【原】懒人的执行力

执行力最简单的阐述就是说到做到，在说到做到这个结论下，其实还有一个前提，就是要想得到才做得到；根据如此的推演，成功的懒人已然胸有成竹来展开懒人的执行力管理平台。

高效执行力管理平台包括以下三元素所组成，进行有效的、按质的、按量的、做好、做对、做成功交付的目标。

-        做对的事：策略与目标管理（想得到才做得到）；

-        用对的人：资源管理、能力管理、工作态度管理；

-        把事做对：项目管理，人、事、物的管理 （说到做到）。

执行力绝对不是一个人的事，执行力是一个团队通力协作，达成共同目标的一个过程与结果，执行力的外在展现就是团队合作；所以执行力=达成目标：首先必须知道要做什么（目标）；然后知道如何去做 （实施）以及知道预期目标达到的成果（关键绩效指标）。

根据上述对执行力定义的理解，成功的懒人顺着优术、明道、取势的思路，可以从以下几个方面进行执行力管理：第一是人才升级：强大中坚干部的力量；建构一个执行力的框架基础（取势），第二是制度升级：用标准、用系统和流程做事；辅以执行力的工具方法（优术）, 第三是理念升级：实践企业文化、核心价值观；成型团队执行力的正确习惯与态度（明道）。

 

(一) 人才升级：强大中坚干部的力量；建构一个执行力的框架基础（取势）:

执行力的框架基础是要正本清源，减少工作的复杂性、不确定性与含糊性，形成战斗力的团队。

 

1.     组织结构、人员管理

这个是执行力的根本，首先要有适合企业商业模式的组织架构，然后把对的人放在对的位置，发挥领导力与团队管理的效能。领导负有人力资源发展的任务，要会选人、用人、育人、留人、汰人；其中育人尤其重要，与完成工作任务一样重要，在工作中培育每一个人都变成人才，每次栽培出一个人才，执行力就能更上一层楼， 人才是公司发展最大的资产。以下是建构组织结构、人员管理的执行工作内容：

（1）    组织架构：做出组织表，列出组织部门的工作内容。

（2）    安排人选：依职责做岗位说明书（JD），找出所需人员资格，制定绩效考核指标 (KPI)，然后征求、考选、试用、正式上岗。

（3）    授权：列出工作范畴、权限、责任、目标。

（4）    人才升级：强大中坚干部的力量：

（4.1） 要有责任心并且能独立思考, 发现问题，想解决办法，做一个“有办法的人”

（4.2）做事情要有主见，但是又能与人讨论，消除盲点，得到更好的方案

（4.3）要有全局观（Zoom Out），也要有可执行的细部计划，严谨贯彻的执行力（Zoom In）。

（4.4）对的人放在对的位置

（4.5）绩效考核，论功行赏；不换脑袋，就要换人。

 

2.     系统与程序

系统与程序是企业内部的有机关系，建立营运作业流程图与程序制度，加上训练、实施、查核，不断优化、革新与创新。

制度升级：用标准、用系统和流程做事；团队管理轻松上手。

（1）    制度 = 系统和流程 + 标准

（2）    不要相信你的记忆，唯有书面化写下来、标准化作业流程，经验才可以累积与传承

（3）    用可视化的系统和流程来管理人、事、物

（4）    所有人、事、物都应该制定目标以及需要达到的标准和预期的成果

 

3.     绩效考核机制

绩效考核机制绝对是执行力的核心关键因素，职场上的每个人都兢兢业业勤勤恳恳的赚取工资为主，因此企业建立绩效考核的激励机制，可以让优秀的人得到更多的报酬与晋升，这是最简单企业管理的道理。

有一个公开、透明、公平的绩效考核制度，就可以形成自然的良性竞争与合作的团队精神。

（1）    设定绩效考核项目

（2）    设定绩效考核标准

（3）    记录执行结果

（4）    比较执行的结果与标准之间的差距

（5）    调整方法与修正不达标的差距

（6）    评估结果与标准的比值

（7）    薪酬奖励和升迁与绩效考核挂钩

 

(二) 制度升级：用标准、用系统和流程做事；辅以执行力的工具方法（优术）:

