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拼购的下半场,电商巨头开始“围城”

 闲谈集锦 2019-01-09

时代抛弃你的时候,连一声再见都不会说。

 

在这个冬天,在搜索引擎中输入“寒冬”,数以百万计的词条中,游戏业寒冬、创业寒冬、券商寒冬、资本寒冬……每一个都能让已经零下的温度更低一度。

 

这个称得上“深寒”的冬天里,“拼爹”似乎成为最后的选择。

 

不过,在零售行业,游戏者们还是在寒流中吹到一股暖风——“拼购”。

 

在中国,电商发展十几年来,渗透率已经很高,纯电商的发展模式也触及天花板。当线上流量红利见底,人们才突然意识到,一度被低估的线下还有着不动声色的力量。越来越多的商家希望能用线下行为去影响线上购物,于是越来越多的消费模式浮出市场——以苏宁拼购、拼多多为代表的社交电商,在这一年风生水起,并呈现星火燎原之势。

 

岁末年初,回望“拼购”这种行业新物种,我们有理由去复盘:

 

拼购的生长机制到底是什么?它和过往电商的差异化体现在哪,又是否有某些层面的相通?真正好的拼购应该有着哪些标杆?目前行业的代表者们,需要怎样的持续创新才可以长盛不衰?



01 

生长机制:流量红利+供应链重构



今天,没有一个做拼购的商家,会认为自己的前身是微商——在电商界,这一度是“耻辱”的代言词。但是,最初的社交电商,无疑由微商开拓。

 

2014年,微商开始流行。本质上,这是一种最原始的人与人之间的货物流通方式,千百年来,这一模式屡试不爽——最近,这个模式的“集大成者”权健,被放置在风口浪尖。而微商,不过将这种行为搬至线上,因此它的发展极快,而口碑下滑的速度同样凶猛,无数参与者意识到,这不过是一种网上的割韭菜。

 

于是,微商迅速没落,但是他们却为社交电商趟出了一条路径。

 

抛去那些一夜暴富的妄想,最终沉淀下来的人明白过来,新模式的诞生,不仅需要流量,更需要C端消费者的抱团刺激。通过为消费者提供性价比更高的产品,并且以此为目标与商家协商,这个模式理论上是行得通的——拼购由此诞生。

 

简单地说,拼购要建立的,是一个“流量红利+供应链重构”的模式,因此本质上,拼购的参与者,应该是一家供应链公司,或者是能够强力赋能供应链的公司。

 

2018年4月,《财经》记者向黄峥提问:拼多多的战略重点是什么?

 

黄峥回答:“供应链升级将是我们很长时间内的战略重点,拼多多的最终模式是使得上游能做批量定制化生产。”

 

汝之蜜糖,彼之砒霜。作为国内智慧零售的开创者和引领者,苏宁借助其线下600余个城市10000多家实体店面,依靠云计算、大数据、人工智能等技术建立的全球智慧供应链,成为全球众多品牌合作的理想选择。

 


可以说,苏宁的供应链优势,在整个电商界属于金字塔塔尖。

 

一个有意思的佐证是:2018年进博会期间,苏宁派出了一支近500人的全球买手团队,亮出了150亿欧元(约合人民币1200亿)的采购大单,与5000余个海外品牌达成合作。

 

虽然,苏宁拼购暂时的用户,还没来得及关注到海外的优质产品,但是苏宁这种不但引进全球最优质的商品,还为中国消费者带来国际先进的服务理念与生活方式的行为,无疑证明了其赋能供应链的能力。


02

 行业好的标杆是什么



这就回答了一个很多消费者的质疑:苏宁等电商巨头的拼购是跟风拼多多吗?


