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1、深度：不写未经深度思考的文章 2、宽度：跨越多个学科，拓展思维宽度 3、体系：不写未经系统化思考的话题 4、原创：仅有7%的公众号仍坚持原创 艾菲的第96篇原创文章 标签：思维跃迁 古希腊哲学家赫拉克利特说：“万物流转”。 佛法说：“诸行无常”。 老子在《道德经》中说：“道可道，非常道。名可名，非常名。” 这些话表达的是同一个意思，那就是：天地间唯一不变的就是变。 天地间唯一不变的就是变，这似乎是个真理，世界上永恒不变的就是所有事物都处在不断的流转之中。 同时，物理学的一个重要定律“能量守恒定律”却告诉我们：能量既不会凭空产生也不会凭空消失，它只会从一种形式转化成另一种形式，或者从一个物体转移到另一个物体，而能量的总量则会保持不变。 所以，当动能消失，也许是转变成了势能，当势能消失，也许是转化成了热能。能量的具体形式瞬息万变、难以捉摸，就像是不断流转的万物，总是在“变”，然而它的总量却从不改变、恒定为常。 原来，一切“变化”都来自于“不变”，“不变”才是“变化”背后的东西。那么现在，就让我们从能量守恒定律开始，重新思考人生的底层逻辑。 以前，我们琢磨的是，怎样才能跟上这个时代的“变”，从互联网到移动互联网，从传统零售到新零售，从首席市场官（CMO）到首席增长官（CGO）。 然而现在，我们要思考的是：在这个世界上，究竟什么才是隐藏在诸多变化背后的那个“不变”？什么才是支配万千变化的那双“看不见的手”？ 因为，追随前者会让我们疲惫不堪、彷徨迷失在不断变化的幻象中；而找到后者，则能让我们拥有一颗笃定的灵魂、坚定的眼神和长期主义的心态。 这就是人生底层逻辑从“变”到“不变”的彻底转换。 — 1 — 宏观层面 什么是宏观层面上的“不变”？ 1）周期性变化 周期性变化告诉我们，这个世界上有许多种不同的确定性。 比如：四季交替、白夜更替、潮汐变化、耕种和收割、生与死、动物迁徙、股票的价格、经济衰退、建筑和房地产、利率以及政治、经济的周期变化。 巴菲特的投资之所以无往而不利，原因之一就是洞悉了周期的变化之道。他是掌握周期性变化的大师，所以他说：“在别人贪婪时要恐惧，在别人恐惧时要贪婪。” 如果市场萎缩，我们可以知道什么？无非是市场以后一定会扩张。如果市场扩张迅速，我们又能知道什么呢？无非是准备迎接市场萎缩。 因此，对于周期性的变化，其实我们每个人都能做出推测，只是无法预料出现的时间而已。 1998年至2000年期间，高科技产生泡沫，2000年3月，纳斯达克指数创下历史新高，聪明的投资者遵守巴菲特名言，出清了手中的科技股，态度专为保守。 同样道理，股市在2008年崩盘时，大多数股民惊慌失措，纷纷抛售所持股票证券，聪明的投资人却悄悄买进重挫的金融股。为什么？因为他知道这是一个必然会发生的周期性变化。 所以，当经济发展极快时，变缓就是必然；当经济寒冬出现时，春天也就不远。当股市狂涨多日，跌期定是不远；当股市低迷坠落许久，上涨是必然。 这些就是“不变”的周期性变化，这些变化能给我们带来非常多的启示 – 如何面对经济周期的波动？如何面对股市的大起大落？何时适合买入？何时适合卖出？这背后隐藏着的就是一双“看不见的手” – 周期性变化。 2）线性变化 线性变化是什么？ 线性变化说的是那些非周期性的、渐进的、不是循环往复的，只是往一个单一方向发展的变化。 比如：年龄的必然增长、电脑运算速度的加快、全球人口数量的增加、数据、信息、知识的增长、专利和新发明的数目增长、科技的进步等都属于确定的线性变化。 