|
“未来的教育公司是有温度的科技公司，我们用精准的数据和创新的科技支持有温度的教育。” ——马牧原 在互联网技术高度发展的今天，大数据、人工智能正在悄然无声的改变着我们的生活和学习。我们近期采访到了精锐教育集团副总裁马牧原先生，听他讲述互联网技术下教育行业的发展趋势。 马牧原现任精锐教育集团副总裁，负责研发技术中心（RTC）的工作。在加入精锐之前，马牧原曾在盛大网络负责投资、融资等工作，并任盛大子公司浩方在线的副总经理，负责研发和平台运营方面的工作；在此之前，马牧原在清华大学经济管理学院运营清华EMBA项目。 人生最难的问题是搞清楚“我是谁” 工作在哈佛北大精英创立的精锐教育，身边都是职场精英，马牧原自认为己并不是一个学霸，但他认为自己在英国求学的经历仍然是一笔宝贵的财富，对他的人生影响深远。 马牧原就读的是英国Warwick Business School (华威商学院，《经济学人》2017全球TOP MBA排名第18 位)。 MBA的学业是一个挑战个人极限的过程，特别是像Warwick MBA项目这样这样紧缩性的课程。Warwick Business School 规定只要有一门科目不及格就没有学位，压力巨大。 马牧原在MBA读书期间每天只睡4-5个小时，其他大部分时间都是在学习。“那时候真的是连洗澡都计算时间……在课堂上，每当老师调暗灯光放教学视频的时候，我总是眼睛很难睁开，昏昏欲睡。”马牧原微笑着回忆当时的场景。就是在这样高强度的学习环境中，让马牧原了解到自己的极限，从而有信心去面对未来的人生挑战。
其实，商学院最大的价值是迫使你思考自己的人生和职业方向。 因为MBA学费高昂，所以MBA们在入学第一天其实就在思考毕业后从事什么工作。而要回答这个问题，你先要明确自己的核心竞争力、兴趣爱好、行业趋势、人生规划等等一系列宏观或根本性的人生问题。而即使从商学院毕业，你也未必能真正找到答案。 马牧原说：“当一个人在自己三十岁的时候，对自己的人生仍然很迷茫，这其实挺正常的，因为我在那个时候也很迷茫。但关键是自己不要放弃，你必须一直努力直到找到人生的答案。“ 在加入盛大网络后，马牧原特别专注对乔布斯的创新研究，而马牧原认为TESLA的CEO埃隆・马斯克是乔布斯的升级版，虽然最近TESLA在公司运营和财务方面遭遇了大麻烦。 我们都处于一个追星和偶像崇拜的年代，但最稀缺、最宝贵的仍然是独立的思考和梦想的力量。 马牧原特别提到了对他影响最大的一则广告，那是克莱斯勒在4、5年前的一则广告： 99%的人追寻成功之道，1%的人追寻内心的梦想。 只有听从自己内心的召唤，才能走出属于自己的人生道路。 互联网老兵的教育新征程 理工科出身的马牧原，从1999年就进入了中国的互联网行业，当时加入的公司是著名的ChinaRen。在2005年来上海后，马牧原加入了陈天桥创办的盛大网络。
在谈到互联网行业以及在盛大的经历，马牧原难掩对互联网行业和技术的不灭激情。当初之所以选择互联网行业，是因为马牧原很早就意识到互联网行业对传统行业的重构和赋能，会涌现出大量的新模式、新机会，也会提供创造财富的新机会。 马牧原在盛大的职业生涯主要分为两个部分，前一个部分是负责盛大的投融资和BD工作，并在2008年金融危机开始之前，完成了子公司浩方的近2000万美金（1960万美金）的融资；第二段经历则是在浩方在线负责平台研发等方面的管理工作，并带领团队实现了平台日最高同时在线人数突破100万的记录。
谈起盛大的经历对自己的价值，马牧原总结有两点: 第一是在做投融资的时候，对中国互联网行业整体的梳理和思考，让自己可以从更系统的眼光看待这个行业。由于互联网行业新模式层出不穷，合理估值很难判断，因此看项目更多靠的是对项目、以及对行业趋势的直觉判断，因此在互联网行业浸淫的越久越有利于磨炼出准确的眼光。 第二是盛大的经历使马牧原拥有了互联网行业广泛的人脉。盛大是中国互联网行业的黄埔军校。聚是一团火，散是漫天星。现在活跃与各个领域的盛斗士（盛大离职员工的自称）创办了互联网行业的众多技术科技企业，部分企业已经成为独角兽：wi-fi万能钥匙、Ucloud、七牛、洋码头、粉丝网、云知声等等。连同目前的盛大集团、阅文集团，以及无数的游戏公司，这些人脉都为未来的合作奠定了坚实的基础。 “陈总目前专注研究脑科学，并赞助了加州理工大学10亿美金进行专项研究。其实教育研究最高的层次就是对大脑认知机制的研究，未来也不排除牵线精锐和陈总再度合作。”