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逻辑能力如何提高?麦肯锡:结构化 结论先行 MECE 归纳演绎 SCQA

 黄元章5533 2019-02-04

引言

逻辑能力如何提高?麦肯锡:结构化+结论先行+MECE+归纳演绎+SCQA

逻辑能力如何提高?麦肯锡:结构化+结论先行+MECE+归纳演绎+SCQA

一、明确理念打基础

​ (1)结构思考的四个基本特点

划重点:结论先行

  1. 强调

    先总后分

  2. 先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因,先重要后次要。
  3. 自上而下

    表达方式的体现

逻辑能力如何提高?麦肯锡:结构化+结论先行+MECE+归纳演绎+SCQA

(2)结构化接收信息的三个步骤

1、 识别信息中的事实、理由及结论,知其然更知其所以然

2、确认那个观点是结论

  • 线索1:寻找结论的指示词:因此、表明、由此可知、证明、告诉我们.....
  • 线索2:关注几个重要的位置 : 开头、结尾
  • 线索3:小技巧:问一问'所以呢?'

3、找出支持结论的理由 : : 理由首先也是一个观点,解释结论被认可的原因

  • 线索1:寻找理由的提示词 : 由于、鉴于、因为这个事实....
  • 线索2:问一问'为什么呢'

4、戴上白帽子看都有哪些事实? -白帽子是代表信息、事实和数字

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二、基于目标定主题

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(1)确定目标,让表达有的放矢

划重点:ABCD法确定目标

例子:作为资深的销售经理,想要用结构思考力将自己丰富的经验显性化地分享给销售员,他的目标可以定为:

(1)在我的引导下(C),新的销售员(A)能够从我的故事中准确(D)总结出电话销售人员成功的关键要素(B)行为(Behavior)完成XXX的任务/表现XXX的行为。

(2)根据我所提供案例中的信息(C),新销售员(A)能够运用我所教授的方法准确地(D)介绍产品利益点,并处理客户提出的异议(B)。

(2)设定主题,让我们的表达观点明确

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(3)设计序言,让表达更吸引人

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序言的基本要素:S是情景、C是冲突、Q是疑问、A是回答

SCQA案例1:罗密欧与朱丽叶的虐心故事

罗密欧与朱丽叶秘密结婚了,之后罗密欧被放逐,朱丽叶的父亲要将女儿嫁给帕里斯(冲突),最后,莎士比亚又让假死逃婚(行动)的朱丽叶,醒来看到罗密欧殉情,跟着也自刎身亡(结局)(情感)

SCQA案例2:送请帖顺便拍马屁

'张总,去年我家生老二,老婆没工作、经济压力大,我还经常请假回家看老婆(冲突)。可是,年终奖你不但多给了2000块,还安慰我说以后要多回家看看孩子(行动),现在孩子已经100天了,长的白白胖胖,多可爱,要不是遇上你这样的好领导,还不知道怎么办呢'(结局),说这些话的时候,你眼含泪花、微微欠身地看着他(情感),说完之后,把孩子的百日酒请帖递过去(展示)。

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三、纵向结构分层次

(1)自上而下 : 疑问回答做分解

  • 转变为以对方需求为中心的思维模式
  • 掌握5W2H、2W1H等方法论
  • 结论先行,即:每一个答案的本身就是一个结论
  • 以上统下,就是下面的每一个都是回答上面问题的答案
  • 每个层级的答案都需要时结论, 再引发下一个层次新的问题

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(2)自下而上: 概况总结做聚合

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概况总结时杜绝'没有中心思想的主题句',方法:

  • 方法1:寻找共性,通过共同点概况结论
  • 方法2:情景想象,面对面时你会跟对方说什么
  • 方法3:善用修饰,提出可以感动人心的结论

(3)上下结合: 两种方式不可分

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四、横向结构选顺序

(1)选择演绎: 让说服更有力

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最常见式演绎:现象(What)、原因(Why)、解决方案(How)。

演绎过程中,各组思想要完全遵循结构化,即MECE法则,否则容易出现遗漏。

(2)选择归纳: 让要点更清晰

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养成MECE的习惯:

  • 结构思考力中的黄金法则:MECE
  • MECE让我们看待问题更加清晰全面
  • MECE原则可以让我们把握问题的关键

(3)因需而动: 两种顺序选其一

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个人最喜欢的结构:

用演绎来推理,用归纳来呈现,结合结论先行,总分或总分总结合

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