达尔文的“进化论”也是一种非常重要的“线性变化”，它说的是一个向着单一方向的变化规律，那就是“物竞天择、适者生存”。 所以，当我们刚开始学习一样东西时，总是收效甚微、甚至感觉起起落落，但不必担心，它总会向着单一方向变化的，那就是越来越好、积少成多。 当我们一直待在“舒适区”内，不思成长，那就会遇到“物竞天择、适者生存”的压力，因为它是一个必然会发生的变化。这一切的背后隐藏着的正是那双“看不见的手” – 线性变化。 不论是周期性变化，还是线性变化，都是隐藏在万千变化后的不变规律，如果我们总在追随变化，就会忽略掉隐藏在诸多变化下的这些不变。 — 2 — 中观层面 “中观”层面说的是“商业和企业”层面，那么从这层来看，有什么是不变的呢？ 在商业这一层，很多东西都在瞬息万变，但至少有两件事是永远不会变的： 第一，企业为客户存在，商业的起点是客户受益。 第二，人性不变。 关于第一点，管理大师德鲁克这样说：“企业只有一个定义，那就是创造顾客。”著名的商业顾问刘润说：“一切商业的起点都是消费者获益。” 所以，背离顾客价值的选择都是错的。如果一个企业不能将自己的战略起点放在客户价值上，不能从客户获益出发，就一定会惨遭淘汰。 围绕这点“不变”，我们就得深入理解客户的行为习惯和偏好，只有这样才能知道如何让客户获益，以及如何影响他们。 关于第二点，我们得首先理解什么是人性。 人性是人的欲望、贪婪、嫉妒、执着、恐惧…… 简单的说，就是贪嗔痴慢疑。 贪嗔痴慢疑会给我们带来各种各样的想法和念头，比如：担心自己比不上其他人、担心自己的才能无法匹配上自己的年龄，想要拥有跟同事一样的大房子，想要成为同学中最美的那个…… 当你理解了人性，就会知道自己要做怎样的产品、提供怎样的服务、如何定位、如何推广。 正如“微信之父”张小龙所说： “你要去了解人们的欲望，通过你的产品去满足他们。我们要去满足他们的贪、嗔、痴。我们要洞察这一点，是因为我们的产品要对用户产生黏性，就是让用户对你的产品产生贪，产生嗔，产生痴。” “当我们在做一个产品的时候，我们是在研究人性，而不是在研究一个产品的逻辑。” 根据这样两个商业层面上的“不变”，我们就该站在用户角度思考商业问题、站在人性角度做出判断，而不是迷恋于创造各种“自嗨”却没有客户价值也无法打动人性的产品。 那么对于企业来说，“不变”又是什么呢？ 《基业长青》的作者詹姆斯·C·柯林斯说：任何一个企业都有两面，“阴”的一面和“阳”的一面。“阴”是不变的东西，“阳”是变化的东西。 零售行业，阿里收购了联华、百联、大润发、银泰和三江购物，腾讯拿下了沃尔玛和永辉，很多传统零售业的从业者都发出了“被时代抛弃”的感慨。同时，又涌现出了一批新零售的业态，比如：盒马鲜生、天猫小店。 整个零售行业让我们看到了非常巨大的变化，但其实，有一点是一直都不曾改变的，那就是所有消费者都希望买到的产品更便宜、品质更好、选择更多、决策更简单、送货更快。所以，不论是线上电商，还是线下零售，这个核心“不变”一直都在。 媒体行业，虽然现在传统媒体已经式微，但有一点却不改变，那就是消费者对于好内容的需求，消费者永远希望内容的传递速度更快、更全面、更有趣、更深入透彻、更通俗易懂。所以，不论是传统媒体，还是新媒体，这个核心“不变”一直都在。 互联网行业，一直日新月异，进展飞速，比如从互联网到移动互联网，从博客到微博再到微信。可有什么是不变的吗？ 至少有一个不变：人对互联网的核心需求不会变 - 我们希望通过互联网获得现实生活所需要的一切，比如：通过互联网获得阅读、社交、娱乐、学习、消费、理财以及处理各种生活事务等。 