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8月2日，VIPKID启动以教育、科技、服务为核心的“V 战略”，从一家主要专注于中国少儿的高品质在线英语教育提供商，升级为面向全球青少儿提供一站式、覆盖0-18岁高品质英语学习方案的服务商。 此战略的发表是VIPKID拓宽市场，重新进军在线英语教育市场的体现。 但从反面来看，这也说明VIPKID当下已经遭遇到了增长瓶颈，同时面临DADA、51talk、阿卡索的竞争，V 战略的推出也正是为了对抗这些对手。借此我们来分析下VIPKID过去成功的因素及当下面临的困境。 VIPKID用4年成为行业领头羊 VIPKID在历经4年发展后坐拥在线少儿外教英语领域的半壁江山，成绩斐然。如此傲人的成绩单离不开在线教育分口的加分及VIPKID团队对前景的长远规划。 首先，站在在线教育发展风口，VIPKID乘风而起。 根据前瞻产业研究院整理的数据，截至2016年末，中国在线教育用户规模达1.38亿，较2015年底增加2750万人，年增长率达24.97%。这是在线教育爆发式发展的一年。 值得注意的是，VIPKID于2015年3月正式上线，刚好处于在线教育发展的风口。 在在线教育发展的最大风口，轻装上阵，顺风而起，这是VIPKID发展如此迅速的原因之一。 相比当时老牌教育机构，如新东方、学而思等，模式早已固定，想要改变模式往往牵一发而动全身，束手束脚，最终错过最佳时机。 其次，早期对外教供应链的占领，VIPKID抢得先机。 根据2014年第六次人口普查数据，在中国的北美外籍人口不足10万，做外教的更是少之又少。面对国内如此匮乏的外教资源，VIPKID瞄准市场，打通北美教师资源，最快占领外教供应链源头。 北美教师属于中低收入群体，VIPKID提供的工作机会可以给她们带来可观的收入。因此，尽管教师筛选率极低，依旧有每月10万的北美教师到平台面试。 此外，对比国内线下英语私教的价格，VIPKID有着极高的价格优势。以华尔街英语为例，据相关数据，一年的收费大约为3-5万，而VIPKID一年的收费仅为1.2万。 VIPKID抓住当时线上教育的价格优势，建立起高品质规模化的北美外教供给，VIPKID就此崛起。 如今VIPKID有了绝对的压倒性优势，但从另一个角度去深度剖析，会发现其也存在一些弱点。 发展虽猛,但仅仅4年就抵达天花板 近期，VIPKID启动V 战略，可以看做是平台发展遭遇瓶颈后采取的补救措施，但即使这样做，也无法解决其当下发展的困境。 1、针对尖端人群，导致平台4年就抵达天花板 用户规模是公司发展的基石，基石越多，占地面积越广，可发展空间也越大。VIPKID目前的用户规模为30万，而中国在线少儿英语教育用户规模达到了321.5万，VIPKID用户占比例仅为9%，用户规模较小，市场有待进一步挖掘。 以上数据来自于易观千帆 根据易观千帆的数据，截至2018年5月，VIPKID的月活跃用户保持在10万左右，其幅度在经历一定的增长之后，有着明显的下滑趋势，进一步体现出VIPKID经过4年的发展已抵达天花板，甚至可能是倒退的情况。 由于国内市场达到天花板，见顶很快，VIPKID开始迈向海外教育市场，将中国汉语向海外人群输出，但是90%的市场依然不属于VIPKID。 2、面临中低端的市场的反向进攻 VIPKID于创业初期就已制定走高端路径的营销策略，坚决不降价保证利润。起点高，也就意味着未来对中低端市场的无法涉足。 就课时收费来说，VIPKID48节课（36节外教课 12节绘本课）的收费为6000元，平均每节课的收费为125元，而阿卡索60节课的收费为1888元，平均每节课的收费为31.5元。VIPKIDD的收费约为阿卡索的4倍。这意味着在价格之战上，VIPKID已经输在起跑线。 中低端市场的优势有两个方面。一方面是用户规模的优势。据官方数据显示，截至2017年底，阿卡索服务会员超过200万人，是VIPKID用户规模的6.7倍。 另一方面是低端市场具有反向进攻的能力。低端市场永远能切入高端市场，但是高端市场无法进军低端市场，未来的VIPKID将面临降维攻击。正如淘宝追赶京东。 3、课程产品单一，不利于平台延伸 VIPKID提供北美外教1对1服务，致力于让中国孩子学到最纯正的美式英语语音及美国小学教学标准课程。 而作为已经上市的51talk，针对学员年龄特点，分别提供了51Talk无忧英语、51Talk青少英语、51Talk美国小学。 以2017年正式发布51Talk美国小学为例，课程体系涵盖了国家新课程标准、剑桥少儿英语等知识点和语言技能，可用于实际生活和学习中。 此外，从51talk总营收来看，2017年平台净营收为2.61亿元，相较2016年的1.28亿元，同比增长103.3%。 可见，企业多元化发展是出路，反观仅仅依靠纯正英语口语发展的VIPKID，产品单一，平台发展受限，可以预见VIPKID以后发展的道路会越来越窄。 4、缺乏完整的教学闭环 VIPKID的教学特色之一是为家长提供全方位的贴身服务。家长可第一时间收到老师发来上课反馈。 而作为竞争对手的DADA，其“学校化”的运营模式也是其特色之一。此模式将家长、老师、学生三方紧密联系，且引进专业权威测评，真正做到将线下教育搬到线上来，形成完整的教学闭环。 另外，相关数据显示，哒哒英语实现了80%的用户推荐比例，特别是在二三线城市广受欢迎。家长能够看到实际效果，教学闭环更能够拉动用户增长。 反观VIPKID只提供单方面的老师对学生上课的反馈，没有对老师课程内容的反馈，教学闭环相对不完整，家长不能对老师提出要求，不利于用户满意度的提升，长此以往，容易造成用户流失。 VIPKID或许还有机会打开天花板 针对VIPKID当下的困境，选择正确的策略尤为重要。 1、降低收费标准，尝试打开天花板 自2017年起在线教育市场逐渐进入初步成熟阶段，而无声战争依旧激烈，面对竞争对手对中低端市场的抢夺，VIPKID不能一味走高端路线，可以对部分课程降低收费标准。 适当降低收费标准或推出了类似拼团的收费课程，不仅满足了用户的需求，更有利于平台拉新留存，扩大用户规模。 2、扩充新产品，形成收入多元化 目前VIPKID的盈利模式单一，依赖于外教1对1 的课时收费。单一化的收费模式不利于平台长期发展，同时，也会存在变现问题。 商场是否繁荣不息，取决于商场店铺是否多样化。同样的，平台的发展也不能仅仅只依赖于一种服务。 垂直领域的VIPKID的快速发展得益于其产品的专业性，而任何平台的发展壮大不能仅依靠专业化，还需要不断的延伸出更多的产品，用以满足用户多样化的需求。 这是在线英语教育战争的时代，异军突起，VIPKID面临竞争对手的挑战，自身产品拓宽等困境，提出V 战略也只是缓解了局势，根源问题还未解决。 |
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