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垃圾短信轰炸,我回复100次TD后,找到这个官方投诉神器

 取反加一 2019-03-10

过完年回来,机哥除了收获一身膘,还收到满满一身的...垃圾短信。

有电商开年大促:

还有银行推销:

当然,少不了某些来刷存在感的:

无论这些垃圾短信,开头多么有创意,中间多么天花乱坠,结尾总会来一句:

回复 TD 退订

机友们,有没试过回复 TD 呢?

反正机哥是试过,回完「TD」,垃圾营销短信照样来。

机哥上周末,试着清理这种垃圾短信,回复了 100 多次 TD。然后,我想哭,想摔手机。

 不只是机哥遇到这种事,随手一搜,都能看到各种在说,回复 TD 不但没效,还有可能越 T 越多。

 仔细研究过这个问题后,机哥发现,原来 TD退订 最大的作用,不是让我们清理垃圾,反而是垃圾短信的发送借口:

根据行业监管条令和运营商的管理要求,发送商业短信,必须标注可退订的提示。

 那怎样回复才有用?回复「T」?回复「D」?还是回复回复TD退订

看问题先看本质,机哥带路,给你们介绍一下,这些群发营销短信的原理。

首先,群发总有个源头。这类短信,大都是通过一种叫 CMNS 的服务发出。

CMNS:Cloud Message Notification Service云消息通知服务,实时跨平台数据通道。

各种网站、App、推销员、骗子,想给我们发短信时,把想发的内容输入到 CMNS 系统中,然后批量发送。在系统中,这被称为「下行消息」。

 当然喽,验证码之类的“无害短信”,也是通过这方法,来到我们手机上。

 而当我们收到垃圾短信后,发送 TD 退订时,其实也是发给 CMNS 系统。这种由我们主动发出的短信,在系统中,被称为上行消息」。

 但是,机哥要说但是了。

这种「上行消息」,并不是说我们发出短信后,系统就一定能收到。使用系统的人,需要开启接收「上行消息」的能力。

结果很明显,据机哥所知,那些用垃圾短信做营销的商家,在使用 CMNS 服务时,根本没有打开「上行消息」的接收开关。

说白了就是,你发任你发,我能收到算我输...

 简直了,再一次证明,通过回复 TD 来退订,没*用。

而商家不愿意开启这个服务的原因,机友们都想得到吧。商家收不到退订短信,当然就有理由继续轰炸我们。

当然,还有种可能是,因为懒。

机哥对比了下,在这种群发短信系统中,发出短信营销短信,只需操作一步,输入想发的内容就行。

而接收用户短信、并做出相应退订之类的操作,至少需要三步。包括创建上行服务应用、映射、调用等,听着像是程序猿要干的活儿。

这还不是最懒的。机哥在对比各家 CMNS 服务商时,还发现有些服务商,懒到,干脆不提供上行消息这种服务。

也就是说,我们发的退订短信,全都喂了狗,就问你怕不怕。

于是,大伙只能默默忍受,靠手机里的各种管家 App,来标识、拦截垃圾短信。

机哥再插播个数据:

垃圾短信数量这走势,完全跑赢机哥的工资涨幅。

各种手机管家的使用,机哥以前写过不少,安卓和 iOS 都有。划个重点,善用这些管家的关键词拦截功能,好好调教它。

但是,机哥又要说但是喽。

单纯依靠各种管家来拦截垃圾短信,那你就真的单纯了。垃圾短信可不会停下来,照样狂发,每天几十条,很憋屈。

忍不了,那就不必忍。治标不如治本,机哥今天就教你们,一键投诉这种垃圾短信,让他们再不敢发给你,甚至被封号。

有些机友看到要投诉,第一反应,是打运营商客服电话投诉。但机哥觉得,找运营商不仅要花时间登记,还得回访确认等等,来回好几个电话,最后还要骗你给个五星好评。

 更强力的办法是,找运营商的爸爸:12321。

12321 是网络不良与垃圾信息举报受理中心,由中国互联网协会受工业和信息化部委托设立。

而且炒鸡方便,手机上装好12321 官方的 App,就能一键投诉。

机哥示范一下。如果要举报垃圾短信,就点进「短信举报」这功能。

然后输入你的手机号,这个 App,会将疑似垃圾的短信,自动筛选出来,直接一键举报。

你猜得没错,这么方便的功能,只有安卓才能服用。苹果的机友,到「12321 举报中心」的官方微信,也能进行举报。

操作过程类似~

除了垃圾短信,通过 12321 ,我们还能举报诈骗/骚扰电话、邮件、网站、App、个人信息泄漏等。

想下载的机友,老规矩:

通过 12321 举报的好处,不用机哥多说吧。想想你的快递出问题时,也是找快递公司的爸爸投诉,才更靠谱。

更优秀的是,12321 不仅会处理投诉,还会定期公示处理结果。

机哥举个栗子,从 2017 年开始,到去年底,12321 收到的垃圾短信举报数量,总体都在升。

 发送垃圾短信端口的处理情况,每个月也列得很清楚。去年 12 月,有六成处理结果是「为用户屏蔽信息」。

 机哥用这 App 投诉一波过后,那心情...爽过之后,该说问题了。

像机哥这样,投诉过太多的人,有可能会出现,无法正常接收验证码短信。

好在,12321 官方早就解释过,问题还是出在部分短信服务商身上。也就是机哥前面提到的,CMNS 服务。

 验证码和垃圾短信,分属一个服务平台的不同端口。本来短信服务商关掉垃圾短信的端口就行,但他们直接全关掉。

有兴趣的机友阔以戳大图看

 遇到这问题也莫慌,找 12321 就能解决。

So,放心使用,把那些垃圾短信,以及垃圾短信的发送者,都安排得明明白白。

 不过呢,机哥觉得,除了为我们屏蔽信息之外,最好还能让垃圾短信的发布者,受到强力惩罚,才能真正减少骚扰。

垃圾短信,人人喊打

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