如何重置 My Cloud 设备 | WD 支持

本文将说明如何将 My Cloud 设备的密码和 IP 设置重置为默认值。*完

有两个重置 My Cloud 设备的选项，两个选项都使用设备背面的重置按钮（具体位置，请参见插图）。请参见下面的详细信息和说明。

危急:The following process is Not Data Destructive and will not impact user data on the device.

My Cloud 重置按钮位置

选项 A：4 秒重置（通电重置）

4 秒重置将重置以下项目：

• 管理员密码（没有默认密码）

• 网络模式（默认 = Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)）

注意:	4 秒重置将仅重置管理员密码。不会重置管理员用户名。要重置管理员用户名，请执行下述选项 B“40 秒重置”。

要执行 4 秒重置，请执行以下操作：

• 通电后，使用回形针或窄头笔压住重置按钮 4 秒钟。执行重置流程会重启设备，最多需要 5 分钟即可完成。请等到电源 LED 呈蓝色恒定亮起，表示设备已在使用中。

选项 B：40 秒重置（断电重置）

40 秒重置也称为“仅系统还原”，将重置以下项目：

• 管理员用户名（默认 =“admin”）

• 管理员密码（没有默认密码）

• 默认设备名称（默认 =“WDMyCloud”）

• 删除除管理员以外的所有用户

• 所有共享权限（默认 = Public）

• 自动固件更新（默认 = off）

• 网络模式（默认 = DHCP）

• 删除所有警报

• mycloud.com 帐户关联（默认 = 未配置）

• 移动应用程序帐户关联（默认 = 未配置）

• WD Sync 关联（默认 = 未配置）

• 备份作业（默认 = 未配置）

• Safepoint 作业（默认 = 未配置）

要执行 40 秒重置，请执行以下操作：

1. 关闭设备，从设备上拔下电源线

2. 使用回形针或窄头笔压住重置按钮

3. 持续压住重置按钮，同时将电源线重新连接到设备，继续压住重置按钮最低 40 秒钟

4. 释放重置按钮后，系统会重新启动设备

注意:	这个过程可能需要 15 分钟以上的时间。请等到电源 LED 呈蓝色恒定亮起，表示设备已在使用中。

受影响的产品：

• My Cloud