语言释放了人性的善与恶语言作为信息符号的载体,占据了人类80%信息传递的途径。从某种程度来说,语言拥有了一切生命体征的属性。 大多数人在说话时,是以自己的感受,站在自己的立场来表达,但语言创造的本身,出发点并非是为了传达自己的思想、情感,而是为了通过语言把信息传递给他人,让他人能够理解并清晰自己的意图,获得他人的认同,然后做出相应的行动。由此,语言的传递形成了两种截然相反的效果: 不自我中心话的人,就是会说话的人,语言是赋能,招人喜欢!
自我中心话的人,就是不会说话的人,语言是负能,招人反感!
所以,一个有效的沟通方式,就是去自我中心化,管住你的心,才能管住你的大嘴巴!站在他人的立场来构建自己的说话方式,这样语言才能释放人性的善,达成我们说话的意图,相反释的就是人性的恶,不仅让他人难堪,也让自己陷入难堪。 简单来说,语言是用来释放人性的善,而不是恶。这就像那些优秀的广告人或是推销员一样,只有站在客户的立场,以客户喜欢的语言方式来表达,他们才能最终赢得客户的订单。这就像有人说的那样:世界上最难的两件事是:一是把自己的思想塞进别人头脑;二是,把别人口袋里的钱装进自己口袋。有意思的是,这两件事都需要靠说话,语言来完成。 由此,语言的本身就是一门生意,说话前想想你“客户”心理的需求是什么(马斯洛的七层次需求理论),抓住人性中的痛点、痒点、爽点,然后在决定你说话什么。 所以,我们要想学会好好说话,让自己成为一个受他人欢迎、尊重的人,除了需要有一定的天赋以外,更为重要的是:归回语言的本质——三大核心赋能,价值、情绪和行动。只有把这三个赋能点形成自己的语言信念,无论面对怎样复杂的语言环境,你都能够好好说话,说好话,再加上不断的刻意练习,学会好好说话并非难事,而是一项令人愉悦的思想盛宴和情感盛宴。 语言的三大赋能1、价值赋能
语言让人感受存在的意义,体现了人活着的重要性。 例如,上司说“你干得漂亮”,你觉得自己是有价值的、有意义的......;上司说“你这活干得太没有脑子了”,让你觉得自己是无能的、无助的......
2、情绪赋能
语言能刺激人的情绪,对人的心理产生极大的影响;语言即可暖心,也可以寒心。 例如,上司说“你干得漂亮”,你的内心是喜悦的、温暖的......;上司说“你这活干得太没有脑子了”,你的心里是愤怒的、拔凉的......
3、行动赋能
语言驱使人为直接或间接地作出更有力量的行动。 例如,上司说“你干得漂亮”,你会受到激励,投入更多的努力;上司说“你这活干得太没有脑子了”,你会受到打击,消极懈怠、应付了事。
简而言之,语言的三大赋能,打个比方来说:价值是一堆柴,情绪是被点燃的火焰,行动是添柴加火。 结束语“得道多助,失道寡助。”语言的道就是价值、情绪、行动的赋能。好好说话就是“得到多助”,积缘,求生;不好好说话就是“失道寡助”,找茬,作死。 好好说话,让他人获得赋能,你才会得到更多人的帮助,让自己混得越来越好! 不好好说话,你就混输了!你赢得了一个个场面,却输掉了整个人生的精彩!你赢得了一场场口舌的痛快,却赢不了整个人生的痛快!口舌之欲,不值得你那么“计较”,认真你就混惨了! 简而言之,语言是一种生产力,也是一种破坏力!既可以唤来魔鬼,也可以唤来精灵!好好说话,就是报以一个看得见、看得上、看得起的心态对待他人。 |
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