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拓客魔招生方法:轻松解决员工离职的5个常见问题

 拓客魔_谢一凡 2018-09-27

老师离职这件事,应该没有多少机构是轻松的,每个老师离职的理由各有不同,“世界很大,我想去走走”的离职理由,已经红遍网络了

 

今天我们就专门聊聊如何轻松解决老师离职这个头疼的问题。

 

培训机构老师离职率较高,其中涉及到离职背后的动机该怎么去对待员工离职、元老级的老师提离职该怎样处理、面对老师不称职该怎样把损失降到最低等。 

 

 

我们具体问题具体分析,以问答的形式给出一些好的建议,希望我的分析能对各位校长带去帮助。

 

Q1: 很多人在离职的时候,呈现给公司的离职原因多半是言不由衷、冠冕堂皇的。那么,员工离职背后的动机有哪些?

 

A: 1)为了创业:像温州、广州等城市的人,他们的创业意识很强,一旦机会成熟,员工会选择离职。

 

2)为了发展:这点在小机构比较明显,在机构待了多年后,如果员工自身没有一个显著的提升与成长,选择离开的几率会比较大。

 

3)为了挑战和升职:每个人都会对自己有职业规划,特别是这个行业的年轻人,更喜欢有发展空间的机构,这也就是为什么机构要在一定时期内对员工做职业生涯的规划,其实就是满足其所需,留住员工。

 

4)为了更好的选择:培训机构越来越多,员工的选择也越来越多,为了更高的薪酬待遇、更好的发展前景、更多的升职学习空间,一旦别的平台满足了他的这些需求,他很大程度上会选择离开。

 

5)为了金钱:说实话,现在年轻人的压力是很大的,很自然,对给出更高薪酬的机构,他会更有意向。

 

6)因为感觉:这个就很简单了,员工觉得干的不爽,自然也就待不下去,特别是90后员工。

 

7)因为习惯:我们说,稳定是一种习惯,其实变动也是,有些人就是喜欢在多个平台上走马观花。

 

 

Q2:怎么对待员工离职这个问题?

 

A:1)我们常说“铁打的营,盘流水的兵”,口碑对机构的发展至关重要。还是以好合好散的态度去看看待离职现象,不能强留、闹僵,做好善后,以免因离职员工的个人行为对机构产生不好的影响,甚至会影响后期的招聘和招生。

 

2)要极力规避众人一起离职的现象,这是比较糟糕的恶性现象。在分析原因的时候,不单单要分析员工本身,更要对领导基层员工的直接主管有没有做好。

 

3)凡事预则立,有备无患。在平时,要有意识去培养机构真正需要的员工,减少员工离职空缺对家长和学生产生的不好影响。

 

Q3:对于已经提出辞职的老师,后续的工作怎么去做监督呢?

 

A:1)与离职员工保持好的关系:在每年的年会上,可以请续班做得好的离职老师参加,大家热心交流以及表演节目,即使离职,也会让他们在心理上对公司保有好的印象。

 

2)培养新人:一旦有人离职,会让后续的人补缺。一般提倡老师提前一个月打离职报告,后续补缺的人也提前进入角色适应。

 

3)不管入职时间,统一把合同订到六月底:六月底是换老师比较好的机会,暑假是上新年级的课程,坦诚跟家长解释,学校换了一个年级,不同的老师负责不同阶段的教学,家长会比较容易接受。对于没到合同期就选择离职的老师,我们可以跟离职老师商量,让他以兼职的方式做到6月底。

 

 

Q4:学校元老级的一个老师,因为机构没有设置教学组长,这个老师跟其他老师一样,只是家长对她的教学能力很认可,但是学校压力一大或者有比她优秀的人才进来,她就会提离职,近五年来,提过十几次离职,这种情况该如何处理?

 

A:1)首先这个老师可能确实存在情绪不稳定的状况,在没有他人可以代替她之前,还是以安抚为主。

 

2)注意干部梯队的培养,多培养几个组长。

出现元老级老师以自己的教学能力对机构提出辞职威胁的这个事件,我觉得根本原因是机构没有意识去培养多个像元老级老师这样的教学能手。

 

这种情况下,可以这样做:可以让这个元老级的老师作为组长带4个老师,5个人成为一个小队,同时对组内员工的分工进行细化,让其作为教学组长带动其他老师有效成长进步,逐渐培养多个元老级老师式的组长。

 

这样做是有根据的,有几点好处:整体管理成本会降低;一旦组长出去参加培训,不会耽误机构正常的教学工作;有人离职,也不会出现“老师荒”;各个组长形成一个群体,在会议上会起到一个正能量的作用,利于团队凝聚和机构的良性运营。

 

 

Q5:如果某个老师不称职,如何劝退或者开除将损失降到最低? 

 

A:1)明确指出老师存在的问题,对其进行合理教育。与其耐心对话,老师遇到什么困难,积极给予帮助,让其主动意识到自身存在的问题。

 

2)减少其代班量,禁止带新的班级,薪资会降低,有人会选择离职

 

3)调岗,通过岗位说明书跟老师详细说明下,他的能力与目前的岗位不匹配,但是某些突出的能力可以胜任机构的其他职位,建议其调岗,继续为机构的发展出力。

 

4)如果各种措施不见效,直接辞退,可以补偿1-2个月的工资,以防老师在离职后传播不好的言论,对机构后续的招聘、招生产生不好影响,得不偿失。

 

5)不要感情用事,好聚好散,可以推荐给其他机构。

机构老师在中途选择离职或者出现离职的想法,这里面的原因很多,往往是多个因素共同作用的结果。

 

对于离职,校长不必过于担心,只要在管理的过程中,本着“共同提升,全面发展”的理念,从考核制度、薪资设计、员工个人发展等方面去改进,老师离职这个顽疾相信会缓解很多。

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