执行力也是靠管理出来的成效，即使有了执行的目标方向，毕竟执行力的关键是在做出结果。必须订要求，说到要做到，信守自己的承诺；必须要坚持，但也不要为过去的经验所制约控制。执行力首要的工具方法是：矩阵式的思维方式：就是从点、线（一维），面（2维）、立方（3维）的矩阵式多面向，做有系统化的思维能力，形成矩阵式多面向的行动方案，达成矩阵式多面向的成果。矩阵是以一种系统的、逻辑的、全面向的、完整的方式去思考、计划与执行，达到多方位的成效。

 

1.     增强你的大脑运作体系

（1）    脑筋：有脑有筋才有用，除了有“脑子”之外，要靠以下的“筋”来连贯。

有脑有筋运作图：先有概念 =》 整理思路 =》计划 =》行动 =》过程检查 =》检视结果 =》新概念循环

（2）    精神统一, 集中精力, 心无旁骛：

透过企图心 =》 产生责任感 =》 聚精会神 =》贯彻执行力 =》最大化效果

（3）    朝思暮想，金石为开

资源的本身不会自发作用，而人的大脑会使它发生作用并增加价值，文明是人类思考的结果，目标执行力的成败在于领导的企图心与毅力，任何问题凭借坚韧的毅力都是可以解决的。

 

2.     建立有效的思考体系

什么是有效的思考体系呢？ 成功的懒人有以下的思考训练与指导，就可以快速有效的知道有什么事要做，知道轻重缓急与优先顺序，知道如何做最有效果，也懂得如何追踪执行的成效与问题，并且还有持续改进的能力。

（1）    思考体系要达到的目的：

（1.1）清楚的负责人与职责

（1.2）规划清楚的时程安排与协调合作

（1.3）清楚的作业流程、数据流（输入与输出）及格式内容

（1.4）清楚的、有质量的、检查过的可靠数据内容

（1.5）即可以看出全貌（Zoom Out），也可以洞察细项（Zoom In）

（1.6）可以容易传承知识与经验

（2）    目的导向的思维体系：

目的导向=》策略与战略 =》矩阵式策划行动体系

（3）    矩阵式策划行动体系（请参考前面章节的以下相关工具说明）：

（3.1）矩阵式思维计划：5W2H1R

（3.2）矩阵式有效行动 ：PDCA

（3.3）矩阵式全面跟踪：Tracker追踪表

（3.4）矩阵式全面成效：BSC

 

3.     执行力管理方针

（1）    一个完善整合的工作流程与系统

（2）    二个工作执行表格：会议记录（To-Do List 追踪会议工作事项清单、负责人、时间表），问题分析解决追踪表 Tracker

（3）    三个工作方法：组织职权运作的方法， 团队合作的工作方法， 价值取向的工作方法

（4）    四个工作执行角色（PDCA）：计划者, 执行者，检查者，协调者

 

4.     执行力的实施要点：透明化管理，让团队人员都知道自己的工作与责任

（1）    制定政策与程序

（2）    制定行动方案

（3）    明确的工作事项与重点

（4）    设定工作事项的轻重缓急，优先做最重要的工作

（5）    资源的组织能力，负责人捉起责任，平衡工作量和生产力

（6）    定期追踪与回顾工作进度，贯彻始终工作事项（计划、执行、检查、行动）

（7）    发现问题的能力与快速解决问题的能力

（8）    团队的工作纪律　

 

5.     执行力6步法

（1）    资料收集、整理、分析

（2）    得出总结、产生方案、获取支持

（3）    落实方案、知道工作预期成效

（4）    检讨得失、呈现成效

（5）    乘胜追击、最大化成果的应用

（6）    继续跟进、进一步完善

 

6.     Hard Skills （硬功夫）：项目管理

（1）    执行力 （产量、质量、成本、交期、…等等）

（2）    知识面 （工艺、流程、技术、供应链、…等等）

（3）    应变能力 （目的导向、资源调度、思考面向）

（4）    收集有用的讯息 （新项目、客户的发展策略、客户的项目关键人事物、…等等）

（5）    解决To-Do list

（6）    团队合作

 

