什么是沟通? 沟通是有了误会及时澄清, 有了想法及时说明, 有了矛盾及时化解。
为什么要沟通? 没有沟通, 小矛盾就会变成大事情, 简单的问题就会复杂化。
两个人之间, 靠语言来交流,靠沟通来理解。 不懂沟通, 心里话说不出口, 对方也不够理解。 时间长了便心生埋怨, 再好的关系也会疏远。
两个人的沟通, 情绪占70%,内容占30%, 沟通不好, 语气会生硬不堪, 内容也随之扭曲。 说出的话便成了发泄, 讲出的事便成了抱怨。
什么是有效的沟通? 沟通不能有脾气, 沟通不能有情绪。 良好的沟通, 是心平气和的发表见解, 正确的沟通, 是态度诚恳的阐述观点。
沟通到底多重要? 人与人之间, 多少感情因为脾气疏远, 多少关系因为误解离散! 不懂沟通, 会让两颗心产生裂痕, 会让两个人彼此埋怨, 造成难以挽回的局面。
沟通的最好方式? 有了分歧,互相讨论, 有了矛盾,承认错误, 有了争执,耐心解决, 有了误会,及时说开。 多关心对方,尊重对方意见, 多体谅彼此,不要一直冷战!
沟通,很重要,也很必要, 沟通,要学会,更要做到! 学会调整情绪, 学会控制自己, 多倾听多包容, 千万别被坏情绪左右, 你能伤的都是爱你的人! |
|