刚好遇到同样差不多的下属,我们说说我是怎么做的。 下属为什么爱表现又不听话?下属为了什么爱表现?我们究其原因,他是内心是获得上司的特别关注与深入了解,引起上司的关注后就认为自己会与其它同事不一样:工资待遇不一样、会有一些轻松但绩效好的活派给他,或者会把他打造成同事学习的榜样,自己无形中在同事里面高人一等;也许他认为自己就比同事优秀,应该表现出来,让领导知道,渴望被提拔。 既然这么爱表现,为啥又不听话了呢?
我的解决方案是什么? 1.告诉这位下属,咱们团队努力的方向是什么,往这个方向走的话,整个团队的目标是多少,基于你对自己的能力自信判断,你认为你可以完成多少? 很多时候,我们之所以不给一个指标就压下去,是因为要与下属沟通,让其参与目标的制定,让这个目标转化成他自己认可并愿意为之而努力奋斗的目标,当然我们会给完成目标和超额目标的人配以相应的收入,完成得越好,收入自然越高,而目标必须得让下属知道,并且要伸手才能达得到的,他自己也认可的。 2.布置任务说标准。 每布置一个任务,必须要把我们的标准说好,哪些是公司红线的不能碰,哪些是任务条件之一,达到了才算是合格,我们的考核关键点又在哪里,公司希望你们做到怎样,这些要说出来,让下属在执行前知道这事,并且我们在执行过去中,发现之前没有碰到的情况和反馈,应该让下属及时反馈给你,并做出相关的对策,让他们清晰了解怎么做。 3.向你的上司请求授权,并且让他们知道你在某些范围的决策上,你说了算。 很多时候,大家认为认识一个大领导,你的直属就不用管了,但很多的工作安排、任务发布和绩效考核与评估,都是你的直属领导在做,他肩负着整个团队的业绩和成功,不会因为你认识某位大领导,就可以不在考核的范围内,公司老板也不会插手管这事,在一定合法的程序上,该怎么着就怎么着,只要不是给你穿小鞋,基本你不达标,大领导也保不住你,所以不要认为自己掌握了人际关系就可以有特殊照顾,实际是没有的,上司对你与其它人的考核,都是一碗水端平,你达不到标准,把数据一摆出来,大家一目了然,另外在对下属的价格观考核上进行打分评估,能否在公司呆下去,这些数据会反应你的最近的工作状态是否还适合留下来。 下属为什么能力不强又自我感觉良好呢?很多时候,同事之间没有对比,是没有伤害的。这个对比包括是同事之间的对比,这同事与同行里面优秀的人做对比,所以选对参照标准是非常重要的。 1.在团队里面,这位同事的绩效排第几位?与表现最好的差距是多少? 这些人一般是跟自己熟悉的、水平差不多的同事相比,而我们应该树立标杆,把某些做得不错的,不一定是明星员工,但可以拿过来作对比的,一比就知道差距在哪里了。他你们在工作上的结果,差多少,然后他们有哪些优秀的工作思路和方法可以借鉴的,让他们分享出来,在一个微信群里面,每天都公布各自的工作日报,让大家在群里看看自己在团队内,排第几,有没有与别人较劲的心,还是安心等着混日子 2.我们还要观察在外部的优秀人士,分析我们与他们之间的差距在哪里。 正所谓向优秀的人看齐并不是说每个人都要做到它这样,更需要的是找出来差距,别人做得这么好,我们是不是想办法追上?每天改善一点点,把差距尽可能缩小甚至追上。如果追不上还自我感觉良好,是不是可以说是没有什么危机感?在职场里面没有危机感是一个很恐怖的事:你以为公司就没有能人、强人进来抢你的工作了?你就可以高枕无忧了?如果突然来了一位同事比你厉害,那你是不是要失业了? 3.每周定期在团队公布每个人的绩效情况,并引入末位淘汰制度。 每周定期公布每个人的业绩,让大家看到后感受到与他人对比的差距,把他们拉回现实中来,认清自己,并且看看他人比你做出来的业绩要好,想想原因是什么,怎样去改善自己的工作方法,这很重要。末位淘汰团队里面排在后面的10%,要执行下去,促进团队的新陈代谢。 4.应该给下属指导和反馈,提出工作改善的建议。 很多时候领导“不走心“:只顾着考核下属,并没有与下属建立1对1的沟通渠道,针对下属在工作上的行为和绩效给予反馈,这个是针对做事行为上的反馈,比如哪里做得好,需要表扬,哪里做得不好,应该要改过来,最近的工作状态怎样,如果下属不知道方法怎样改,那么就给方法指导,根据自己做一线的经验和现在的人怎么做的,提供方法和工具 、资源。 如果以上都做了,这下属还是不改呢?那就让他继续保持下去吧,我们看绩效考核排位,末位淘汰就好了。 ![]() |
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