这个时代确实是越来越瞬息万变了。 几年前做PC互联网还风生水起的群体,被后来12年做移动互联网的那帮人贴上了“传统互联网”的标签。 抖音为何会逆袭微信?因为短视频更易于传播。luckincoffee为什么可以挑战星巴克?因为现磨咖啡行业一直缺少诸如京东之于阿里巴巴、百事可乐之于可口可乐的行业老二。这些结论,都对,也都不对。 因为任何商业活动最终的成败,都是由一系列完整的要素、资源相互作用、耦合所决定的,而非这样简单的归因。 本文就和大家简单而不失深刻的探讨复杂商业世界里,如何系统的出招,才能克敌制胜。 不要盯着边界内的市场 一、寻找利基市场:护城河与边界 我很多企业主的经营理念大多都是基于类比思维的,并没有独到性的策略。 为什么马斯克推崇的第一性原理思维,会在创业圈层,获得如此多的拥趸。 究其原因,就在于人们对于类比思维,像是移植在了基因里一样,我们会更加本能的选择它来代替深度思考。这种本能的擅长,是一种对战略“妄动”的不自信,认为大多数人的选择,肯定有其深层次的道理。 马斯克关于思考问题的“第一性原理”——凡事回归到事物的本质去分析问题才能看到现象背后的真相。 做系统,才能找到一个长效的增长策略 二、顶层设计:所有事都是一件事 一个商业的系统性,是要由趋势、战略、产品、品牌、包装、广告创意、运营、渠道...这些要素所统构的。 我们以为把文案仅仅从原来的“畅享自由”调整到“甜过初恋”,就会变得很有销售力。 我们以为在微信海报上应用一点社交货币的元素,就能形成杠杆,变得具备病毒性,继而裂变传播。 不成想,文案、海报这些都只是一种战术层面的企业行为,并没有在整个体系上与战略产生协同。 --什么是产品? --产品就是购买的理由;打造产品就是打造购买的理由。 --购买理由又是什么? --购买理由是一句话,也就是一个话语体系。 回忆下,我们是不是常常先拿到一个产品,再去基于它的属性、功能去创意广告、营销的打法,最后都不得其法,甚至就想不出什么招。其实就是因为你的产品不是基于消费者逻辑设计的。 这样下去,企业最终都会被这个非PMF(Product/MarketFit)的产品拖累死,产品既成,难以放弃的沉没成本以及已经追加的运营成本,都会让人执着于想要收回成本,而更加盲目追求负效益(我们遇到的这样的企业很多)。 举个我们耳熟能详的例子吧,葵花药业儿童药战略的品牌顶层设计。 当时洞察到的社会问题:中国儿童的用药安全问题。 确立使命:保护中国儿童用药安全,呵护中国儿童健康成长。 规划战略、业务组合和产品结构:非处方药、处方药、保健及健康食品、儿童个人护理、儿童医院。 规划路线图:金角银边草肚皮,非处方业务先发建立品牌,处方药业务丰富产品线,建立儿童药专家体系及市场话语权,以专业背景、专业资源、专业话语权进入消费品领域,发展食品和护理品业务。 品牌战略:葵花品牌、小葵花形象、小葵花妈妈课堂。 品牌符号系统及包装设计:以小葵花形象为主体设计的包装。 广告创意:小葵花妈妈课堂开课啦! 所有这些策划设计,是一个团队在2个月的时间内要一次性完成的,这就是所有事都是一件事,这就是品牌顶层设计。 顶层设计,并不是一个高于所有层的设计,而是让所有层都包含了顶层设计。比如品牌,并不是一个比产品更高的层面。甚至反过来说,是产品包含了品牌,每一个产品都包含了品牌的顶层设计,每一个宣传内容都包含了企业战略的顶层设计。 首席增长官取代首席营销官 三、爆炸式获客:不增长毋宁死 彼得·德鲁克对企业的目的有个很清晰的界定:“企业唯一的目的就是创造顾客”。 如果把产品比喻成一块石头,你想把一块石头尽可能的推得远,那么你有两个基本的方法: 第一是把石头尽可能的推到一个高处,获得足够多的势能; 第二是在石头滚下高处时,让坡的阻力尽可能变小,让动能尽量变大。 我们会发现,将石头尽可能推到一个高处,就是在做创造价值。而把石头从高处滚下,就是在做传递价值。 创造价值的事,也就是产品创新,我们在前面已经讲过了。而传递价值的过程,其实就是在做营销、做销售的过程。 做营销的目的就是为了增加商品的“或然购买率”,做销售的目的是为了增加“商品的可得性”。 而这一切行为的终极目标,其实就是用户增长。 向“逆思维”转型,才能拥有远大前程 四、底层逻辑:从“顺思维”向“逆思维”转型 人的思维模型,也是系统打法的关键决定因素。 只有从“顺思维”向“逆思维”转型,才能拥有远大前程。 釆取“顺思维”的人,往往把自己头脑中存在局限性的片面的思维,当成正确选择,并固执己见。考虑问题只能从他现有有限的条件与有限的思想水平出发,要么只看到眼下有限的的能力与资源条件及困难,你给他大一点或稍难一点的目标,他就说不可能; 或者,要么只看到战术层面的目标,不能适应战略的需要;要么只看到赚钱的战略目标,无视社会需求与人生价值的需要。 釆取“逆思维”的人,心中有个小宇宙: 他们在內心中建立了一个比较完整的层次健全的思考体系,并且拥有哲学层次的价值信仰与社会使命感。 创造价值,才不会贬值 可以说,动物是本能的产物,而人是底层逻辑的产物。 一个人的底层逻辑有多强大,那么,他的能力就有多强,成就就有多大。 也就不难发现,商业世界里的系统打法:是一个拥有一定认知和底层思维逻辑的人,从选对一个赛道,做对一个产品,找到一个行之有效的增长策略开始的。 |
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