答案自然是否定的,拼多多成长于社交电商的土壤,或早或晚,这个土壤都会孕育新的商品流通模式。实际上,晚一点或许才是对的,拼多多因为产品质量而一度受到的广泛争议,正是因为它有些太早了,当它出现时,在供应链层面并没有像传统电商那样准备好。

 

在苏宁拼购方面,根据公开信息显示,苏宁的拼计划在苏宁内部,是从2018年6月开始的。


厚积薄发,借助苏宁大生态圈的赋能,拼计划从一开始就是扶持一万家企业进行拼品牌合作。比如,苏宁拼购定制的保温杯,定制的收纳箱等日常消费的原创个性产品。

 

除此之外,苏宁拼购还助力中国品牌,选择了一百家小微高科技企业,进行相应的流量扶持,共同合作推出定制的高科技产品。

 

因此,从产品的丰富度上,苏宁为拼购用户提供了定制的日消品和高科技品。而且,拼购中源头直采的产品也是苏宁的强项,包山包湖包海,通过苏宁高效冷链物流进行运输到店,然后可从苏宁小店自提或者团长分发配送。

 

数据很轻易地证明了苏宁厚积薄发的能力:2018年双十一,苏宁拼购较去年同期增长10倍以上,城市白领占比40%;生鲜水果占比达20%,凸显出生鲜市场的巨大潜力;其中,发展新买家2100万,三四级市场渗透率达56%,整体好评率99%。



苏宁拼购的业绩飙升,也显示了拼购行业好的标杆应该有着一个最基础的标准——接地气。比如,苏宁易购为了更接近消费者,首先在用户画像维度上下了功夫。数据显示,苏宁拼购在30-45岁区间的会员,占到整体买家的55%以上,并且以女性为主。

 

一个值得一提的细节是,此前,苏宁拼购农村墙体广告已经在网络上刷屏,而在近期的年货节上,苏宁又官宣2019年还将刷十万面农村墙体广告,这也意味着,苏宁拼购很清楚自己的发力点应该在哪。

 

实际上,在整个区域的分布方面,苏宁拼购从2018年7月份开始,在三四级市场渗透率在不断地提升,在守住、稳住,继续拓展一二级市场同时,三四级市场的客户的占比和渗透率已经超过了50%。

 

03

 拼购的下一站



虽然如今拼购江湖好不热闹,但是电商的本质依然是门零售生意,只不过是加上了互联网这一工具。

 

而作为一门生意,拼购可以兴起,自然也可能被取代。实际上,各大电商为了避免这一成王败寇的定论,开始涌进一个新的领域——社区拼购。

 

社区拼购,和前述的拼购有所不同,拼多多、苏宁拼购们,更加强调的是社群概念,而社区拼购里的消费者,有着更加紧密的时空界限,也意味着拥有更紧密的联系。

 

这自然是商家最为看重的地方,因为社区拼购的天然属性,注定了其护城河的深度。也就是说,不管是哪一家,一旦在某一个社区获取客源,就能够持续享受后期的稳定输出。

 

不过,就像剑的双刃,优势同时也带来劣势。


社区拼购主要依赖于线下团长的组织能力,靠线下团长自己去获客,所以对团长的组织能力,对他的控制管理会比较有要求,而且对供应链的要求自然更高。如同一个爱憎分明的影视人物更容易被记住,社区拼购已经进入“建高楼”的时代,让人很轻易回忆起当年的“百团大战”,一场恶战在所难免。

 

毫无疑问,在这场战争中,资源丰富者能笑到最后。这也是为什么苏宁会选择进去战场,因为它所拥有的资源,可能正是这个战场的胜负手——苏宁小店。

 

依托苏宁全国布局的4000多家苏宁小店,苏宁可以快速地进行社区拼团的渗透。目前,苏宁旗下的社群数已经超过了15000个,并且会在2019年1月上线社区拼团APP,招募10万名团长。因此,苏宁跟目前市场上任何一家社区拼团的创业者相比,都已经拥有了非常扎实的群众基础。


苏宁拼购总经理张奎信心满满


另外,苏宁社区拼团的优势还在于,社区拼团的商品偏向于生鲜类和日用品类,而在苏宁大的生态下面,生鲜本身就是苏宁的优势,苏宁的供应链能力再一次得到应用。

 

在近期的苏宁年货节上,苏宁还提出了一个“共享冰箱”的概念,这个概念是通过苏宁的冷链仓体系,以及小店冷藏体系来实现的,这也是其他社区拼团不具备的。

 

而从苏宁的优势中,其实还可以看出,在社区拼购的市场中,看起来模式简单,创业门槛不高,但随着苏宁等电商巨头进场,这里的高墙正起、“围城”渐成。


未来,拼购江湖的大战,一定伴随着对小的玩家的收编。当然,补贴战可能因此随时深入,最乐意参与的,还是普通消费者们。

 


(完)

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