李忠秋：如何训练结构化思维

一、如何用结构化思维解决问题

定义：结构化思维就是通过某种结构，将一个问题拆解成一个一个能解决的部分。

方法：金字塔结构图

金字塔结构图

最顶端是需要解决的问题，然后将问题从多方面进行拆解，再从某个方面进行分析或进一步拆解。

举例：如何能将200毫升的水装进100毫升的杯子？

对问题进行拆解

然后针对ABC三种情况，逐个分析得出结论，比如：
从杯子方面分析，可以用两个100毫升的杯子……
从水会流动这方面分析，可以把水冻成冰柱……
从外部坏境来分析，地球有中立，可以把水喝杯子拿到太空中……

二、如何用结构化思维识别筛选信息

方法：识别结论、理由、事实

结论：它是中心思想，是一个观点。往往会出现在开头或结尾，或是出现在“因此、所以、可以断定”这类提示结论的词之后。如果对方没有明确表达，可以追问一句“所以呢”。

理由：结论是否有价值，首先要判断结论是不是有理由支撑。理由往往会出现在“原因是、鉴于、因为这个事实”这类词之后。

事实：找出理由中有哪些是事实。结论和理由可以是主观的，但事实一定得是客观的。

只有最后的事实是可靠的，并且用它来支撑结论和理由的逻辑是通畅的，那么你接受的整个信息才是完整可信的。

举例：下属向你汇报工作：“领导，目前集团旗下电脑市场，市场占有率逐年提升，但收益却逐年降低。主要是因为目前国内电脑市场的竞争太激烈，我们不得不进行低价竞争。所以，利润率逐年递减也是没办法的事。”
结论：公司电脑产品利润率逐年下滑是没办法的事。
理由：因为目前国内电脑市场的竞争太激烈，我们不得不进行低价竞争。
事实：并没有给出能支撑理由的事实。
此时，如果你找到事实数据发现：同样坏境下，另一家公司的产品不但提价了，利润还增长了。这时候就可以证明下属的理由是错误的，他并没有得出正确的结论。

三、如何用结构化思维归纳整理信息

当拿到需要的大量信息之后，我们需要对信息进行分类和排序。

方法：MECE五种分类法

MECE的定义

各要素之间不能有交叉，也不能有遗漏。

1:二分法：把信息分成A和非A两个部分，比如国内、国外，未婚、已婚……

2.过程法：按照事情发展的时间、流程、程序，对信息进行逐一分类。特别适合用于对项目进展和阶段的汇报上。

3.要素法：比如优秀员工的7种品质、公司的组织架构图等。常用于说明事物的各个方面特征。

4.公式法：按照公式设计的要素去分类，比如销售额=单价x数量，这里就把销售额通过公司拆解成了单价和数量。

5.矩阵法：使用两次二分法，比如把工作分成重要紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要也不紧急4类。

四、如何用结构化思维提炼信息

演绎法和归纳法结构

方法一：归纳法
从特殊到一般的思维方式，根据许多个别事物的特殊性来概括出同类事物的特征。
比如：喜鹊是鸟，喜鹊会飞。乌鸦是鸟，乌鸦会飞。所以结论是凡是鸟都会飞。（只有在穷尽要点时，结论才可能是正确的。）

找共性的方法：
1.描述性概括，找出事物属性上的共同点。
案例：一位朋友在去年一共做了三类事：1⃣️针对线下散客的营销课上，全年吸引了将近一万名受众学习。2⃣️针对企业的营销培训，全年走进了100家企业，为企业高管培训营销理念。3⃣️针对自己公司的培训，给公司销售人员培训营销技巧。
可以找出共性是“营销培训”。

2.行动性概括：找出事件结果的共性。
案例：从上述案例中可以得出的结果是“提升了学员对营销的热情”。

日常生活中，一个好的结论，可能是两种找共性方法的结合。先找到事物本身的共性，再通过总结事物发展的结论，给出一个完整有意义的结论信息。
从上述案例中可以得到的最终结论就是“通过营销培训，提升了学员对营销的热情与参与度”。

方法二：演绎法
由一般到特殊的思维方式。从大前提、小前提到结论，大前提是事物的共性，小前提是具体事物，结论是具体事物的性质。
比如：大前提，所有人都会死；小前提，苏格拉底是人；结论是，苏格拉底会死。

案例：如果想跟领导申请甚至加薪，就可以选择演绎的方法。
大前提，你可以罗列出公司最高级岗位的一些要求；
小前提，依据大前提的几个方面，去列举自己符合了这个要求；
结论是，我满足高级条件，可以胜任高级岗位。

注意要点：
1.大前提不能是主观臆测，要尽量引用普世真理或是大家都认可的客观事实。
2.在罗列大前提要素是，尽量不要超过3项

五、如何用结构化思维表达信息

清晰表达四原则：论、证、类、比。

金字塔结构图

论：结论先行。一次表达只支持一个思想，最好能够出现在开头／标题。

证：以上统下。任何一个层次的要点都必须是它下一个层次要点的总结概括，直到最后一个层级的内容是客观事实或者数据为止。

类：归类分组，每一组的要点必须要属于同一个范畴。

比：逻辑递进。每个要点都需要按照一定的逻辑顺序进行排列。

比如：
我认为这个产品将成为非常成功的产品，可以继续加大研发力度。原因有3点：
第一，在销售方面，用户数据非常乐观。比如，用户有效产品激活码为3万多个。试用用户的留存率为80%。
第二，在营销方面，市场热情度非常高，由于前提投入大幅度的广告费用，还请了欧巴代言，所以我们的产品搜索指数在一周内也排名在前五，吸引了30多家媒体报道。
第三，在运营方面，这次准备更加充分，上线的活动方案已经准备好，只差执行了。
所以，我们一定要在研发上再加把劲，帮咱们这个产品在市场上获得更大的成功。

训练方法：重要的事说三点。
在生活和工作中，任何人问你问题，都可以尝试用三点来回答。
首先，要给出一个结论。
然后，再给出支撑这个结论的三个理由。理由之间还要符合“论证类比”的原则。