1.业务流程的基本概念 产品架构、业务逻辑、业务流程 完整的产品体系 = 产品架构 + 业务逻辑 + 业务流程 产品架构-->业务逻辑-->业务流程 业务流程是在业务逻辑明确后，对业务逻辑的流程化体现，通过流程图的形式体现业务逻辑的前后顺序。 业务流程图是什么？ 业务流程图，产品功能设计中，描述过程的文件，类似与图纸。一般业务流程图在产品的需求文档中进行体现。 业务流程图包含用户、信息的流向及异常。流程图是对产品逻辑的图形化表达。 业务流程图的基本元素 角色 任务 顺序 输入 输出 标准化 业务流程图常用工具 axure、visio（工具只是手段，流程才是核心） 2.产品业务流程图设计方法 产品业务流程设计方法论 回归业务逻辑->明确用户与任务->开始与结束->参与角色->明确顺序->异常情况->优化调整 ->输出文档 1.回归业务逻辑 产品业务流程设计要与业务逻辑相一致。流程是核心，是业务逻辑的关键体现 2.明确用户与任务 每个功能模块中，分别有哪些用户？对用户来说，最终目标是什么？ 3.明确开始和结束路径 每个功能模块中，从哪里开始，从哪里结束，一般只有一个开始一个结束。 4.关注流程中的参与角色有哪些 针对于多角色参与的业务流程，可通过UML活动图中泳道进行角色区分，明确角色间关系。 酷产品业务逻辑泳道区分图 5.功能模块和核心路径 都有哪些功能模块会参与到流程中，主流流程也就是核心流向一定要清晰。 6.注意异常流程设计 异常流程考虑清楚，尽可能细化。 3.业务流程图设计实战 针对陌陌APP的业务逻辑，复盘注册和登录业务流程图。 1.注册业务流程图 陌陌登录业务流程图 2.登录业务流程图 陌陌登录业务流程图 4.总结 产品业务流程图关键点 角色 任务 顺序 输入 输出 标准版 产品业务流程图设计方法论 回归业务逻辑-明确用户与任务-开始与结束-参与角色-明确顺序-异常情况-优化调整-输出文档 清晰化的业务流程图设计，方便同事间的沟通（让别人尽快理解产品流程），也让研发明确产品的设计流程（减少撕逼）。利己利人，百利而无一害！ |
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