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作为消费者，如果把河南叮当牛食品有限公司生产的“纯澳澳洲燕麦牛奶”当牛奶，那就错了。这些标注牛奶字样的产品其实就是普通的复合蛋白饮料。 日前，消费者皇甫女士向本报反映，反映她在商丘市宁陵县柳河镇一家超市购买了一箱“纯澳澳洲燕麦牛奶”，饮用后却却感觉不像牛奶。 “纯澳澳洲燕麦牛奶”是河南叮当牛食品有限公司生产的产品。其产品有纯澳系列、脑核心系列、核桃花生系列、花生牛奶系列、酸酪乳系列等多种产品。 纯澳澳洲燕麦牛奶到底是不是奶？记者拨打了产品包装上的电话。记者：您们是河南叮当牛食品有限公司吗？ 企业：是的。 记者：你们生产的纯澳澳洲燕麦牛奶是牛奶吗？ 企业：是的。 4月10日，带着疑惑，记者实地走访了相关部门和企业。
在漯河市食品药品监督管理局郾城区分局法制科时科长办公室，记者看到放着两箱叮当牛的产品：一款是纯澳澳洲燕麦牛奶，一款是“脑核心奶”。据时科长介绍，这是前几天消费者拿来的产品。 记者拿出消费者提供的纯澳澳洲燕麦牛奶，询问时科长：这种产品是牛奶还是饮料，食品药品监督管理局是否进行过监管？ 时科长解释说：他们人手有限，监管力量薄弱，食品、药品、保健品、化妆品、医疗机械等方方面面都要管，工作量大，可能存在监管不到位情况。他还说，区工商局已经立案。
漯河市工商局郾城区分局法制室主任杨女士看过产品后表示：这直观上看上去就矛盾，让人误认为是牛奶，其实是复合蛋白饮料，对消费者是一种误导。上面是牛奶，下面是饮料，你到底是牛奶还是饮料，让负责很矛盾。接到消费者投诉后，经检队已经立案了。杨女士说，目前案件正在调查中，有一个期限，最快三个月。 对于被消费者投诉的产品，企业是什么态度？ 当天上午，记者来到漯河市郾城区纬九路一号河南叮当牛食品有限公司采访。 走进企业大院，“中国健康植物奶的引领者”这一醒目的标语映入眼帘。 针对这款被投诉的产品，公司副总经理晏红解释说：这不是牛奶，是蛋白饮料。这是标识方面的问题。我们承认存在违法食品安全方面的问题，有误导消费者行为”。 对于产品包装出现标识问题，他还解释说：当初做企业时，也没有考虑到这些。他还说，“如果都不犯错，要监管部门干什么？” 记者提出，该企业员工电话中明确告诉说纯澳澳洲燕麦牛奶就是牛奶。 晏副总说，“我对你说，是这样的，她可能不是专业的人员，她要是行政人员，对产品不熟悉，不能否认公司员工对产品都了解。他们不能说什么就是什么。我们没有资质去做牛奶，所以我们也不会说是牛奶。我们的产品标识确实有问题，不是没问题。”晏副总不否认该员工代表企业。 对于消费者投诉的产品是否召回问题，晏副总表示：企业不容易。 他反问记者“我也问你一个问题：我这是标识问题，是小问题，它对你消费者有多大的危害？” 他接着说，“如果涉及到食品安全了，我会积极主动地去召回，我们不是没有召回过产品，我们召回了很多。涉及到产品标识问题，各个企业都发生过类似的问题”。 记者问他召回的产品是不是同类产品。他说是因为质量问题。他解释说：我们企业会对所以产品进行留样，在留样中会定期对产品进行检测，在生产过程中造成了渗漏，或者批次有问题，一时半会可能发现不了，我们发现了就会召回并销毁。 记者从相关网站发现，该产品介绍中宣称“纯澳澳洲燕麦牛奶经常饮用还可以降低胆固醇，预防三高”。
据悉，漯河市工商行政管理局郾城分局于2019年3月12日对河南叮当牛食品有限公司正式立案，认为该企业制售的“叮当牛”饮料，起标注的澳洲燕麦牛奶和复合蛋白饮料两种产品名称，涉嫌虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者，其行为违反了《中华人民共和国广告法》第28条第五款之规定。 一个实为饮料的产品是否可以标注为牛奶？4月16日，记者电话采访了河南省市场监督管理局食品生产监管处。该工作人员表示：食品生产国家标准7718上有规定，产品要真实标注其属性，如果是饮料，标注牛奶是不合适的，可以到当地市场监管部门进行举报、查处。 |
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