7.     Soft Skills （软功夫）：人际关系管理

（1）    根据你的职务授权，完成对外的窗口/门面与对内的桥梁工作，判断力是关键。

（2）    常识面 （政治、经济、社会、生活、家庭、公司情况、…等等）

（3）    亲和力 （礼节、笑容、关心、…等等）

（4）    聊天的功力 （口条要好、无形中拉近距离）

（5）    有效的沟通 （纲要、共识、聆听反馈）

（6）    个人魅力

 

(三) 理念升级：实践企业文化、核心价值观；成型团队执行力的正确习惯与态度（明道）:

1.     对企业文化、核心价值的认识

这个目的是要建立员工共同的特质与认知价值，让所有员工完全熟悉、理解与接纳公司的文化与核心价值；有强烈的主人翁精神，为公司及同仁争取利益；不断进取、学习、提升自己，以期做出更大贡献。

（1）    人格特质：正直，责任感，勤奋，文化适应性

（2）    工作习惯：注意细节，有礼有节，专注，没有借口，PDCA严谨贯彻（Plan=》Do=》Check => Act)，To-Do List 追踪工作事项清单，使命必达

（3）    专业能力：商业知识与敏觉度，项目管理，熟练工作/作业流程，Soft skills 软功夫，Hard skills 硬功夫，学无止境、教学相长

（4）    敬业态度：正向思维、正能量，团队精神，自重与尊重别人，接受挑战，旺盛的企图心

 

2.     对工作的认识

（1）    工作是上天赋予每个人的重要使命

（2）    工作不只是为公司，更重要是为自己的意义与价值

（3）    努力工作的人，是有责任感的人，是有希望的人

（4）    主动工作的人，成就工作；被动工作的人，被人或被工作支配

 

3.     与企业共辉煌

（1）    与其频繁更换工作，不如潜下去与企业共辉煌

（2）    把各人价值与企业价值一致化

（3）    把各人目标与企业目标一致化

（4）    把目标化为行动

（5）    晋升需要有耐心、耐力、能力

（6）    融入团队，锻炼团队，团队力量无穷

 

4.     责任是一种习惯

（1）    责任是一种积极心态，是一种习惯

（2）    天赋责任，不容推卸

（3）    没有责任感的人，不可以担当任何主管

（4）    负责任是员工晋升的不二法门

（5）    责任感意味着成熟，没有责任是员工幼稚的表现

（6）    感恩是责任产生的源泉

（7）    承担责任意味着尽力而为的付出，而不必先顾虑失败要承担的后果；但是真正的责任就是对结果负责

（8）    责任感可以让你变得坚不可摧

 

5.     荣誉感

（1）    荣誉感是人格/品格最光荣的写照

（2）    品格本身就是一种力量

（3）    荣誉感驱使自我定位、自我约束、自我完善、自我期许

（4）    企业荣誉感是企业发展之魂

（5）    企业荣誉感来自于所有员工的荣誉感

 

6.     敬业、忠诚、诚信

（1）    敬业是一种美德，是一种习惯

（2）    敬业是你晋升的资本

（3）    敬业意味着不计较付出

（4）    忠诚是职业发展的基石

（5）    忠诚让老板对你刮目相看

（6）    忠诚的员工可承担更大的责任，可担负重要职务

（7）    诚信就是你的职业品牌

 

7.     服从是执行力之本

（1）    没有服从就没有执行力

（2）    没有考核就没有服从力

（3）    服从意味着“没有任何借口”

（4）    服从是一种美德，服从上司就是忠实履行职责

（5）    服从不是不发表意见的盲从，而是服从领导与集体的决定后，全心全力的执行

（6）    立即服从，忠实服从

 

8.     具备创新能力的执行力

（1）    企业尊重人才

（2）    人才为企业使命而奋斗、

（3）    营造自主氛围、

（4）    接纳错误和失败

（5）    创新团队各尽其才，各施所长。

 

²  行动：

1.  写下你对于人才升级的想法与行动方案。

_____________________________________________________________。

 

2.     写下你对于制度升级的想法与行动方案。

_____________________________________________________________。

 

3.     写下你对于理念升级的想法与行动方案。

_____________________________________________________________。

 

4.     写下你对于上述执行力管理方针的理解。你会如何应用在你的工作中？

_____________________________________________________________。