这就是三个行业中的“变”与“不变”，那么对于企业而言，就是要把握住它所在行业或整个商业的“不变”所在，将它做到最好，以“不变”应“万变”。 亚马逊的贝佐斯是这样做的，他找到了三件非常非常普通但却不会改变的事情。 第一：无限选择 第二：最低价格 第三：快速配送 贝佐斯说，即使再过10年也不会有客户跳出来说：“哎，贝佐斯，我爱你，我爱亚马逊，但我希望你那价格再贵一点，我希望你的配送再慢一点。” 比如：亚马逊的Marketplace业务。 这是贝佐斯推出的一个业务，后来成为亚马逊业务的基石之一。这是一个什么业务呢？ 这项业务是允许第三方卖家在亚马逊的平台上卖货。这个业务最初推出时内部员工和华尔街都看不明白，有点像京东允许淘宝去它上面卖货。因此这个业务对于亚马逊原本的收入是有冲击的。 然而贝佐斯却说，引入第三方卖家，才是对客户最好的方式。因为如果有一个商品，它的价格或者品质比我们卖得更好，那么我希望能让用户在亚马逊上也能轻易地买到。而不是还要去其他地方很费劲地寻找。哪怕这样会暂时影响我们的利润，但长期来看，客户的利益就是我们的利益。 贝佐斯不是说说而已，他是真的把他找到的“不变”踏踏实实做了下来，哪怕在短期内会伤害到亚马逊的收益。 “花点时间”也是这样做的，它找到了“三新一不变”的事情。 这家基于移动互联网的鲜花速递公司，在这几年实现了飞速的增长。具体是怎样做的呢？ “三新”说的是那些不断变化的东西，包括：新需求、新价值、新产品。 比如，“花点时间”会考虑鲜花除了在节日之外，平时生活中有哪些节点会用到鲜花，有没有可能创造新的需求。新价值是说让鲜花的购买变得更便捷、更易得、更惊喜。新产品是从场景、内容等方面重新定义鲜花这个产品。所以，“花点时间”会去不断尝试、创造这些新的东西。 但更重要的是，它的那个“不变”：供应链的效率和能力是始终不变的基础，是实现一切的根本。对于一家鲜花速递公司，如果没有供应链的效率和能力，再好的产品也只能烂在路上。这就是这家企业最为根本的“不变”。 于我而言，在辞职之时，就给自己定了一个接下来创业的原则，那就是始终围绕一个“不变”进行 – 读者（听众）受益。 具体内容、方向、形式则都是可以变化的。所以，不论是在写自媒体文章、写书、还是做课程、培训，或者是一对一教练辅导（Coaching），我秉承着的都是同一个“不变”的原则。 不论写的是关于思维跃迁的内容，还是自我认知的内容，每一次写作的时候我都在思考着同样的问题 - · 这次的文章能让读者获得真正有价值的东西吗？ · 如何能用这个原理或实践的具体方法帮读者解决一个痛点或迷惑点？ · 如何能让读者从理解理论到方法论实践全部掌握？ 因为这一原则，从做自媒体到现在，读者数增长很快，很多读者也跟我表达了他从文章中收获到的具体益处与真实改变。而这一切则让我再次意识到，这一核心“不变”的真正价值与重大意义。 相反，如果没有找到自己的核心“不变”，就肯定会陷入焦虑。 就像京东金融的CEO陈生强所说： “我天天在那儿看变的东西，却没找到不变的东西。一旦没找着不变的东西，特别是未来三到五年不变的东西，内心是不可能安静的。所以我的做法，就是要去找到未来三到五年到底什么不会变，然后拿不会变的东西去应对不断在变的东西。” — 3 — 微观层面 如果从“微观”层面，也就是从个人层面来看？究竟又有什么是不变的呢？ 不论一个人是多么特立独行，他都需要爱，这一点是绝对不会变的。 不论一个人是多么了不起，如果他做的事情只对自己有利，而不能帮到更多人，他都是无法成功的，这一点也不会改变。 