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职场关系不和谐，确实不是单方面的问题。从员工角度来说。我记得有职场调查显示，如今95后的在职平均时间是七个月。这就很明显地说明了，过去传统、陈旧的管理模式已经不再适合当下的年轻人了。 从管理层的角度来说。员工执行力和服从性如果普遍都差，那就绝对不是员工的责任。  但是能寄希望于让员工改变吗？不能。因为你的员工会经常更换，你不能确保自己手下的员工都是能用得得心应手的。所以最重要的是从自己身上找问题，如果自己能力不够强大，那么什么样的团队都是带不好的。最强大的管理者，是能管理好任何员工。 1.员工执行力差，根本原因是他不理解你传达的任务指令，管理层需要更加细化任务传达方式。 员工执行力差，说明他对正确的执行程序了解并不透彻，这里很大部分原因是管理层在传达任务指令的时候不够细致。 比如让销售员call客，给他们一张名单、一部电话，简单培训考核一下话术，然后告诉他们，这周至少要邀请10个客户来项目。 如果销售员大部分是新人，那么他们成功的概率可能不到20%。为什么？  因为这种任务交待太粗糙了，话术都是一个模板，新人很容易就念成了机器人，没有感情、没有个人特色在里面，顾客不会听他们说话超过2句。 邀请顾客来现场干什么呢？很多管理者怕麻烦，直接告诉新人，邀请来了就行，其他的我们来负责。但事实是，新人在不知道为什么做这件事的时候，顾客一提问，他们就会露馅，一问三不知就会让顾客觉得他们非常不专业。 这只是一个层面的问题，还有非常多的问题需要不断细化，管理层能够细致地将自己的沟通话术和技巧传达给了新人员工，他们才能做得越来越好。所以管理者最好不要因为心急就先入为主地认为，这些员工怎么这么笨？事实是，是你自己的传达有问题。 2.员工服从性差，管理层需要根据情况来改变管理模式。  员工服从性差大致都有两个原因：管理层的专业能力不服众，或者管理层过于情绪化。 管理层如果专业能力不过关，有时候比起自己的员工都不够了解内情的话，会被员工鄙视，从而不服管，这种管理层是要提升自己的专业技能的。另一种是，管理层很情绪化，就容易发脾气，碰到脾气倔的员工，就会不服管。 而事实上，现在很多员工都很自我，因为他们从小生活得比较好，家长都是围着转着，管理层过于情绪化会让他们产生抵触心里。所以对待年轻一代的员工，管理者需要重新摸索沟通方式，让员工在职场中健康成长，为公司带来更多利益才是最终目的，所以管理层在这时候千万别意气用事。 |
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