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销售面谈三步曲之人生三阶段

 宿缘回家路 2018-11-21

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为什么买—人生三阶段

一、让客户了解为什么需要购买保险,激发购买的需求

1.人生有三个阶段:成长期、责任重大期、退休期

2.责任重大期将有16人离开、48人将平均活到70岁、36人将陆续活到 80甚至90岁

3.16、48、36三组不同的人分别出现的财务负担

4.保险能解决的问题:转移责任,特定时刻的一大笔钱


16人:生活支出、子女教育、孝敬父母保险,转移家庭财务责任

48人:医疗、养老保险,就是有事别人为我花钱,没事攒钱

36人:养老、医疗保险,就是钱,是特定时刻的一大笔钱



1.人生有三个阶段:成长期、责任重大期、退休期

      陈先生,你今年才30几岁,未来人生的道路还很长,在这么长的人生当中就意味着有很多的不确定性,有无限的美好……那保险在我们生活中到底能起到什么作用呢?接下来,我以画图的形式跟你做个说明。通常我们把人生分为三个阶段:

1、0到30岁,我们称为“成长期”,这段时间很多事情我们不能自己决定,很多都是靠父母,也就是被动期;

2、30岁到60岁这段期间称之为“责任重大期”,因为我们要成家立业、结婚生子、抚养子女、孝敬父母,可谓压力重大;

3、60岁之后,辛苦了一辈子,希望能在那一天顺利退休,开始安度晚年,称为“退休期”。这就是人生三阶段。



2.责任重大期16人离开、48人将平均活到70岁、36人将陆续活到 80甚至90岁

        接下来想请教一个问题,我们假设有100个30岁的人,我想请您猜一下,有多少人可以顺顺利利地走到60岁?大概几率有多高?(客户:90多个吧,那我觉得大部分人能活到60岁吧)

        好,正确答案是84人,是不是超出您的想象,这个数据是《国际性的专业再保险机构》提供的权威数据,是有科学依据的。实际上因为现在疾病、意外的高发,大概其中只有84人能活到60岁,那您看,这中间就代表少了16个人,而这16人是这样的:

        30岁到40岁走掉2个、40岁到50岁走掉4个、50岁到60岁走掉10个,所以这16个人比较不幸,可以称之为英年早逝吧。


另外我们再来看看,60岁退休的这84人又分为两组数据,48和36。其中这48人身体不是特别好,劳累一辈子,亚健康,这群人大概陆续平均可以活到70岁左右就走掉了;另外这36人身体好的不得了,过着快乐的退休生活,他们陆续可以活到80甚至90岁,而以上这些也是我们的平均寿命70多岁的一个分布图。现在,这个图里面之前的100人,分别出现了3个数字:16、48、36,只要是人一定会在这三组数据中。陈先生,您觉得您会在哪一组数据中呢?(客户:我当然希望我是36那个数字吧。)

        所有人都是这个答案,希望自己在36个人当中,没有人希望自己是48或者16,但是这些数字不是由我们决定的,对吧?这就叫风险,老天爷的决定。


16人:生活支出、子女教育、孝敬父母

48人:医疗、养老

36人:医疗、养老

3. 16、48、36三组不同的人分别出现的财务负担

       我们接下来看,这三组不同的人对他的家庭财务具体会产生什么样的影响呢?陈先生,我们认真思考下三组人他们的家庭分别会出现什么样的“财务负担”呢?

       16人,这些人属英年早逝,他们的家庭财务一定会面临生活费用、子女教育、父母孝养、房屋贷款等项目的支出,所以负担非常重,这16人家庭要面临如此大的财务困难;

       48人,退了休但这些人身体不太好,差不多活到70岁,他们担心什么呢?当然是医疗和养老的问题;

       36人,这些人身体还不错,活到80甚至90岁,首先谈到的肯定是养老问题,但是到了七八十岁也要担心医疗的问题。这就是我们的人生阶段中,家庭所产生的重大费用。

16人:生活支出、子女教育、孝敬父母保险,转移家庭财务责任

48人:医疗、养老保险,就是有事别人为我花钱,没事攒钱

36人:养老、医疗保险,就是钱,是特定时刻的一大笔钱

4.保险能解决的问题:转移责任,特定时刻的一大笔钱

    不管在哪个数据中,这些费用您估计要花多少钱?肯定是一大笔,具体多少谁也不知道。那如果从您的立场来看,一个家庭有这么大一笔要支出的钱,您希望自己掏,还是有别人为您掏?(客户:别人)。那别人是谁?谁会为您花这个钱?这个别人,就是人寿保险。保险的作用是什么呢?

1、16人英年早逝,处在人生重大责任期,保险,就是转移家庭财务责任;万一我有事情,公司会赔付我一大笔钱,来帮助家庭解决这些困难。

2、48人活到70岁,保险,是有事别人为我花钱,没事自己存钱;

3、36人活到90岁,保险,就是钱,是特定时刻的一大笔钱。(见上图)


万一因为人生的病、死、残,对家庭造成的财务责任,这样的时刻保险公司就可以给付一大笔钱,来帮助我们度过难关。

      拿我自己来说,我肯定也要养家糊口,但我一旦有事情,我不能指望任何人,我不能指望政府,我不能指望兄弟姐妹,因此我要找到一个方式去解决这个问题,这就是为什么在欧美国家大家都能够接受保险的原因,您可以想象,以欧美这些比较先进的国家,他们的教育水平会比国内低吗?

        应该不会,这些欧美国家或地区他们的社会福利会比国内差吗?(客户:也不会)但是为什么在这样的情况下,他们都买保险了,而我们却还不太接受?是因为我们不理解保险对我们人生、对家庭的价值。

       所以我想今天来的目的就是希望陈先生您可以用一家之主,一个父亲的立场,来思考一下人生及家庭的未来。

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