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从一生的角度上来说， 我们一生会换4~5个工作。 从每一份工作的角度上来说， 我们很有可能工作不止一个岗位。 只要换工作、换岗位， 势必会涉及到工作交接。 因此，在工作交接的过程中， 你一定要做到这5点， 否则很有可能会吃大亏。 第一，表态同意、先做承诺工作内容的交换， 其实都是我们的领导作出的决策。 否则，我们自己是没有办法选择什么岗位。 因此，在交接工作的时候， 如果是在会议上， 那么这个时候，我们需要先表态， “坚决支持，这次工作的调动” 然后，作出承诺，尤其是工作交接的上的。 “在新的岗位，我会一如既往的把工作做好” “目前手中的工作，我将会尽快和XX交接，并帮助XX尽快熟悉” 其实这样表态， 把我们的态度表明了， 那么交接的时候，自然别人也要相应的表示。 而且，别人也无法说我们交接工作暗中搞鬼。 其实就是提前打预防针。 第二，肯定同事的成绩，埋伏笔表态之后，并没有说完， 还要说些话，这样交接工作才会顺利。 其实要分两个点： 首先一个点，就是 突出之前岗位上同事的工作成绩，比如： “XX同志，在XXX岗位的工作成绩非常突出” 总之就是对他一阵捧，同时也是释放我们的善意。 其次一个点，就是 强调自己不懂要向对方学习，比如： “在XX工作方面，XX同志是前辈，我有很的地方需要像XX学习。” 其实意思就是，别以为交接就不管事的， 好多东西还是要找他的，这就是埋伏笔。 综合起来，就是先捧一阵， 然后再侧面提要求， 对方多半不会拒绝的。 第三，划清界限，明确对方工作做什么涉及到具体工作的交接。 那么，你一定要明确， 对方现在做什么工作， 本职工作是什么， 所谓的交接、移交， 到底是这个人所有的事情交给我们， 还是说，这个人的本职工作交给我们。 这一定要搞清楚， 否则，贸然交接， 我们把本不要我们做的事给承接下来了。 做或许是小事， 但是接下来容易，推出去可就难了。 甚至来说，也要防止其他人利用我们对现有工作不熟悉， 借机把一些事情安排给我们做， 还说这是我们分内的事， 我就吃过这种亏。 第四，材料文件交接清楚工作的交接不光是做什么要交接， 而且这个事怎么做也要说清楚。 当然，最为重要的就是文件材料的交接。 因为只要是工作， 执行过程，必然会产生文件。 文件的管理，也是工作内容的一部分。 如果说，文件交接不清楚， 那么一旦少了，最后责任全部在你头上。 这就像财务账款交接， 一定要当面点清楚， 否则，你不清点，最后交接了， 少了钱，就算全部算你的责任。 第五，没做完的事儿尽量少接工作中的事，分三个部分。 做完的、正在做的和没开始做的。 一般情况下，做完的事，交接文件。 没开始做的事，交接工作流程和执行方法。 而那些正在做的事情， 最好是不要交接， 因为，从我们自己个人角度上来说， 我们新接手工作，对很多还不熟悉， 别人干了一半的事，交给我们来做， 做好了没什么，一旦出错了责任全在我们。 而且，这种半路交接的事，是最容易出错， 关键是我们还不知道怎么做。 从公司的角度上来说， 原来的员工，已经做了一半， 那么在没有出现问题的前提下，中途换人， 极易把事情搞砸，给公司带来损失。 因此有这两条理由在， 遇到工作交接中，对方还有事情没做完， 那么你完全可以借此找领导，让对方做完再交接。 这其实是我们自保的手段。 别看工作交接， 就是告诉对方什么事那么简单。 我们自己在交接的时候， 要多问、多记、多想， 这样才能快速的接手新工作。 而我们在交接给对方的时候， 经可能的把事情说清楚。 因为，交接工作的时候， 最能够看出一个人是否厚道。 |
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