 超市店长聘用协议书 甲方（甲方）： 乙方（个人）： 身份证号： 甲方聘用乙方为店长，双方经过平等协商，彼此同意约定下述条款以共同遵守，保证店铺的正常营运。以及对所属店员和物品合理分配，并负责对店铺客户（VIP和普通客户）的维护和其他事务。 一、合同期限 第一条 乙方在甲方店经过 个月的试用期（即自 年 月 日至 年 月 日止）即为试用期。 第二条 乙方试用期经甲方考核认可后，方成为甲方正式店长（即本合同自动转为聘用期）。乙方成为正式店长后，必须在甲方服务 年即自 年 月 日至 年 月 日止）。 二、 薪资待遇 第三条 乙方每月基本工资 元，店长绩效工资 元（考核制），完成全年经营指标年底奖励 万元，超额完成（总额超10%）另行嘉奖 万元。 第四条 甲方每月10号向乙方支付薪资，如遇假日，延期发放。 乙方向甲方交付聘用保证金人民币＿元整，作为乙方全面履行本合同的担保。合同终止时，乙方在全面履行合同的情况下，并与甲方办理交接完工作手续后，甲方可将保证金退给乙方，合同期内辞职扣除押金。 三、工作时间 第五条 甲方安排乙方执行全日工作制，日考勤根据公司员工考勤管理制度执行，休假为＿天/月。 四、工作权利和义务 第六条 甲方制定经营方针和本店年度资金预算，制定店铺年营业目标、管理制度，提供店铺一些日常用品如笔、胶带、扫帚灯消耗品，领导及监督乙方的工作状况和执行情况。 第七条 乙方对甲方的经营管理负全面的责任，行使一切的经营管理的职责，并接受甲方监督人的领导、监督。保证本店长效管理，正常运转。 五 工作职责： 1、负责门店销售工作，根据年目标制定门店周/月销售计划。 2、对每日、周、月、年销售情况做好分析、总结、预测并采取相应的营销对策。 3、每天定时开晨、晚会，分析业绩，总结经验，分配目标，鼓励店员。 4、节假日活动的策划和货品的调整。 5、新品上市的培训、搭配、陈列和销售技巧的交流，当季滞销品的调整，换季货品的促销。 6、对员工的安排和管理：对员工的考勤、仪容仪表和服务规范情况进行监督与管理：对员工公平的分配销售目标和绩效考核；抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况，时时激励员工保持高昂的工作激情，形成良好的工作状态，让员工具有强烈的责任心和进取心；不断的对员工进行在职培训，提高员工工作效率；协调各方面的人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强员工的凝聚力。 7、维护本店的清洁卫生，设施（消防、电源、水源）及货品安全管理以防盗窃，每天进行卫生打扫及检查，店铺设施损坏的维修和更换及其他用具的维护。 8、整理各种报表，收银零钱的找赎，核销金额、销售单据。做好本店的财务管理，掌握和控制店铺日常用品的合理有效利用。 9、宣扬公司经营理念和企业文化，并对店员进行传播。 10、顾客投诉和意见处理：待客态度谦和热情，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量提高顾客管理；加强现场监督，营业时间坚守一线，及时发现和纠正服务中产生的问题。 11、迅速妥善处理各种突发事件：如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等。 12、维护好客户关系：做好顾客资料档案，与客户保持良好的沟通，了解顾客的意见和需求，不断改善本店经营策略，提升业绩。VIP顾客定时短信和节日祝福、礼品等。 13、对外管理：留心竞争品牌新品、节日活动、货品情况、人员情况；妥善处理工商、卫生、税务等职能部门关系，保持良好形象。 六、合同的解除和终止 第七条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。 第八条 在合同期内，有下列情形之一的，可以解除合同： 1、乙方严重违反甲方工作制度而被开除 2、乙方严重失职，对甲方的利益造成重大损失而被开除的 3、乙方有吃回扣、盗窃、营私舞弊行为而被开除的 4、乙方行为不当对甲方名誉造成重大损害而被开除的 5、乙方泄露甲方商业机密，给甲方造成重大损失而被开除的 6、乙方在职期间，在与甲方签订合同的同时又在同行业或其他行业兼职而被开除的 7、乙方有欺诈手段订立合同而被开除的 8、乙方有伤、病、残、孕等身体状况或工作能力不能胜任本职工作时，可以解除合同 9、 甲方解散、被吊销执照或者责令关门时，可以解除合同 合同期满，本合同自行终止，如工作需要甲方继续招聘乙方，经乙方同意，双方重新签订聘用合同，若不继续招用，甲方应提前一周通知乙方，支付乙方在工作期间尚未结算的工资。如若乙方主动解除合同，需提前一个月通知甲方。 本合同未尽事宜经甲乙双方协商同意后可以补充如下： 1. 本合同签订生效期间（一年）内，乙方若中途（未满一年）离任，视为乙方自愿放弃当年年终奖。 2. 乙方不得私自挪用、恶意转移及随意放行甲方商品和赠品。 七、合同生效及文本 1、甲乙双方因履行劳动合同发生争议，可协商或仲裁、诉讼解决。 2、乙方认真阅读完本店《店长聘用合同书》后，在本人完全自愿的情况下方可签字。 3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，并具有同等法律责任效力。 甲方： 乙方： 年 月 日 |
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