食物本无色,却因物而美,餐具是餐饮店最容易被忽略的加分点,好的餐具可以增添菜色,加强顾客印象,甚至激发他们的“晒吃”行为,使品牌二次传播。 尤其当今人们越发追求生活的品质,往往一个好餐具,能给顾客带来更愉悦的餐饮体验,甚至给他们带来一种仪式感,满足他们心理上的保健需求。 可以说,当今时代,餐具对餐饮店的生意好坏至关重要。 现实生活中,很多餐饮店老板不知餐具的重要性,以“便宜至上”为原则采购餐具;或有些餐饮店老板知道其重要性,却弄不懂什么样的餐具能称之为“好餐具”,以为好看的就是受欢迎的。 今天,创业君为大家梳理了选择“好餐具”应遵循的5个原则,希望能帮助到你。 1、不要只顾颜值高,实用性才是顾客的第一需求 有些餐饮店老板总是一昧追求高颜值,而忽略了餐具的实用性。比如有家餐厅为了体现逼格高,用透明的大玻璃瓶装茶,虽然很好看,但是拿起来却很烫,这就是典型的注重颜值忽略实用性。 要记住,顾客去餐饮店用餐的第一需求永远是“愉悦的用餐体验”,而餐具好看只是为了提升用餐体验的,千万不要本末倒置了。 2、不要盲目选好看,一定要符合餐厅个性和主题 有些餐饮店老板看哪个餐具好看就选哪个,并自以为是的认为顾客会喜欢。 其实,好餐具的作用是通过视觉增加顾客的沉浸感,它是需要和餐饮店的环境进行匹配的,而不是单纯的好看就行,就好比西餐厅用古色古香的陶瓷盘、夜店风的餐厅用复古的木餐具,都会因为主题不相匹配而出现强烈的违和感,从而影响顾客的用餐体验。 3、不要太过于华丽,菜品永远是主角 餐具虽追求高颜值,但切莫太过于华丽,甚至比菜品还突出。餐具本身是衬托菜品的,是使菜品变得更有色泽的。但如果餐具过于豪华,不但不能衬托菜品,还会让菜品变得黯淡无色,大大降低了顾客的食欲。 我们要明确,餐具是用来服务菜品的,而不是单纯提升顾客好感的。 4、不要只求效果好,安全卫生是基本 餐饮行业最基本的永远都是安全问题,对于餐具也是如此,很多餐饮店老板为了追求效果,忽略了餐具的安全和卫生问题。 比如很多餐饮店会用时带有花纹的陶瓷餐具,但如果是劣质或不合格的,壁上的彩绘就会掉色,对人体健康造成很大的影响。再比如英国有一家餐厅,为了看起来更时尚,用木制砧板放食物供应给客人,造成了14人中毒,被罚了5万英镑(近45万人民币)。 5、不要好就必须买,要优先考虑成本 最后,我们要清晰的,是要优先考虑餐具的成本问题。 餐具始终是服务于顾客的一种日常消耗品,它既不是收藏品,也不是保健品,不一定好就必须买,因为再好的餐具也会在顾客用餐的过程中不断损耗,甚至还可能被顾客意外打碎。 所以,有些餐具好归好,但若成本过高,不适于大众餐饮店,就不要买了,否则你会发现你赚的钱全都用在餐具上了。 餐具是餐饮店最容易被忽略的加分点,也是当今时代越发重要的一个环节,好的餐具增添菜色,烂的餐具赶走顾客,餐饮人一定要在餐具上用点心。 |
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