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近日在广州举办的“中医馆赢利模式升级论坛”论坛上，赵树堂中医馆掌门人赵庆国的一句喟叹，道尽了中医馆的难：中医馆经营，今天得坚持，明天得坚持，后天还得坚持，但坚持得很痛苦。 三溪堂中医馆总经理申屠学军也表示，中医馆虽然是蓝海，但很多“热钱”进入这个领域后，却血本无归，十家里有七家亏。 中医馆的“蓝海陷阱”要怎么破？聪宝科技创始人顾高生从中医人工智能应用的角度，给出独特的解法。 中医馆“蓝海”暗藏凶险随着国家将中医药发展上升为国策，中医医疗市场的投资前景获得普遍看好，中药、中医馆、中医保健等细分领域成为风投机构关注的热点。一时间，各地民营中医馆如雨后春笋般出现，据统计，2017年末，全国中医类诊所47214家，比上年增加3886家。 但中医馆蓬勃发展的“蓝海”景象背后，存在着不容忽视的危机： 数据显示，过去3年中，中医馆的投资成活率整体不足25%，意味着每新开业的4家中医馆中，只有不到一家能够存活和生存下来，剩下的大多数中医馆都在勉强维持，甚至面临关张的风险。 做医馆为什么那么难？从多位掌门人的分享中可以看到，医馆业现在普遍缺中医、缺好药，又少有创新服务模式，最终导致做不出响亮的品牌；即使一些老字号的沉淀比较丰厚，在扩张发展的过程中也是问题多多。用人来比喻，医馆业缺乏的就是“精、气、神”。 一缺人才 二缺药材 中医馆如何打响品牌？一方面，中医馆缺中医人才。 名医专家坐堂，是医馆“吸粉”的不二法门，但名医专家人数有限，又多在中医院校、研究机构、三甲医院工作，即使算上退休后返聘的老专家，能够进入民营医馆的也是寥寥无几，难以满足市场的需求。 在公立医院工作过几年，年富力强的中医生，或是抛不下“铁饭碗”，或是干脆自己开诊所，也很难流入民营医馆。 没有老中医，没有正规中医，就只能靠年轻人。但大部分医馆并没有建立起有效的人才培养机制，年轻医生进入医馆后，学习途径和实践机会不足，导致培养周期长、成材率低，吸引不了消费者。 另一方面，中医馆缺道地药材。 私营性质的单体中医馆是目前中医馆的主要形式，总的连锁化率不高，在采购中药饮片时既没有靠谱的渠道，也没有足够的议价能力，最终导致医馆内销售的中药饮片价格虚高，消费者望而却步。 资料显示，中医馆主营收入结构中，中药销售收入占据营收大头，比重达到76%，医技收入占比偏低，这说明大多数医馆对创新服务模式的开发也相当不够。 没有好医生，没有好药，培养不出年轻人才，又无法创新服务模式，医馆难以形成明确的特色，品牌就打不响。 中医馆“蛋糕”在手口难开2017年，《中医诊所备案管理暂行办法》出台，将开办中医诊所由许可管理改为备案管理，执业时长要求由5年降低至3年，对于一些祖传秘方、偏方灵方的保护也有帮助，政策上的利好，促使中医类诊所数量激增。 每个医馆在开办时，为了吸引消费者，装修风格不是金碧辉煌、美轮美奂，就是传统典雅、古色古香；但精美的装修背后都是真金白银，其他诸如场地租用、名医聘请、药材采购、人力支出……无处不需要大量财力心力投入。一个医馆的先期投资动辄上百万，对掌门人来说是一笔不小的负担。 但是中医馆这块“蛋糕”并不容易吃到，医馆没有特色，即使想模仿老字号的经营方式，也容易学成“四不像”，最终陷入低端的同质化竞争。在消费者看来，中医馆好像什么都能治，但又没有绝对的优势专科，药价还特别贵，自然不愿上门。 如此一来，医馆仅每天开门的成本都是一笔沉重的负担。一方面心疼前期的投入，一方面继续维持只会造成更多损失；是及时止损，还是等待转机？中医馆掌门人站在十字路口，举步维艰。 中医人工智能打造全新医馆赢利模式作为中医人工智能领域的先行者，杭州聪宝科技自2014年承担国家中医药管理局中医基层信息化课题项目以来，先后推出中医智能云系统、国医大师智能专病辅助诊疗系统等中医人工智能应用，改变医生不能开中药方的现状，提高医生辨证论治能力。 “中医馆赢利模式升级论坛”论坛上，杭州聪宝科技创始人顾高生作了题为《中医人工智能赢利模式》的精彩分享，独辟蹊径，指出了一条人工智能助力中医馆建设，实现“中医AI赢利模式”的道路。来自德仁堂、同仁堂、赵树堂、三溪堂等老字号中医馆的负责人和掌门人，以及康美药业等中药饮片厂商，都对这一全新的医馆赢利模式表示欢迎和认可。 聪宝科技：以国医智慧为根本 AI技术为手段 率先实现中医人工智能聪宝科技通过人工智能技术，借助名医专家智慧，为年轻医生提供“中医赋能”，解决没有名医的问题。 中医智能云系统具备辅助开方、智能辨证、中医合理用药等特色功能，年轻医生只需对患者进行“望闻问切”四诊合参，结构化记录病人信息，即可利用系统辅助开方、智能辨证等功能为患者开具中药处方。该系统是国家中医药管理局中医基层信息化课题项目，已通过国家验收。 国医大师智能专病辅助诊疗系统通过和国医大师实战互动汲取其经验，并通过大数据进行闭环验证，实现对大师智慧的复制。系统为年轻医生提供向国医大师及传承人学习的机会，实现大师经验的创新传承，现已获得国医大师王琦，国医大师朱良春、程莘农传承工作室及众多中医院校、研究机构、三甲医院的认可，据工作室成员评估，系统开方思路与大师完全吻合，开方水平已较为接近大师水平。 借助中医人工智能应用，聪宝科技在中医馆复制国医大师经验，为年轻医生提供临证学习机会，为患者提供高水平的中医药诊疗，一举解决了名医资源缺乏和年轻中医培养难的问题。 新模式解决中医不能承受之重好医还得配好药，因为道地药材的缺乏，许多水平高超的中医生无法给患者理想的疗效，成为中医药面对的“不能承受之重”。 聪宝科技通过建设区域智能中医药共享药房，对区域内基层中药房采取集约化经营管理，直接对接中药饮片厂商，并引进成熟的中药材质量数据库和数据库管理平台，应用指纹图谱质量控制技术等数字化技术，让中药材质量可追溯，在降低运营成本的同时提高饮片质量。 借助中医聪宝人工智能应用，中医馆在解决“医”和“药”的问题之后，新医馆可以借助国医大师智能专病辅助诊疗系统，以大师智慧为核心，打造特色专科，创新服务模式；老字号可以通过中医药数据库等功能，挖掘、整理医馆多年积累的大数据，发扬专科特色，恢复老字号的高水平服务。有了“精”和“气”，中医馆招牌这个“神”自然到位。 2018，作为人工智能史诗般的一年，中医馆界也在年末踏出了探索人工智能的脚步，我们衷心祝愿在中医人工智能的助力下，中医馆的运营得到突破性发展，为“健康中国”建设作出更大贡献！ |
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