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开拓和开发潜在客户对许多销售人员来说是十分吃力的一件事情，所以我们应该更多的把目标放在已有的客户群体上，在交易达成后，如何做到让客户转介绍客户给我们，转介绍是一种非常有效的客户来源，做好这一点，我们的客户就会像雪球一样越滚越大。 【1】 客户认可 转介绍的首要前提就是客户认可，无论是销售人员还是销售人员的产品，都必须获得客户的认可，客户才会转介绍给自己的合作伙伴或是朋友。在与客户的合作过程中，必须做到讲信誉，有责任感，用真诚打动客户，而当客户拒绝转介绍时，应当及时问明原因，知道自己的不足，改进自己，或者做出解释，打消对方的误解。 【2】 客户手里的资料 客户答应转介绍时，会提供自己手里的客户资料，其中的信息对我们的进行下次拜访很重要，要认真的筛选和确定这些准客户中哪些更可能成为我们的目标客户？接受这些资料时，要表示感谢对方的信任，并承诺自己对于客户资料的重视以及保密。 【3】 客户推荐和介绍 有的时候客户手里并没有你想要的客户资料，但是在今后的生意往来中，或许他就会遇到符合你需求的客户，而作为一个值得信赖的人，将你推荐人给他自己的客户或朋友，对每个人都是好事，所以在合作完成之后，一定要做这关键一步。 【4】 口碑认可 每一个行业都有自己的一个圈子，如果你凭借自己的信誉和产品在自己的行业圈内有良好的口碑，自然而然大家都会主动来找你。所以要注意在销售过程中，不断建立自己良好的口碑和扩大自己的知名度，不骄不躁，踏踏实实争取做到让客户满意，让生意自己上门。 |
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