早年间,链家地产提出“真房源”概念,使得品牌知名度响彻南北。不过,随着近年来房地产经纪企业及平台的不断改革发展,真房源正逐渐从链家的专有名词,成为一种行业标配。 近日,来自中国质量万里行促进会发布的一份调查报告显示,全国性主流品牌真房源满意度排名前列的企业中,链家、贝壳找房、 21世纪不动产等品牌在列。 这份调查报告对全国近二十座主要城市的消费者进行了调研,询问了其对于互联网房地产交易服务平台的诚信度、信息真实性、信息透明度等的看法意见。从一万多名受访者给出的有效结果能看到,73.91%的消费者最为关心“真实的房源信息及交易信息透明化”问题。 何谓真房源?从字面上理解,指的是真实存在,而非虚构的房源。在中介行业内,真房源的定义还同时囊括房源经业主委托真实在售,实际价格浮动在合理区间范围内,房源展示图片、视频等均为实拍,以及房源相关信息描述真实可信等内容。 近两年来,国内的房地产市场步入调整期,中介行业的整合也在逐渐加速。房源的真实性事关企业发展根基,几乎所有全国性的知名品牌,都将真房源视作了平台建设的基础需求。 继承链家基因的贝壳继续主打“真房源”。今年上半年,58集团牵头发起了全行业真房源誓约大会,而21世纪不动产也将真房源视为新推出的M+模式转型过程中的着力点。 这些品牌企业及平台的动作表明,真房源正成为一种行业共识。这次的调研结果显示,21世纪不动产在真房源建设方面取得了不俗的成果。 21世纪不动产的M+模式诞生于2016年,其借鉴美国的MLS。MLS即房源共享系统,不同品公司之间的房源可以在该系统内实现共享。类此,21世纪不动产在品牌内部建立公盘制,让经纪人之间、门店之间以合作模式推进成交。而合作的有效推进,离不开对房源真实性的追求。 在真房源建设方面,21世纪不动产内部设有一支庞大的房源稽查小组。同时经纪人通过互联网系统可实现对房源信息的随时更新。伴随大量房源被登陆进系统,21世纪不动产还引入了AI机器人智能筛查工具。 可以看出,21世纪不动产将真房源建设与整体的互联网系统完善和模式创新结合到了一处,由此建立了长效机制,驱动了21世纪不动产近两年的迅速扩张。 21世纪不动产旗下的真房源网站C21在线目前已经以系统对接方式,与阿里拍卖、58集团、京东房产二手房频道等先后合作,消费者在以上平台浏览到的21世纪房源均为真实房源。根据品牌最新公开的数据,21世纪不动产全国多个城市房源真实率已突破90%。 有观点认为,随着中介加盟潮的兴起,21世纪不动产真房源建设层面的投入,将使其发展更为快速。目前,21世纪不动产在中国已布局城市已增至122城,门店有5353家,体系员工近50000人。 其他品牌也在真房源上持续发力,比如贝壳组织了“较真团”拉来媒体进行监督巡查,58以“双核保真”积极加强与传统中介企业的合作,我爱我家则以100%真房源为目标在自有网站与APP端优化信息。整个中介行业都在持续向真房源方向发力。 21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航认为,行业真房源环境的不断完善,将促进不同中介品牌间的合作。当假房源被逐渐剔除出市场,不同品牌与平台围绕有限的真房源开展业务,合作是必然方向,而关注重点也将从房源转移到服务层面。从拼房源升级到拼服务,消费者的购房体验势必将同步大幅提升。 |
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