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现如今，企业对于营销短信的越发青睐，不过很多企业来说，只是埋头大量群发，就如“看山还是山，蜻蜓点水”，那么做营销短信也就“呵呵”了。下面就为大家分析一下营销短信发送“四要素”。 一、市场分析 做营销短信发送对市场状态分析是最为关键的，有些人会认为，自己做好自己的会员营销就好，干嘛去关注整个市场的状态。其实不然，只有你了解了你产品的潜在市场和竞争对手的信息，或者叫掌握了市场脉搏，你才能做到有的放矢，降低风险。 二、用户分析 客户群体是营销的命根。不了解用户盲目营销是一个大忌，有些客户反映，用了营销短信效果不显著。在客服人员沟通下，发现他们只进行营销短信发送，没有用户分析，没有对重要的活跃用户进行更多的关注，导致营销没有重点。了解用户要从很多方面考虑，比如客户的属性、特点、分类等，找到重点客户习惯的方式，喜欢的场景是重中之重。 营销短信 三、产品分析 这里就要要深刻理解产品的各种使用场景，给用户带去的价值和产品特性。在营销短信过程中，如果不能紧扣产品或者平台本身会让用户感觉不踏实，因为用户最终是通过产品和企业发生联系的，七讲八说的营销没有太多的意义，只能招来用户的反感。要记住营销的目的是让消费者了解产品的优势并最终购买产品，而并不是宣传本身。 四、营销方式 营销短信策略，就是既要考虑企业自身的情况，又要兼顾客服群体的喜好。尤其是营销短信发送策略，要更加珍视那些回复过短信的用户，适当的调整策略进一步抓住他们才是营销短信的关键。营销短信本身并不是简单的群发给用户短信，而是通过短信来筛选出有意向的客户。 |
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