二手房市场，曾是一个“得房源者得天下”的市场！ 但所谓房源，真房源一直是稀缺品，消费者往往因为假房源被诱导上钩，而且大把时间浪费在假消息之中，哪怕是很多平台型海量房源，也依旧有很多是无效信息。在这样一种怪胎市场中，真房源，本应是一种正常的基础信息，但结果在如今的中国二手房市场，却是稀缺品。 真房源，已经是二手房的一种正能量，是中介服务体验净化的第一步！ 一直以来，房产中介一个很LOW的做法是利用信息不对称来寻找盈利点，包含很多类似假房源诱导客户上钩，竟能成为一套行业的商业模式，这对客户实质造成了很差的交易体验和印象，也因此，链家是行业第一提出真房源的企业，而且他以一己之力坚持10年真房源的基建和运转。 为了打造真房源，早在2008年，链家就开始构建一个宏伟的“楼盘字典”，目前基本沉淀10年，形成一亿多套覆盖全国的房屋数据库，这样从房源第一步就能智能判别发布房源的真假，这就从源头上净化了二手房市场的假乱风气。 某种程度上，1亿多套真实房屋数据库是链家的核心所在，也是支撑链家生态系统得以高效运转的血液。但是受限于直营模式的局限性，行业真房源的推进度有限，而2018年，链家开放性推出“加盟”和“平台化”两大模式后，“真房源”就有可能指数级增长，最终让真房源从过去在链家内部构建迅速普及延展到整个行业，形成了整个中介行业良币驱逐劣币的牵引作用。 加盟模式，平台模式，在于迅速积累全行业之力，真房源的构建速度，运转效能就会爆发。 但真房源不是一个口号，而是有一套品质管控体系在运营。 对此，贝壳都有一个约法三章。 首先，凡是不认同真房源模式的中介，都将被拒之门外，这是红线；其次，加入之后链家也会过程中监督和管控，以此确保真房源的真实。一经发现有假房源在平台出现，一则贝壳会为消费者兜底负责，二则也会按照规则扣除商家的贝壳分，贝壳分低到一定值甚至会被平台 “删除”。 显然，贝壳对真房源是毫不含糊的。 好的平台，不仅仅是需要前期让更多买卖双方聚合，更重要的是如何让中介服务形成平台效益，提升交易效率，提升成交速度，优化交易体验，后者才是平台的价值。 没有价值的平台，没有效率的平台，是没有生命力的，最终买卖双方都会无情的抛弃。 对此，贝壳找房在真房源基础上，又在交易模式上发起一次颠覆性，革命性的交易制度创新。即同样是地产中介A1和A2，大家有各自的真房源B1和B2，之前中介行业都是各家卖各自房源，但如今在贝壳，一切发生天翻地覆的改变，其一，真房源对其他所有中介也就是整个贝壳找房平台全部商家开放；其二，所有中介可以直接销售其他中介的真房源，也就是说A1中介可以卖B2房源。 这样的好处是快速提升交易效率，并缩短成交周期。 因为不同中介有不同的潜在客户群，以前一套房子假设一家经纪公司有5个准客户在看，但那么现在开放之后，整个贝壳上的所有经纪公司会聚集50个甚至更多准客户看盘；反过来，同样作为客户而言，也是有更多目标房源诞生，以前这个客户在一家中介只能看到3套目标房源，但如今他可以看10多套目标真房源……如此以来，交易双方的选择面更多，交易服务的精准度提高了，而且合作基础上的竞优机制建立后就会倒逼各家服务品质提升，最终实现交易效率，成交速度大大提升。 一个能够给交易双方提供更多选择，更多机会，更高效率的服务平台，当然是交易的本质和平台的价值所在。 但问题来了
事实上，中国地产中介竞争一度拳脚相加，而且还不是个案。 对此，贝壳的破解绝招，的确值得行业深思。 其一，贝壳遵循了一种普世逻辑，即在商业战场，没有永远的敌人，只有永远的利益，只要能够保证真房源贡献出来的价值收益让自己满意，而且交叉卖房彼此双赢，多赢，共赢，谁跟利益有仇了？ 其二，贝壳在房产交易上进行了精细化的分解，即以用户成交全生命周期划分为四大关键阶段若干服务节点，业主开发者(谁开发了这个真房源)、现场信息实勘者(房型和现场照片录入者)、最终成交者(谁成交了用户下单)、客户开发者(该成交用户首次看房接待者)，此外还有若干服务节点包括钥匙保管人、贷款签约服务者等等，更重要的是，成交后这几个环节和节点中有所贡献的经纪人都可以分配相应比例的佣金收入。 此前，这套机制在链家内部运转的时候，设有一个指标叫“单边比”，即一张业务单子，具体由多少经纪人合作完成，对此，链家目前平均单边比是6，也就是说平均每单业务，大概由6个经纪人合作完成。