|
近段时间，教育培训机构的重点工作之一就是回访。平时都是通过微信群与家长交流的，于是微信成为当下最热的回访方式。然而，由于缺乏有效的管理，大多数回访的效果并不理想，很多有效有用的回访信息被淹没在家长群。 你有没有想过，与其这样被动回访， 还不如主动出击，利用微信做一些营销活动，让目标客户主动找上门？很多机构的老师都添加了家长用户的微信，只要把握住这些客户的需求，做一些微信营销活动，由他们再进行一轮传播扩散，完全是可以实现招生的。  到底怎么做这样的微信营销活动呢？我觉得首先可以从三个角度进行考虑：解决需求、无形营销、刺激转发。 从解决用户的需求入手教育机构售卖的是无形的教学和服务，家长只是付费群体，实际的服务对象是学生本人。我们在制定微信营销活动的时候既要考虑家长的消费心理，又要解决实际的学生需求。选取活动课程时，可以优先考虑用户群体大、单价较低的课程，比如文化课可以选择少儿英语课程、专题知识讲解课程，素质类则主要以较低价格入手，比如99元学一月这种课程。 可能有校长会问，用户群体大好理解，毕竟要扩大引流范围，为什么还要加上低价这个条件呢？我们知道，价格在影响消费者心理与行为的诸要素中 ,是最具刺激性和明确性的因素之一。很多机构的家长群体都是工薪阶层，如果促销活动选取的是低价高质的课程产品，首先就能激起他们的购买欲望。利用消费者对价格的敏感度，依靠千余元与99元之间的对比落差，可以直接快速的拉动用户参与热情。  弱化营销因素，做成无形营销可能很多校长会对这个说法感到不理解，既然就是引流活动，为什么要弱化营销环节？是这样的，按照制定微信营销活动的逻辑，我们是需要借助于现有的老客户进行二次传播扩散的。太过于直接的表达，虽然也会刺激一部分购买，但是效果不会很理想；倘若能够用一些相对软性的方式，让家长以参与游戏的心态邀请身边的人群一起参与，势必会引起更大范围的扩散。 在秋招这个时间点，可以制作一些趣味小游戏或活动，在微信上传播扩散。比如说，砍价、拼团、收集类，这类活动集趣味性和参与感于一体，用户群体根据游戏目标量，会在规定时间内，迅速传播给新的目标客户群体。比如说，我在前两天做了一个摘满30个星星免费获100元抵用券的方案，规定在多少天之内完成摘星星的数量，每人每天可以摘一颗，但是转发给好友一次就可以增加一次摘取的机会，为了实现这个目标，已经参与的用户会尽快传递给身边的好友，如果有好友也有相同的需求，又会进行下一轮的裂变扩散。虽然这个过程也是满满的营销套路，但是由于活动本身极具游戏趣味，大家接触的时候并不会反感，反而会激发他们的参与热情。  红包刺激，促进转发"物以类聚，人以群分"，你的客户身边一定还有更大范围的客户，想要利用微信活动挖掘出更多的新客户，可以从老客户入手。老客户是真正体验过机构提供的服务的，他们的口碑传播比机构有用得多。为了刺激他们转发我们的微信活动，最直接简单的办法就是发红包奖励，比如说转发到自己的朋友圈即可获得1-10元不等的红包，邀请好友报名参与再发送一定金额的红包奖励。这里可以设置一个微信小助手，专门对接红包发放事宜，因为老客户传播过程中也会有新的客户继续参与转发，只要转发截图给小助手，即可获得红包奖励。这里其实也有一个小心机，那就是必须添加小助手为好友。如此一来，我们就通过老客户捞到了一批新客户，毕竟有红包领，大家心里也是愿意添加好友的，如果正好推广的也是他们需要的课程，促成购买也是必然的。 微信营销活动多种多样，这里并没有做很多延伸。微信营销其实就是一种思维方向和方式，无论怎么设定，都需要优先考虑以上几个方面。在招生时节，校长朋友们可以充分考量，包装出具有感染力和表现力的活动，激发用户的参与热情，让新的目标客户主动来找你！ 我们会定期更新教培行业原创内容，如果您觉得有帮助请动动您的手指点一波关注噢，也欢迎转发分享给您的同行朋友。 |
|
|
