|
你和我的沟通问题 上学的时候，我们会面临许多大大小小的考试，当时我们专心于学习，会觉得天书一样的英语、谜一般的物理定律、各种季风和洋流应该是世界上最复杂的东西了吧。然而，当我们长大成人之后，却发现比这些更复杂的东西其实就是我们人类自己，是我们与自己家人、朋友、同事之间的人际关系。 人际关系非常复杂，它一直都是一门高深的学问，而当今所有民主国家面对的政治难题也正是“我们该如何相处”，包括人与人之间、社会团体之间、国家之间的相处。导致双方难以相处甚至感情破裂的罪魁祸首，正是层出不穷的沟通问题。美国在解决此问题上似乎显得更为迫切，这个曾遭受过南北战争重大分裂的国家，一直以来还面临党派之争。虽说美国实行两党制度，民主党和共和党轮流执政，但和平表面下两党的争议从未间断，沟通屡次失败。 因为觉得你太傲慢，所以我不喜欢你，但你却怀疑我对你种族歧视；我有我的目标，你有你的追求，所以道不同不相为谋；在同一个问题上，我们的看法也有分歧……有时双方也许会因为一个误会或一件争执不下的小事而反目成仇，人们究竟应该如何在工作和交往中进行沟通，做些什么才能让双方实现相互理解呢？看来，我们必须找到一种能让双方妥协的方式。 避免矛盾的沟通原则 意识到自己内心对他人和事物的偏见，发现自己的想法有一定的局限性，这些或许是减少双方争执的关键所在。 首先，根据事实说话，不说谎，不添油加醋，不混淆视听。有这样一个小游戏或许可以用来帮助理解：五个人坐在一排，邻近的两人中间都有隔板隔开，第一个人按照词语提示画画（只有第一个人知道答案），之后第二个人有五秒的时间记忆第一个人的画作然后重现，第三个人看第二个人的画然后重现，以此类推。最后，第五个人则根据第四个人的画来猜这个词语到底是什么。假如词语是太阳，第一个人却画月亮，那便是说谎；假如画了太阳、白云和小鸟，就有点混淆视听的意思了。这些有误的信息如果再被三个不同的人重新理解，你觉得第五个人还有可能猜出正确答案吗？如果游戏没有获胜，第一个人和第五个人还可能会相互怪罪。 现在有很多关于明星的报道都是“望图生义”，比如拍到某男明星和女明星共进晚餐，人们就会开始猜测他们的关系，甚至还有人会做些根本无迹可寻的推测，比如会联想到他们会不会有什么不轨行为。设想一位法官没有确切的证据就定罪，一个医生只是看看面相就给病人开处方，那生活岂不是都乱套了？有时候眼见都不一定为实，何况是凭感觉推断的事呢？因此，凡事都要讲究证据，而非自己妄加揣测，如此才能避免不必要的矛盾。 此外，我们也要意识到自己的想法具有一定的局限性，要敢于承认错误。试着找到一种互相包容的、有效的沟通方式，这或许将成为实现相互理解的开端，进而终结争执。 |
|
|
