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做为蛋糕店的决策者，如果你想要你的店面经营得有声有色，怎样增加他的客流量，提升他的业绩，经过沟通和调研之后，我们精心设计了一套流程，犀利的解决了客源的问题，我们为这个店设计的客源引流方案大致分为四块： 1、如何获取客户？ 2、如何成交客户？ 3、如何裂变客户？ 4、如何锁定客户？ 我觉得做活动首先需要明确达到什么目的，即使是营业额的提升，也得有个预期吧，比如这个月是4万，下个月目标达到5万以上。越多越好就是一句空话，就像今天2块钱，明天百万元一样。 下面是给大家设计的一套完整活动流程： 第一步：引流，让更多的客人来 现在的社会就是哪有福利往哪跑，哪有减价往哪跑，如果产品没有什么问题，大部分的人都会因为福利的宣传而慕名过来。 那么，我们该怎么让更多的客人来光临自己的蛋糕店呢？ 设计引流产品: 选取一个售价16元的小蛋糕，有3种口味可以选择。这个蛋糕的成本大概在3元，那么3000元的预算大概可以送出去1000个。 印制600张兑换卡: 送给附近的托管和培训班，找到负责人，把卡片发出去。 第二步：锁客，让更多的客人留下 当顾客产生一定的消费额度时，我们应该要让顾客产生一种买值了，赚对了的想法。 那么，我们该实施实施怎样的方案呢？ 设计一张会员卡，凡兑换卡到店的顾客，只需要29元即可购买这张会员卡。 （这张会员卡有以下权益:①以后到店购买任何单品的顾客，持卡消费一律8.8折；②可获赠一个价值38元的水果蛋糕；③会员生日当日订购蛋糕的，持卡可获5折优惠等 第三步：复购，让更多的客人更多次来 现在很多顾客都是冲着开始的小便宜来的，第一次不仅让自己省很多的钱，而且还可以享到美味，而会员卡还有剩余的钱也会来第二次进行那么消费。 那么，顾客怎样才能愿意二次充值呢？ ①针对卡内有余额的情况，告知顾客，今天我们充值还有××礼品赠送，比如充值100元可获赠奶茶两杯，充值200元可获赠精美礼品杯两个。 ②针对卡内余额不足的，要享受折扣必须用会员卡结账。同时，充值200元可获赠奶茶两杯，充值500元可获赠10寸蛋糕一个。（充值自愿） |
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