收入不高因为客户数量不够,质量不高,不够精准。 假如现在精准客户数量增加100倍,你的收入倍增10倍有没有可能? 要想获得真正高质量的客户,绝不能像大部分实体店那样随便乱送礼品,否则吸引过来的全部是占便宜的客户。 在课程中一直对学员强调,利用买客户思维设计引流产品吸引客户,必须做到“精准投放”。 为了让各位学员通俗易懂,我把精准客户渠道命名为“鱼塘”来代替。 第一节:鱼塘前奏 能够对接到大量精准客户的地方,称之为鱼塘。 鱼塘的概念很好理解,但是大多数人,因为无法描述目标客户的特征,连目标客户是谁都不知道,所以不能对接到精准鱼塘,这才导致了市面上出现那么多没有针对性的广告投放……浪费成本。 通过细分定位,找到最有购买能力和最有需求的目标人群,作为撬开市场的切入点,这是对接精准鱼塘的前提! 比如销售家具,放眼望去,每户人家都有购买需求,不过有需求并不一定会购买,只有结婚或新装修房子的业主才会添置…… 做记忆力培训的认为每个人都有提升记忆力的需求,但不是所有人都会为提升记忆力而掏钱,只有渴望孩子成绩优异的家长,才会主动关注。 分享两个案例理解客户定位在对接精准鱼塘时的重要性 案例:蜂蜜专卖店的精准客流吸引方案 每个城市都有蜂蜜专卖店,他们总感觉自己的蜂蜜是最棒的,认为每个人都会选择蜂蜜养生,以为所有人都是自己的精准客户。 当大脑中出现这种错误的认知时,只有两种选择,要么坐等生意,要么漫无目的的做广告,王婆卖瓜式的告诉大众,自己的蜂蜜有多好,可惜,这两种做大都不能起到明显的效果。 正确的思路是:分析出最有需求、最有购买能力的人群作为主打客户,并找到精准鱼塘用引流产品进行对接。 到底哪类人群才是蜂蜜专卖店的优质客户呢?答案是:孕妇! 因为喝蜂蜜可以增强免疫力,增强疾病的抵御能力,有效预防怀孕期间的各种疾病;而且能避免怀孕后由于运动量不足引起的便秘、上火,蜂蜜营养丰富,葡萄糖含量高,安神助眠,滋润皮肤、养颜美容;还可以促进胎儿大脑的发育。 如果能够把这些价值塑造出来,传递给精准客户,提供大量的权威见证和客户见证,促使他们购买的几率是非常高的。 如何把目标客户吸引过来? 分析清楚锁定一个忠实客户所贡献的终身价值,计算出买客户的成本,以此成本打造一款前端体验类引流产品(可以是蜂蜜本身)对接鱼塘让目标客户免费领取,领取时塑造蜂蜜价值,通过设计无法抗拒的成交主张锁定购买。 从蜂蜜专卖店的启示,我们不难发现,很多店之所以不知道如何对接精准客户,是因为他们认为自己的产品适合所有人,如果你也是这样的思路,建议尽快定位出最有需求和购买能力的人群,否则盲目出击的生意会越做越难。 案例:礼品店如何设计引流产品业绩倍增三倍? 礼品专卖店有针对不同人群的各种礼品,常规的思维会认为,每个人都有送礼的需求,所以,每个人都是我的目标客户。 可惜的是,当你把产品向所有人推销时,就不能做到有效的聚焦,除了在大街上做广告宣传之外,似乎没有其他更好的选择,而这种盲目的宣传,基本上产生不了任何效果。 正确的思路应该是先选择一类礼品作为市场切入点,获得大量的客户基数,再顺利推出其他产品,或者每一类礼品同时分开找精准鱼塘销售,切忌“一锅煮”式的宣传。 有一个开礼品店陈老板,在课程上问我,唯心老师,现在生意不如以前那么好做了,同行的店开的越来越多,现在的客流量非常少,请问我要怎样的增加客流吸引客户? 在课程上设计了一套方案,他用这套方案不到半年业绩增长三倍,是怎么做到呢? 很简单,我教他,首先采购一批非常精致漂亮的儿童牙刷(牙刷还配有口哨),阿里巴巴进货才2块钱,但是市场售价至少可以标价到5块,然后对接精准鱼塘,把牙刷领取卡送给孩子的妈妈,持卡可以免费领取4套,这可是非常有诱惑力的引流产品。 当妈妈持卡过来之后,并不是立刻拿走4套,而是先给一套,余下的每个月领取,这样就顺利获得了跟她们长期联系的机会,并且,在第一次免费领取时,还会推荐儿童牙膏以及其他产品,一部分家长就会购买。 如果第一个月发2000张卡出去,仅需4000元的成本即可获得2000个客户,通过推荐销售其他产品,成本就收回来了,更重要的是,此时有2000个家庭与礼品店接触,还建立了长期联系的机会,后续推荐购买其他礼品和做转介绍就会变得非常简单。 这就是学习过跟没学习的区别,一般很多老板做生意都是自我摸索,不知道走捷径,但是学习过唯心老师课程的人,知道如何设计营销策略,设计影流产品,先切割某个特定目标人群,从而带动其他产品销售的思路; 如果你的产品很多,一定要找出主打人群和产品切人市场,切忌盲目推广。 |
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