单边比越高，证明业务分解越细，精细化程度越高，这样的好处是 其一，有利于专业化提升和优化服务品质， 其二，也有利于新人有更多专注，业务发展机会，即他不一定要自己全链条开单，只要在某个成交环节做到极致，他的价值也能体现，这样新人就更容易留下来。 事实上，这种业务精细化的分解，链家也改变了经纪人从业时间7个月的“行业短板”，据说，北京链家有超过 7000 名员工从业时间超过了 60 个月。北京链家的月流失率已经控制到 2% 以内，这个数据已经比日本的同行要低。 其三，以单边比和真房源为基础，以对客户好为导向，贝壳提出了ACN网络协议的最终平台内部更高效率的交易模式。即提供真房源就会有收益，而卖掉房子也会有收益，只不过各自权重不一，但整体而言大家都按付出和价值评价，最终收益做到相对公平合理。 ACN合作网络的全行业推广，对贝壳是一次挑战。 事实上，比如更多现实是行业陋习、坏习惯还大面积存在，A中介的房子B中介经纪去看，就是拖延给电话，或者发现你带看后，直接背后“切客”，而贝壳核心是用一套制度、分工和奖励去建立游戏规则，既有高压线，也有规则绑定，还有合作规范，最终构建整个可行的，合理的，公平的平台共享交易体系。 不仅如此，这种基于资源共享、能力共享、能力出价、资源出价的共享模式，其实早已在其他行业已经实践成功，而在地产中介领域，这种合作网络的价值才刚刚开始显现。 建平台容易，做好平台难。 一般是独立第三方来做平台，会更加独立，公正。因为裁判是裁判，运动员是运动员。 但如果对于一个行业粗放、复杂度高，利益链复杂，行业服务意识薄弱，竞争激烈，利润单薄的地产中介行业而言，很难找到一个第三方独立机构，真正懂得中国地产经纪深水区问题，真正懂得如何推动中介行业进化，优化，前进，且价值观前瞻而有引领性的机构。没有这一点，一个自身就对经纪行业一知半解的第三方，如何能高效率营运平台？即使搭建平台了，整合商家了，但不能给双方多方带来价值共享，提升效率，这样的平台也注定走不长远。 所以要成为一个成功的行业性服务平台，独立第三方固然是好，但更重要的是对这个行业自身现状、问题、痛点、模式的洞察和理解，是平台的强运营，好服务，它必须既能建立一套更成熟、更未来、更务实的行业多赢和进化的游戏规则，又要自身拥有强大资源整合力，平台服务力，否则这个平台也做不下去。 从这个角度来讲，贝壳找房的面市，对整个经纪行业而言，反倒有他的合理性。 其一，贝壳找房的确是链家出品，链家作为行业的龙头企业，名号倒是次要，更重要的是链家能成为行业龙头，是凭借真功夫练出来的，是在鱼龙混战，泥沙俱下中介行业脱颖而出的，对地产中介之痛点，问题和未来，链家的认知力，洞察力，进化力自然是有信服力的。 其二，贝壳找房说主打的真房源，ACN网络合作，线上平台化的确是一套系统化的成熟规则，更重要的是，全面真房源是行业之未来，之趋势，一个假房源满网飞的平台与消费升级，美好生活是严重冲突的，而真个行业交易效率提升，以VR看房新技术服务体验优化，这是价值型平台，收益型平台，这套逻辑和体系，是“走大道”。 贝壳找房CEO彭永东甚至表示，房地产经纪行业就是缺乏规则，很多都是成交为王目标下不管手段，不管方式，不顾客户体验，这个行业需要阳光规则，需要公平公开规则，这个行业应该有人站出来说，我有一个阳光规则，我这个规则还不错，而今日贝壳找房就是第一个推动者。” 其三，裁判的核心在于规则合理公平、执法严明无误。 首先，贝壳找房的规则就是真房源，就是ACN网络合作的多赢共赢模式，就是优化服务体验，这是一个公开的规则，阳光的规则。其次，贝壳找房有“贝壳基本法”，其设置了一个规则委员会，是一个联盟的机制。在贝壳找房看来，未来是让品牌主一块来参与规则委员会，不是谁的个人利益。比如，在如今的商圈里面，贝壳来推动商圈委员会，具体是在这个商圈里面让店东一起成立店东委员会。谁有理谁没理，不是贝壳说了算，是贝壳建立一套规则，组织大家一块来说。 小结 在贝壳之前，事实上，58同城、安居客、房天下等老牌居住类服务平台，已经占据这一市场，而同样易居去年推出房友平台，同样瞄准了这一领域……但与之他们多是信息发布平台不一样的是，贝壳找房能被称为新物种的缘由，因其是一家服务平台。 按照规划，到2020年，贝壳赋能100个经纪品牌，十万家门店、100万经纪人。有分析认为，如果真的完成既定目标，到2020年，贝壳很可能成为这一领域的超级新物种！ |
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