无论一个人有多么高的志向、多么好的愿景，如果他从未为此付出过相应的努力，他都无法实现自己的志向与愿景，这一点是无论如何也改变不了的。 这些都是在微观层面上不会改变的东西。 那么，如果我们只谈个人成长与个人能力的增长，又有什么东西是“不变”的呢？ 这就是你的“可迁移能力”。 我给可迁移能力下了一个定义，它说的是：从一个岗位转到另一个岗位、从一个行业跨到另一个行业、从打工者变成创业者、自由职业者或是全职妈妈后，那些依然能被不断重复使用、以及无障碍迁移的能力。 所以，它是一种非常基础的能力，不论你处于何种行业、何种职能，都会需要的基础能力。 那么，都有什么能力属于“可迁移能力”呢？ 这就是“可迁移能力模型”，这一模型包括了三个层次：底层的可迁移能力是思考能力，中间层的可迁移能力是各种其他能力，上层的可迁移能力是技能。 · 底层的可迁移能力，即思考力层面包括：逻辑思维、本质思考力、升维思考力、结构化思考力、系统思考力、批判性思维、元认知等。 这些能力之所以被放在“底层”，是因为它们就像是政府一直在做的“基础设施”，如果没了这些基础设施，不论你开的是玛莎拉蒂、还是兰博基尼，都只能在坑坑洼洼、颠簸起伏的路上慢慢开，根本不可能开得快。 同时，这些能力是能够被广泛迁移的，不论你做的是什么，思考能力都是需要的，即使你做的是一份体力活，但如果你在做体力活的时候动了很多脑筋、思考了很多提升效率、改善结果的方法，你做得也会比其他人好得多。 · 中间层的可迁移能力，即其他能力层包括：学习能力、沟通能力、谈判能力、领导力、表达能力、项目管理能力等。 这些能力都很重要，但为什么会被我放到中间层呢？ 那是因为，这些能力的提升都有赖于底层思考能力的提升。 比如：你要提升学习的能力，如果你有本质思考力，你就能够很快洞察所学科目的根本属性、理解它根本性的底层逻辑，从而事半功倍。 比如：你要提升沟通能力，如果你拥有了结构化思考力，你的沟通逻辑会显著提升，你的表达就会清晰有力。 · 上层的可迁移能力，即技能层则包括：写作技能、英语听说读写技能、数据分析技能、写PPT的技能、Office技能等。 可以看到，越是底层的可迁移能力，就越通用，也越基础；越是顶层的可迁移能力，就越个别，使用场景和范围也就越狭窄。 比如：对一个家庭主妇来说，她可能并不需要以前在职场中练就的写PPT的技能、Office技能，但如果想将自己的孩子教育好、将保姆管理好、将家庭打理好，她就需要最底层的思考能力，以及中间层的沟通能力、学习能力、谈判能力、领导力和表达力。 所以，如果你能将这些“可迁移能力”培养起来，尤其是夯实你的思考能力，那就等于是拥有了那些真正“不变”的东西，也就拥有了足够多、足够广泛的职业选择。 相反，即使你现在身处高位，或是捧着一个所谓的“铁饭碗”，“可迁移能力”却严重缺失，那你可真得要当心了。现在这个世界，短短一个月，可能就是沧海桑田，变化往往就在下一秒。 当然，也许你会说，“不怕，我还有人脉”。可惜，所谓人脉，有时脆弱的很，当你离开平台，很多人脉就会随之消散；相反，如果你本身拥有了相当可靠的“可迁移能力”，那就是真正不变的东西，是可以在任何时候帮你重新长出人脉的东西。 这就是个人成长中的一个最重要的“不变”，只有不断打磨自己的“可迁移能力”，尤其是底层的可迁移能力 - 思考力，才能拥有在变化中“保持不变”的“金饭碗”。 作者I艾菲 编辑I佳佳 |
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