近两个月,支付宝大力推广红包码赚赏金活动,引发一股扫码薅羊毛的热潮。在这背后,是支付宝开始收割个人商户以及小微卖家、乡村商户的目的。 根据易观数据,2018年第2季度国内移动支付市场前三甲的位次保持不变。支付宝市场份额相较第一季度略微下降一点,依旧以过半占有率牢牢占据第一名。微信支付同比下降略微多一些,但是两者的市场份额合计依然超过9成。
从04年的支付宝,13年的小微金服,14年的蚂蚁金服,到如今估值达1500亿美金的巨无霸金融集团。蚂蚁金服无论是当下的公司体量还是在未来独立发展的前景上,已经不是依旧依托于微信的微信支付所能匹敌的了。2018年3月的数据,在国内主要独立移动支付APP月活跃用户排行榜中,支付宝月活超4.3亿,一骑绝尘。根据阿里财报,截至2018年3月31日,支付宝的全球活跃用户达8.7亿,是全球最大移动支付服务商。 事实上就是蚂蚁金服已经超越百度,仅次于阿里巴巴、腾讯,是国内第三大互联网公司。 抛开目前已经稳定的国内市场,蚂蚁金服持续不断对海外市场的技术、金融输出,已经让这家公司成功走了出去。从已有的数据看微信支付在海外的作为也远远落后于蚂蚁金服。
在我看来,这就是移动互联网下消费支付和社交支付基于场景不同所带来的不同结果。依托于微信,微信支付有得天独厚的优势,也有先天不足的局限性。 论用户体量,微信作为国内社交霸主,流量黑洞,可以说已经脱胎于社交APP成为了国民生活的基础必备工具。微信支付作为集成于微信内的支付工具,坐拥10亿级别微信用户数。对于推广每款互联网产品必备的营销成本来说,微信支付基本没有这类成本支出。很自然的微信用户都接受了这款支付工具,并且喜欢使用它,方便快捷。 这一点在乡村市场体现得尤为突出。以我的老家为例,这是一个不知道处于几线城市里面的一个犄角旮旯的小山村。无论是在镇上小菜市场还是村里的杂货铺,清一色使用的是微信支付。这就是微信带来的巨大好处,无需支付巨额的推广成本,就能让任何一个使用微信的人接收微信支付。 支付宝为了电商的需要而存在,一开始便是独立消费场景的产物。微信支付更多是为了方便社交用户,目的在于帮助微信增加用户依赖性。在享受微信巨大流量红利的同时,局限性也在这一刻凸显。微信支付没有办法独立于微信以外,缺乏社交场景的支持,微信支付没有办法像支付宝一样独立发展。失去先发优势的微信,先天不足的出身,无法独立吸引用户。 本质上,这是移动互联网时代带来的必然性。PC向手机的转换中,流量不再集中于一处,而是分别存在于一个个独立的手机APP。一款新产品的出现能否吸引和留存用户,最大的点就是所提供的服务对于用户来说,如果放弃会付出多大的成本。 在社交场景中,放弃微信所产生的用户迁移成本已经大到用户无法承担,所以微信成为了国民必备。在支付场景中,用户迁移的成本却是低到忽略不计。用户计较的无非是便捷和利益。占有先发优势的支付宝,多年来不断培养的用户习惯,不知不觉中提高了用户迁移成本。不断推出的生活、金融配套服务方便了用户的日常生活,用户对支付宝已经产生了依赖。然而对于使用微信支付的用户,依赖的只是微信社交场景,而不是微信支付这个内嵌工具。 如今红包码却正在让支付宝快速的收割已经被微信支付教育一波的个人小微商家。我很确定在老家集市、小卖部的老乡们了解到红包码以后,会非常愿意的去推广自己的支付宝二维码。就是这微小的赏金,已经足以说服他们主动的将免费的二维码张贴于略显老旧的微信收款码旁边。在顾客付款前,不忘提醒先扫一下红包码,客人能便宜,自己也高兴。 在个人完成支付动作这点上,无可争议的两者平分秋色。微信红包虽然让微信支付达到了看似与支付宝分庭抗衡的地位,但是这仅仅局限于单一的支付场景。在更高更复杂的消费场景来说,蚂蚁金服所能整合的资源,提供的服务,都是微信支付乃至腾讯不能匹敌的。这是移动互联网规则下,社交基因的局限,电商基因的必然。 蚂蚁金服或许能达到阿里和腾讯都未能达到的高度。 |
|