马牧原微笑着说。 马牧原在谷歌总部的留影。 虽然精锐是线下培训机构，但马牧原 带领的RTC团队和国外一流公司和大学保持了密切沟通与交流。 敢于弯腰从小事做起的梦想家 马老师说：加入精锐，实属人生中的一个机缘。自己从盛大离职后，比较明确的职业方向是进入教育行业或互联网行业，最佳的选择就是两者的结合—互联网教育。 他说：“自己家附近就有一家精锐的教学中心，每天出门路过都看到巨大的招牌。直到有一天猎头联系我，问我是否有兴趣考虑加入精锐。我是互联网行业背景，当时已经注意到线下运作对线上业务至关重要。而精锐是一家非常擅长线下运营和品牌推广的公司，我觉得是一个合适的学习机会，也符合再次回归教育领域的职业规划，因此顺利加入了学霸张的队伍。” 根据精锐当时的人才培养政策，外招高管都要到校区实习，而且是从CC做起。而CC的考核目标是“独立呼出开单”。马牧原作为行业外招的高管，实习工作是从每天的200通呼出电话开始的。 马牧原回忆道“我和旁边刚毕业的大学生一起打呼出，到校门口发单子，还要背初高中数学物理化学等所有知识点。每天做最基础的工作，一天下来被无数的人拒绝；在校区基本上每天工作十二小时，每周休息半天；当时最大的渴望就是旁听一场老CC的咨询”。 “老实讲，我当时也迷茫过，怀疑自己的选择。但当时能坚持下来的信念只有一个：如果只有两年内工作经验的年轻人可以做到的事情，我也可以做到！“就是凭借这样的一路坚持，马牧原在实习的阶段从CC的岗位做到招生ASD，然后是周浦校区的SD。 回想过往，马牧原说对自己能在那段经历中坚持下来还是深感自豪。 就是那九个月在校区的实习和磨练，让马牧原对精锐的一线运作有了直观真切的理解，也结识了一批共同奋斗过的小伙伴。而这些小伙伴，现在也都成长为各级管理人才。马牧原总结道：“这就是乔布斯曾经说过的“connecting dots（联结过往）”—你的未来，其实源于你曾经走过的每一步。”
做有温度、有技术的教育 谈到目前在精锐负责的业务，马牧原希望自己负责研发技术中心（RTC）能够成为精锐集团的业务推进器。研发技术中心的研发理念，就是将教育技术与学习力理念相结合，为老师、学生和家长提供最有效的学习和沟通工具。 特别的一点是，研发的模式是B2B2C，即通过为老师赋能，提升教师的教学效率和效果，从而提升集团的教学满意度。 具体来讲，研发技术中心负责集团目三大核心系统的研发：UPC、线上教学平台和今年启动的CRM系统。
马牧原和学霸张在纽交所前的合影 2018财年，研发技术中心进一步推进了三大系统的升级，包括引入BI技术就UPC和备课平台的数据进行大数据和智能分析。马牧原认为，未来的教育公司，都会成为数据驱动的公司。因此，针对学生的学习数据和行为数据，以及针对老师的教学数据和家长的反馈数据，研发技术中心都会通过科技的手段进行系统的收集、分析和挖掘，从而将数据价值转化为运营价值。 对于现在比较热的人工智能，马牧原认为，现在的人工智能在跟教育的结合还处在一个初级阶段，主要体现在感知智能上的应用和计算能力上的应用，特别是机器学习和大数据技术对教育公司的海量数据的分析能力至关重要。但另一方面，人工智能技术无法在语义和情感上进行分析和理解。 说到未来的教育科技发展趋势，马牧原认为未来的K12教育会是一个人机协作的教育模式，而教师的作用不可能被机器取代的。精锐研发技术中心要做的，就是学霸张提出的，做有温度、有技术的教育。 马牧原说，一方面，互联网技术的发展，包括直播、大数据和AI等方面的技术，使教育教学模式在最近几年有了巨大的发展和突破。互联网教育技术的进步和大数据的应用，最大的突破将是在班组课场景下，实现一定程度的个性化教育。而精锐的个性化教育技术，会在班组课场景下有较广阔的应用空间，进一步推动集团班组课业务的发展。 另一方面，在K12教育领域，老师在孩子学习力、性格、自信心、对人生的理解等方面的培养，在未来很长时期内仍然无法被机器和技术取代。 没有人希望自己的孩子是由机器人教育成长起来的。因此，人机协同的教育模式，将在未来的教育行业中成为主流。机器提升教师的效率和精准性，老师会优化学生的学习进度，并鼓励陪伴孩子成长。人机协作如同硬币的两面，相辅相成，不可或缺。 马牧原在哈佛大学“中国教育论坛”演讲 马老师在采访的最后，想传递给孩子们这样一个理念：要坚信梦想的力量，才能勇敢踏出第一步。因为先有梦想，才能成真！ |
|
|
