|
每天一条管理学知识点，今天我们从管理学视角聊聊“权健事件”。 最近，丁香医生发布了《百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭》，看了之后思绪万千，感情一时间难以平复，这样的事件真的太多，在我们看不见的地方，几乎类似的事件每天都在发生，为什么呢？ 中国新闻图片网图片 这些保健品公司的骗术并不高明，为何那么多人心甘情愿的上当受骗呢？ 我们今天从管理学的视角来尝试分析下这个问题。 我们先看看一段引文： 26日傍晚，丁香园发布文章《独家|权健经销商活动现场》，“将收集素材中的一小部分整理成了视频，公布于众。”这天是2018年12月12日，小周洋死后三周年。我们在这段视频中能看到权健招商会现场人头攒动，舞台上下至少千人伴随着炫丽的灯光摇摆起舞，权健的“神药神器”的功效备受鼓吹。有人分享“惨痛经历”——“第二天结果出来，我妈是小脑萎缩，听了这个病以后简直是晴天霹雳，后来我就让她吃（权健），后来我姐夫跟我说还得给老妈做火疗，做头部火疗，因为小脑萎缩就得激活脑细胞。到现在，我妈生活能自理了。”有人讴歌权健董事长束昱辉——“束总说，虽然我没有百分之百的把握，但到目前为止，所有通过我调理的白血病病人，没有一例不好的。所以今天，权健解决不了的慢性病、疑难杂症，到任何一个地方，都解决不了。”有人吟诗——“我们是高尚的，因为我们把大爱播撒人间；我们是高大的，因为我们把家族的命运改变。“有人打鸡血——“死了真不好，没死就得干，干就干权健。”随即场下一片欢呼。 这就是“权健”等公司的产品招商发布会现场，有没有想起一部类似的电影《我不是药神》里类似的场景？ 再看看全建集团的官网首页。
好吧，我得承认，看我文章的人不会相信这些鬼话.. 但我们要知道为什么还有那么多人相信它的鬼话呢？ 学界早就有了相关的研究，那就是“归因理论”
虽然听上去很学术，但现实中我们每天都在用归因理论去分析问题，比如你看到一个人上班迟到，你就会在心里对这个行为进行解释。比如你会想，这是因为他很没有时间观念，或者你会想，这个人一定遇到了什么事情。 当然，不论人们把看到的、发生的和即将发生的行为归结于什么原因，这个探索的过程就是归因，也就是归因理论所研究的内容。 心理学家海德认为人有二种强烈的动机： 一是形成对周围环境一贯性理解的需要； 二是控制环境的需要。 为了满足这两种需要，普通人必须要对他人的行为进行归因，并且经过归因来预测他人的行为，唯有如此才有可能满足“理解环境和控制环境”的需要。 海德认为事件的原因无外乎有两种： 一是内因，比如情绪、态度、人格、能力等； 二是外因，比如外界压力、天气、情境等。 一般人在解释别人的行为时，倾向于性格归因；在解释自己的行为时，倾向于情景归因。 回到权健公司的案例，人们为什么会盲目相信这些“神奇”的保健品呢？ 有人一针见血的指出了其中的关键，那就是，绝望！ 是的，因为我们现在还没有经历过那种求生不得的绝望，所以我们能保持理智。 但一旦一个人对自己的身体状况、健康状况或者生存状况无法解释， 充满了绝望， 这个时候，有一个人或者一家公司， 给了你一个看似说得过去的理由， 比如，他会告诉一个患癌症的患者， 你现在的问题可以解决，但前提要吃我们公司的保健品、要做我们公司的理疗... 大部分人在绝望的情绪之下看到这些解释， 就会像溺水的人想抓住一根稻草一样，紧紧抓住不放手，并不断强化自己的认知。 所以，归因理论给我们的启示就是，一定不能盲目归因，更不能偏听偏信。 在当今的世界，我们要客观的评估我们接收到的每一条信息， 因为它们都是经过精心策划并精准投放到我们眼前， 我们不是在于“权健”们作斗争， 而是在与自己内心的恐惧作斗争！ 如果您有什么意见，欢迎在评论区留言，我会认真阅读并回复每条评论。如果本文内容对你有所启发，请点赞支持。 每天掌握一条管理学小知识，各位朋友，我们明天见！ （声明： 本人深知版权的重要性，本文图片均来源于网络，如其中有图片涉及版权问题，请图片版权所有人及时与我联系删除，谢谢。） |
|
|
