上周,阿里相关负责人表示2019年将对聚划算、天天特卖、淘抢购做整合,并推出全新淘系营销平台,未来将触达200个下沉城市。 之前有数据表明:2018年淘宝手机端月活人数比上年增加了1.2亿,而且这部分新增用户70%都来自低线城市。 市场一步步的被打开,平台也更注重如何帮助商家和消费者创造新机会。 新平台虽然还没推出,但淘宝的新入口“便宜购(便宜好货)”已在内测,天猫也上线了新模块“天猫闪降”。 所以,今天我们来聊聊这两个新入口,主要了解下面3个问题: 1.内测“便宜购”的目的? 2.天猫闪降起什么作用? 3.对我们商家有何启示? 一 内测“便宜购”的目的 不管是便宜购还是便宜好货,都在主打“低价”,所展示的商品单价都是比较低的,其中包含了淘宝天猫的商品。 目的除了是满足喜爱低价的用户需求,还为了加强店铺的参与感,触达更多消费者的同时也对其进行分级运营。 比如低价活动里,能看到大商家参与的不多吧?大促活动中,小店铺会因为承担不起推广费用,也没法在大促中“露面”。 就会造成大促和低价活动都不能完全对消费者进行准确覆盖。 “便宜购”的出现,就能给了这部分消费者和商家一个固定入口,既贴合了双方需求,平台也能更好的对低价市场进行下沉。 二 天猫闪降的作用 天猫闪降,在天猫APP的第二屏出现,是一个帮助消费者比价的产品。 导航栏第一块是“为你推荐”,目前出现的品类主要有服饰鞋靴、母婴童装、美妆洗护、运动户外、汽车车品、居家生活、食品生鲜、手机数码、品质家电。 消费者点击历史价格,就能看到商品30天内的高价、低价、降价幅度(30天高价减30天低价)、其他优惠提醒。 这个入口汇聚了天猫上各类目降价品牌的商品动态,目前为止还没有明确招商,应该是系统自动抓取。因为商品多,平时降价消费者很难注意到,这个功能刚好贴合了那些对价格敏感,喜欢比价的人群。 第一个好处是能在第一时间把商品降价信息传递给这部分消费者,第二帮助单品快速成交,消耗库存。 和“便宜购”一样,平台也是在对不同的消费者进行分级运营,未来肯定也有更多的客户喜欢用这种方式来买到想要的商品。 三 对我们商家的启示 从这两个新入口来看,很明显的一点就是阿里在精准营销上,又分的更细致了,满足了商家和消费者不同时段的需求点。 对于我们商家来说,也需要对店铺粉丝和消费者做好分层,也就是不同客户,区别对待,重视他们之间的差异性。 举个例子,我们在大促蓄水期,会利用短信告知消费者大促的优惠消息。但同样内容,对在你店铺一共购买过1次,而且90天都没进过你店铺的消费者,会有效果吗? 但大促前对店铺商品有收藏加购的消费者,推给他优惠短信是能起到转化效果的。 那对店铺来说,哪些消费者需要去做召回,哪些是要做活跃、做转化,我们都需要对其明确的做个分级,包括在做内容营销、会员权益的时候也是一样的。 所以,未来的趋势就是要先理解每一级消费者的具体需求,再根据不同的消费倾向和偏好,对他们有针对性地提供营销活动和服务。 |
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