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说起健身房，很多人会联想到：年轻人，肌肉，汗水等等。但是绝不会想到：中老年，更别提中老年女性。 在日本有这样一家奇葩的健身房： 它只收女性，不收男性； 它是中老年的地盘，专为中老年女性服务，会员的平均年龄为61岁，其中最高年龄的用户高达101岁； 健身房内没有镜子； 没有所谓的私教费，全部免费指导。 它就是全球最大的女性健身连锁机构Curves旗下的日本Curves。 这家健身房的会员突破了80万人，仅2016年，Curves的净收入高达13亿人民币。拥有1760家分店，据说平均每4个小时就有一间新店开张。 区区一间健身房年收入竟能达到13亿，难道仅仅依靠这些上了年纪的中老年人？小迪分析了一下Curves的营销套路。 1、差异化定位：凭借因地制宜的本土化快速崛起 日本已进入超老龄社会，而大多数中老年女性身材走样又有钱有闲，她们有迫切的需求，通常的健身房又都是年轻男女，根本找不到适合的去处；此时的日本，中老年女性健身房分明就是一片泛着金光的蓝海。 2、专属女性的个性化服务 在很多关于健身房调查中，多数女性表示不喜欢去健身房看肌肉男秀肌肉，更不想被他们用异样的眼光来观察自己的身材。她们的来健身房健身的初衷，只是想认认真真健个身。再者，她们看到自己身上的赘肉自信心会受到打击。所以，为了能让她们运动时不分心，Curves没有设计镜子，并且教练全部是女性。 3、一次锻炼只花费一杯咖啡的价格 健身卡多贵小迪知道，最近刚办了卡。在三线城市，一年的健身会员价格在一千人民币。面向对价格特别敏感的中老年女性，Curves降低了自己的成本来满足顾客对价格的需求。不常用的健身器材、高成本的游泳池，淋浴间等都不用，甚至每间房的锁换成屏幕相隔。Curves省下不少的成本价，一次锻炼只花一杯咖啡的价格，给消费者减轻了经济压力，同时也考虑到坚持不下去的消费者可以随时轻松离开。 4、玩起了高科技大数据 Curves针对每个会员不同的身体状况，引进了高科技手段，推出Smart电子私教。先是为每位会员定制了专属的Smart电子私教晶片，教练会帮助每一个会员根据自身的身体建立专属的CurvesSmart 数据信息，同时在环状运动圈最新的器材都连接着Curves Smart电子私教系统，会员只需要在运动时插入晶片连接她们的资料，系统可以将所侦测到的“运动速度”、“次数“、“阻力强度“植入晶片，根据每个人不同的身体状况，将会员目标设定在最安全又最有效的范围进行运动。 5、独特的社会化运营方式 经过12年的发展，日本Curves的会员数量已经超过80万，如此庞大的用户基数，让创始人曾本岳自然地想到了社群化运营。 首先，和一般健身房器械摆成一排一排不同的是，日本Curves将健身器材排成一个圈，这样用户不是冷冰冰地运动，而是可以更自由地交流，使锻炼成为一种社交行为。同时，这种方式也是Curves独创的一套“环形30分钟”锻炼项目。这套项目不但解决了问题而且简单、有效、难度低，对于健身基础的要求为零，及其适合女性，一经推出风靡全球。 其次，Curves推出了一个“闺蜜联盟”活动：不定期为会员举办健康食谱、才艺培训、时尚美妆等节目，或者组织短途旅行、温泉、SPA等休闲活动，会员可以带上自己的家人、朋友免费参加。而对Curves来说，这样做可以借助用户的朋友和亲人进行口碑宣传，扩大品牌影响力。 昨天小迪去健身房锻炼，发现所有的教练都称我为“姐”，小迪暗暗OS：我有这么老嘛。没想到听一教练说这里的教练都是23岁以下的年轻人，年纪大的谁愿意坚持健身呢？好吧，我接受“姐”这个称呼了，但是不同意教练的说法。 在我们的思维中健身房总离不开肌肉、年轻人，但偏偏日本Curves却靠着女性中老年用户快速发展起来。我们常常会被市场的固有认知所禁锢，我们总以为别人在做的就是市场的全貌，有时候转一个方向或许又是另一片天地呢。日本Curves的成功，除了差异化的定位以外，更重要的是对目标客户群的了解。而这种了解，离不开前期的深入调研。 |
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