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大家好，我是阿文。 如果你仔细观察过新媒体行业，你会发现一个现象： 不管你是做什么类型的新媒体账号，无论是公众号、头条号还是抖音号，做得成熟的都会运营自己的社群。 那么，为什么他们都要做社群呢？ 一在我之前的文章《我是如何从零开始搭建社群的｜干货》中，我介绍了社群的搭建流程，并提出了社群营销的定义：
这里可以看到运营社群的第一个目的，就是为了变现。 现在的现状是，受限于某些平台的规则，你是不能直接做营销卖产品的。可能你的账号做得很大，却不能很好地直接盈利。于是一些账号，运营成熟后，会将用户引向社群。 用户在自己的社群里，受到平台的制约就少多了。而且社群里也基本是自己的精准目标用户，营销的效果也更好。 而且，相较于在平台，社群里的用户粘性更好，用户活跃性更高。 这里面，做得比较好且知名的，当属罗胖和他的罗辑思维了。逻辑思维的用户忠诚度非常高，而且每次的书都卖得非常好。 二我们都知道，微信应该算是社交领域的老大地位了，其他公司想做社交领域，是非常困难的。 但这么多年来，支付宝就一直没断做社交的念头。每年的集五福活动，还有最近的抽红包活动，都在试图提升支付宝的社交属性。这是为什么呢？ 当然是为了获取更多的用户。 为什么很多相同类型的游戏，腾讯并不是最开始做的，可却总是它能够做的最大？ 很重要的一个原因，就是因为它用户数量足够庞大，推广起来比别人都要容易。而其他的公司，获取用户的成本是非常高的，有时候花钱也不一定会有特别好的效果。 所以，做社群很重要的一个目的，就是为了获取用户，有用户就有营销的价值（关于社群如何吸粉，可以看我之前的文章《学会这一招，微信轻松吸粉数千》）。 三前段时间，有一大批自媒体账号被封，这件事你们应该也知道。辛辛苦苦做起来的账号，说封就封了，好不容易吸引的粉丝就这样没了，是不是很可惜？ 所以，这时候，你就会明白他们运营社群还有一个目的： 留住用户，防止用户流失。 把用户引流进社群，不仅是为了变现和获取用户，而且是为了将用户留住。万一账号不安全，出了问题，还能开小号重新再来（当然前提是不要犯什么大错误，参看我之前的文章《央视批自媒体：自律不要自戕｜从事自媒体这几点你必须要知道》）。 留住了用户，即使你不能在原平台继续运营，他们的需求还是在的。你有了这些用户资源，可以根据他们的需求，提供其他能够满足他们需求的商品或服务。 说了这么多，社群的重要性你们应该也很明白了，后面我还会分享关于社群运营的知识。 干货持续更新中，敬请期待…… —— 完 —— |
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