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1. 我有一个同事琦琦，家离单位特别近，就是完全不需要任何交通工具，只需步行就能上班的那种近，人平时看上去挺随和。因为工作性质的需要，单位每一个部门的办公室都要轮流值班。琦琦所在的这个部门人不少，但是有那么一两个人没有办公室钥匙，提醒他们很多次，因为“忙”这个理由，也一直没有去配，于是有一次，琦琦在家吃着饭呢，接着同事电话说来单位值班了，需要进办公室打印急用的材料，麻烦琦琦去开一下门，语气倒也是客客气气的，琦琦也不多想，反正离得近，就当散步了。 无独有偶，那天琦琦碰巧在外面和朋友聚会，又接到这个同事的电话说进不去办公室门，有事找琦琦过来开门。琦琦表示今天不巧，自己在外面跟很久不见的老友聚会呢，而且位置离单位很远，必须要用的话可以自己过来取。对方语气明显不悦，说了句算了吧就把电话挂了，琦琦单纯，也没当回事儿。 第二天路过茶水间，刚要拐进去，听见昨天要求送钥匙的同事在对着别人发牢骚“真是的，我要不是急用我也不会打电话让她送钥匙的，谁没事儿愿意麻烦人啊，不送就算了，还让我自己去取，那么远，多耽误事儿。” 琦琦这才明白同事误把自己的随和当成了理所当然，推门进去，也不发火，“我家是离单位近，但是，我的工作内容不包括在你值班不带钥匙的情况下义务送钥匙，况且之前已经多次提醒你去配钥匙，你偏不听，我愿意送那是情分，我不送那是本分，咱们之间只是同事，别拿着自己那么不当外人好吗？”几句话，淡定却有力，说的这位几分钟前还理直气壮的同事目瞪口呆。那天之后，这位同事抓紧时间去配了钥匙，而且再见到琦琦也是客客气气的。 2. 合理拒绝，并不是要你去做恶人，而是一定不要让那些自私的家伙把你的好心帮忙当做他们使用免费劳动力的筹码，你的“乐于助人”，只会让他们的惰性和理由当然愈演愈烈。 不懂拒绝，那是懦弱。 职场里缺的是运筹帷幄的人，而不是保姆型的人。如果凡事都觉得张不开嘴，不好意思，没有决断力和执行力，狠不下心淘汰那些拖企业后退的人，无法为企业创造更大的效益，那么最终被企业淘汰的是你本人。 面对别人的请求，哪怕自己不愿意去做，也不好意思拒绝。在心理学上，这叫“取悦型”人格。 你心地善良，总是一次次违背自己的心意去帮助别人，久而久之，别人越来越无视你的意见，把你的帮助视作想当然，一旦拒绝，别人反而觉得你不仁义。 总是脸皮薄，不好意思拒绝别人，到头来只会被人看的越来越轻。 有些人知恩不图报，得寸进尺，索取无度。 |
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