【物管案例】物业断电逼住户交管理费，法院判物业赔四千

物业断电逼住户交管理费

法院判物业赔四千

住户不满物业公司服务拒交物业费，物业公司擅自将住户家断电半年多。“物业公司以停电逼迫我交物业费，这是侵权行为！”住户状告物业公司，12月26日，住户胜诉，物业公司被法院判赔偿住户损失4000元。

案情

漫漫长夜，被迫断电，日子该如何过？45岁的石河子市民关炜（化名）因拒交物业费，住所被物业公司停电半年多，“害得我有家不能回，只能在外租房住”。

关炜说，2005年6月，他在石河子开发区一个小区购买了一套住宅，住了进去。

两年后，石河子某物业公司进入该小区接管物业。“因物业公司擅自改变物业服务费的价格，却并没有配备相应的服务，小区物业管理混乱，物业服务无法得到保障。”关炜说，因不满物业服务，很多小区居民拒交物业费。而物业公司就利用代收水电费的权利捆绑收取物业管理费，“他们多次采取破坏供电线路、停运住宅垃圾、关停电梯等手段，胁迫小区业主交物业费，后社区居委会出面才得以解决”。

关炜说，这些事件发生后，因物业公司依然不按物业服务承诺提供服务，自己坚持拒交物业费。

“从2011年下半年起，物业公司开始以我不交物业费为由拒收水电费，2012年12月底，物业公司又强行将我家的电停掉。”关炜说，为此他找到物业公司，却被物业公司告知“必须先交清物业费，才能交水电费，否则无法供电”。

寒冷冬季，家中却遭断电，关炜多次向社区居委会、供电公司等相关部门反映情况，但住宅供电问题始终得不到解决。

无奈，从2012年12月底到2013年5月，关炜被迫一直在外租房居住。

裁判

今年5月，关炜将物业公司起诉到法院，要求物业公司停止侵害，恢复供电，并赔偿相应损失费用。“我不交物业费，是因为物业服务不到位。而物业公司切断我家的用电，是一种侵权行为。”关炜说。

在法庭上，物业公司辩解：“我们并没有采取停电措施要求关炜交物业费。”

石河子市人民法院审理查明，供电公司依据小区的总电表向物业公司收取小区的全部电费；物业公司向小区业主收取电费。

2012年12月底，因关炜所住房屋停电，关炜向供电公司咨询缴费事宜，又向相关部门反映情况，未得到解决。这期间，关炜多次与物业公司联系，要求物业公司恢复供电，收水电费。但物业公司要求关炜物业费与水电费一块交。因关炜拒交物业费，物业公司未收取关炜水电费。为此，关炜在外租房5个月，共支付租金5000元。

这起争议案在法院审理期间，2013年8月初，关炜家开始正常供电。

法院审理认为，关炜与供电部门是供用电合同法律关系，关炜享有合理用电的权利，承担交付电费的义务。物业公司只是接受委托代收电费，无权对电力用户采取停电措施。物业公司的停电行为侵犯了关炜用电的权利，其停电行为具有过错，应当赔偿关炜受到的损失。依法判决物业公司在判决生效之日起3日内赔偿关炜各项损失合计4000元。

释法

石河子市人民法院法官吕红伟说，根据《物业管理条例》规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

物业公司的停电行为侵犯了关炜用电的权利，物业公司具有过错，应赔偿关炜受到的损失。关炜因停电外出租房居住，扩大了因停电造成的损失，法院酌定，物业公司赔偿关炜各项损失合计4000元较为合适，因此作出以上判决。