|
职场上总能遇见这种人：在你忙得不可开交的时候，他忽然一脸严肃地过来找你谈话，好像是非常紧急的事务，然而你放下手头的工作，耐心听他讲了足足五分钟，却发现自己一头雾水，根本不知道他想表达什么。 同一件事，有些人两三句话就能说清楚，而有些人却半个小时也讲不明白。 想让表达变得简洁而有力，关键在于要有逻辑性。 而逻辑性，是可以培养的。 今天要给大家推荐一本书——《金字塔原理》，它教我们如何培养逻辑性。 这本书的作者是芭芭拉·明托，哈佛商学院录取的第二批女学员之一，麦肯锡公司第一位女性咨询顾问。这本书在1973年首次出版，当即引起轰动，畅销欧美市场30年不衰，书中提出的金字塔思维，得到了商业各界管理者的一致认可。  什么是金字塔思维？ 所谓金字塔结构，就是如下图的思考和表达形式：  位于最上层的是中心思想，第二层是支持中心思想的论点，第三层是支持二层思想的论点，以此类推。整个组织架构就像一个金字塔。 需要注意的是：位于金字塔结构每一层的思想，都必须是对其下层思想的提炼和概括。所有列入同一组的思想必须具有某种逻辑顺序。 为什么我们需要金字塔？作者在书中讲述了金字塔原理的由来。 大脑的记忆习惯 大脑在接受多个信息的时候，会自动把它们归纳到金字塔结构中，便于记忆和理解。 试想一下，一个周末的下午，你要去超市买东西，刚要出门，你妈把你叫住说：“既然你要去超市，就帮我买点猪肉、牛肉、鸡肉、苹果、白梨、橘子、油菜和白菜回来吧。” 你能一下记住这么多东西吗？肯定记不住，但你妈吩咐你买的东西你敢忘吗？不敢忘。 于是大脑把这八样东西分成了三类：肉类、水果、蔬菜，每个类别下面，包含了所属物品。然后你就记住了，如下图所示：  所以你看，金字塔结构并不是作者发明的一个方法，而是我们大脑本来就有的记忆习惯。 但是有一个问题：为什么你会把鸡肉和猪肉分到一个类别，为什么不把猪肉和苹果分到一个类别呢？这就要说到我们大脑的思考习惯了。 大脑的思考习惯 大脑认为同时发生的任何事物之间都存在某种关联，并会将这些事物按某种逻辑模式组织起来。也就是说：大脑将认为具有“共性”的事物组织在一起。“共性”指具有某种相似的共同点。 上面的案例中，显然猪肉和鸡肉是有“共性”的，所以被归为一类。 现在我们知道，我们的大脑在接收复杂信息的时候，会自觉按照某种逻辑顺序把信息分门别类储存下来，而金字塔结构，一来符合人的记忆习惯（分门别类），二来符合人的思考习惯（上下层之间有逻辑关系）。 所以，如果你使用金字塔原理来表达和思考，大脑是更容易接受的。 那么具体要怎样做呢？ 作者在这本书中一共分三个部分来讲述金字塔原理的应用：一、如何表达自己的观点；二、如何快速抓取别人的注意力；三、如何有效率地解决问题。  今天，我们先来解读第一部分，如何利用金字塔结构让表达变得有逻辑。 开篇点题 我们首先要做的，就是开篇点题。 一开始就表明你的中心观点，这样最有利于对方理解你。 我们以下面这个观点为例：  金字塔结构已经搭建好了，那么我们如何开场呢？ 一开始你就应该告诉你的听众：我认为猪应该被当做宠物来养，因为猪很漂亮，而且可以培育出很多品种。 如果你一开始说的是最底层的论点：猪很肥，它会显得人很苗条，而且使肥胖者谦虚（因为还有比他更胖的呢）。这时候听众会怎么想？他们或许会觉得你是在嘲笑猪的身材。 我们刚才也说到，人的大脑有个习惯，它会认为同时发生的任何事物之间都存在关联，并会将这些事物按某种逻辑模式组织起来。 也就是说，如果你不表明你的中心思想，那听众会根据你的话来猜，如果他猜的和你想的有偏差，那就麻烦了。因为大脑有先入为主的习惯，一旦他猜测你的中心思想是“嘲笑猪的身材”，那么在后面的演讲中，他会自动把所有论据往“嘲笑”这个论点上靠，并且屏蔽和“嘲笑”不相关的内容，最后你又告诉他“我们要把猪当作宠物来养”，他的大脑就彻底崩溃了，他完全不知道你在说什么。 所以，为了不让别人误会，我们最好开门见山说出我们的中心思想。  提出中心思想之后，下面的各个分论点应该按怎样的顺序来说呢？我们要按纵向顺序来说。 纵向说明 纵向联系能吸引读者注意力，你可以引导一种“疑问—回答—疑问—回答”式的对话从而使读者带着极大的兴趣了解你的思路进展，直到读者不会提出任何问题。至此，你可以离开金字塔的一支，返回上层，继续回答最顶端中思想引发的初始疑问。 还以宠物猪为例。 我们开篇点题：“猪应当被当作宠物养”。 听众当然会问“为什么这么说”。 我们又说：“有两个原因：首先，猪很漂亮；其次，猪可以培育出很多品种。 听众：“为什么说猪很漂亮？” “猪很漂亮，因为猪很肥，而且具有典型的英国特征。 听众：“肥胖有什么漂亮的？ “肥胖能够使其他人显得苗条，也能够使肥胖者更谦虚（因为还有比他更胖的呢）” 至此，虽然听众不一定同意你的论述，但至少他们可以了解你的论述过程，也能清楚了解你为什么作出如上表述。于是，你现在可以继续另一部分论述，即猪漂亮是因为他们具有典型的英国特征。 这种表述之所以清晰，是因为其思想的组织一直紧紧围绕着回答由主题引发的读者的疑问。 值得注意的是：想吸引读者注意力，就必须在做好回答问题的准备前，避免引起读者的疑问，也必须在引起读者疑问前，避免先给出对该问题的答案，否则，在对话中，就不得不重复信息了。金字塔的神奇之处在于，它使你只在听众需要的时候才提供相应的信息。  综上，我们向别人表达观点的时候，要遵从下面三个步骤： 1、 把要表达的内容按逻辑顺序整理成金字塔结构 2、 开篇点题 3、 纵向说明 至此，你应该明白金字塔表达方式的奥义了吧，即快速帮读者在脑海中建立一个金字塔结构，便于他们理解你的观点。 所以，以后不管是和同事沟通工作，还是和客户谈条件，用金字塔的方式来表述你的想法，相信对方会很快get到你的点。 说到这里可能有人会问，即使我观点表达得再清楚，万一人家对我讲的东西不感兴趣怎么办呢？下周我会为大家解读，如何运用金字塔原理，快速抓取别人的注意力，感兴趣的关注我哟，头条号：诗语说说 |
|
|
