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“你心目中的好导游是什么样的？”“怎样的导游才算敬业？”相信话题一抛出，每个人的标准都不一样。 本文将通过一个真实的人物故事，为你讲述导游行业正能量，也鼓励每个人心中的导游梦想…… 我身边的导游员 榜样最有力量，最美激发梦想 我是尹翔，入行三年，不折不扣的文科男+理性狗。梦想是一个自由职业者，财务自由，时间自由，思想自由。 可现实狠狠打了我一个巴掌，当导游，时时在路上，并不意味着旅行在路上。 做梦，就知道总有一天梦是要醒的。2016年，作为“双失”青年的我决心和几个好朋友一起创业，成立了一家主打亲子游的公司，品牌是“三个臭皮匠”。
我喜欢演讲，就像小时候站在高处跟小朋友们讲故事，看着他们闪吧闪吧的眼神，满满的自豪油然而生。大学选专业，我毫不犹豫地选择了旅游管理。 2014年，我拿到了导游证。 第一次，总是令人难忘的，更何况是我那问题百出，尴尬不断的第一次。 还记得第一次带团，是去锦里沟。尽管我已经提前查了资料做好了各种准备，还是遇到了一件尴尬事：我们快走到环湖栈道上时，游客问我：“尹导，这是个水库还是自然湖泊啊？”我强作镇定，理直气壮的回答：“当然是自然湖泊啊。你们看，因为这里地势比较低洼，周围山脉的水都汇集到了这里，于是天然形成了这片清澈的湖水。” 打脸总是分分钟。结果，转过一个大弯，我们就看见了拦水大坝。游客诧异地望着我，而我，当时，真恨不得找个地缝钻进去。 返程的时候，因为下车地点的问题，游客与师傅大打出手……最后晚上到家已经是十点多了，应了一个词：身心俱疲。 有人曾说，将来的你一定会感谢现在拼命的自己，所以做一件事情就要把它做好，轻易放弃是懦夫的行为。 那个时候，虽然很辛苦，很累，但我很投入，也很用心。每带一个团，我都会做充分的准备，考虑每个小细节。从讲解内容、车程活动、安排吃住，到提醒穿运动鞋、车门旁迎候、饭菜的口味等等，我都会去提前落实到位。 尽管有时候要去新景点，背记导游词到凌晨，但早上接团还是会至少提前15分钟到场。每个团带完之后都会做总结，并去请教“老导游”。
就这样慢慢的，慢慢的，带团更加娴熟了，也能够处理各种问题了。带过的客人会点名让我带。就这样慢慢的，慢慢的，丢掉了包袱，带团其实也可以很轻松愉快。尤其是获得认可，实现自己价值的时候，是非常快乐的一件事！
温水里的青蛙，温吞吞，温吞吞，我度过了我的2014-2015年。
危机即是转机。2016年对我来说是不同寻常的一年，毕业了、失恋了、辞职了、迷茫了……一直都觉得自己挺有正能量的，但16年下半年我却像是跌入谷底。 转行吧，不知道该做什么，又有些舍不得。不转行又觉得前途茫茫，没有好的发展平台。踌躇，徘徊，分析，行动。 之前一直觉得做导游就应该是把它做透做精，但随着国家旅游局提出导游执业自由化，却引发了我的思考。 导游，不仅仅是导游。其实导游还可以整合资源自己创业的。 想好了，但困难还是重重的。从哪个方面切入呢？像我这种无资历无背景无资金的“三无青年”做传统旅游肯定不合适，只有选择旅游的细分市场或者是抓住一个契机，走非常规的旅游路线，这样才有出路。 经过调研发现，这几年，旅游市场亲子旅游需求持续增涨，“大小牵小手”的陪伴教育深入人心，越来越多的家长意识到陪伴孩子出游，是很重要也是很必要的。 而市场上面能够根据亲子群体的特点设计产品和提供服务的少之又少，很多人在做，却做得不够精细，加上目前武汉市场还没有一家占有绝对优势的专攻亲子游的旅游公司或者相关机构。 一不做，二不休，于是，我找到了两个志同道合的好朋友，一起创业，从零开始，成立了一家专攻亲子游的公司，推出了“三个臭皮匠”的品牌。 创业，绝不是说说那么简单，而我们，也历经了种种碰壁。 要问我，曾经当过导游最大的好处是什么？那就是抗压、抗挫折的能力和百折不挠、追求上进的精神。我，也将这份导游精神带到了创业之中。 从注册公司、撰写商业计划书、思考发展战略到产品、销售、执行再到创业大赛、路演、融资，甚至公司的财务都需要自己去实际操作。 为了让产品能够更符合客户群体的需求，除了研究亲子游的特点外，每次活动当天我们都会对参加活动的家长做回访沟通，同时在活动进行中派出观察者进行调研记录，以便更好的改进。 在产品销售的过程中，经过不断探索和总结，我们琢磨出了一条最适合我们的道路：团队定制。 |
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