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近来，拼多多假货的新闻闹得沸沸扬扬，国家有关部门也介入调查，整个电商行业的假货问题，再次引发了广泛关注。在这场拼多多假货风波尚未消散的时候，我们发现，京东已经悄悄有了动作。 日前，京东“智臻生活”小程序正式上线微信，据悉，“智臻生活”作为京东可追溯商品的消费入口，聚合了海量的京东防伪追溯商品，可供消费者查询或直接购买，还可以帮助消费者真正了解商品的详细信息并留存记录。
溯源式消费，小程序确能震慑假货 若说商品溯源系统，并不新奇，早已有之。甚至早在京东之前，阿里就已经推出。但是，京东与阿里溯源最大的区别就是把消费加到了系统当中，从而实现用户消费→查询→信任→再消费的循环，达到用户从消费向信任消费的根本转变。 在笔者看来，这样的溯源式消费，的确能够震慑假货。不过要强调的是，我们现在说的假货基本上是指山寨货，因为真正的像假烟假酒那样的假产品已经非常少了。 因此，现在对很多知名品牌来讲，消费者都是想要信任他们却不敢信任，因为山寨货实在是防不胜防。 甚至早些年在商圈还流行这样一个段子：某制造企业常年亏损，原因是80%的营收都被用来研发防伪技术了。这虽然夸大其词，却也反映出目前国内假货制造非常普遍。 不过，随着这个小程序的上线，品牌商家或将迎来提升线上流量的重要机遇。原因很简单，用户消费过后就会去扫码追踪，届时，商品的名称、制造商、进入京东仓库的时间，发出的时间等等信息都会一览无遗。品牌商家自然敢这样做，但是很多冒牌的山寨货和假货，绝对不敢暴露自己的真面目。
也有很多人在担心，这些数据是不是真实呢?用区块链存储的文件信息，一旦被修改，就会第一时间被发现，从而引起京东的注意，因此，商品溯源的数据是没办法被篡改的，是真实有效的。 所以，有了小程序以后，不用京东说，很多山寨品牌也都会远离这个消费入口，人们担心的假货问题自然也就迎刃而解了。 假货问题，仍非一朝一夕能够解决的 在笔者看来，尽管京东推出的消费+溯源的模式有助于阻断山寨货的发展和蔓延，但是山寨货问题仍非一朝一夕能够解决的。 山寨货在国内有着庞大的市场需求 无论是电子产品、美妆用品还是生活用品，品牌货的确质量过硬，但同时，摆在很多消费者面前的则是一分钱一分货的硬道理，质量好的同时，品牌货的价钱也是居高不下。 以护肤品为例，深受各位女士喜爱的兰蔻小黑瓶全规格肌底液，一瓶75毫升的在天猫商城官方旗舰店售价就高达1480元，而专柜价格可能更高。 的确，小黑瓶对于肌肤干燥、粗糙改善效果明显，但是高昂的价格让很多人望而却步。不要说农村，就算城市里很多高收入的白领，也不敢轻易尝试这样昂贵的消耗品，转而寻找价格低廉的替代品。 久而久之，这种消费需求与山寨品牌形成了完美对接，山寨的产品也在市场需求的推动下越来越多。笔者认为，正是因为有庞大的消费需求，所以才催生了很多山寨货，这是市场经济发展的一部分，不可能根除。 山寨的商品仿造技术高超让打假难上加难 除了需求催生以外，某些山寨品仿造技术高超，不但价格低廉，质量也非常好，成为了假货难以根治的又一原因。 这一点笔者也深有体会。以刮胡刀为例，笔者此前使用的是著名品牌Schick舒适水次元全能5刮胡刀,在天猫旗舰店售价为186元/个。笔者出远门忘了带，因为救急就在一家小超市内以39元的价格购得一个山寨货，除了品牌中的“Schick”变成了“Shick”，生产地址发生变化之外，包装、样式、颜色都与正品一模一样。 本来没有报很大期望，然而使用后发现正品和山寨品并无差异，面部的舒适感几乎一模一样。由此可见，山寨产品带给用户的体验，不一定都是差的，这也让山寨货的根治难上加难。 电商假货问题，需要商家、电商平台和监管部门联合行动 事实上，拼多多的假货风波也算不上新鲜，毕竟从淘宝开始，几乎所有电商的痛点都在于假货。 纵观近年来的打假行动，要么是商家的举报和司法起诉，要么是电商平台依规打击，要么是监管部门主动出击，几方都在积极展开行动，但是难免有些各自为战的味道。
因此，笔者认为，如果商家、电商平台和监管部门联合起来，形成有机整体，那么对于山寨货的打击效率会有所提升。一方面，品牌商家积极举报冒名的店铺、商品，电商平台根据举报跟进处理，而监管部门则可以有针对性的调查冒名商品的全产业链，彻底捣毁制假售假的上下游。另一方面，针对山寨货给品牌带来的损失，品牌商家也可以联合电商平台、监管部门提供充足证据进行索赔维权。 笔者相信，通过大家的合理整治，假货的问题才能得到有效的解决，也能还消费者一个公平的交易环境。 |
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