上一期的“PMP考试通”为大家讲解了关于针对考试的排除法的内容,通过几个问题向大家展示了一些不能选的选项,我们回顾一下,不能选的选项内容大概如下:
其实在PMP考试中,应对试题,我们还有一些可以总结的内容。今天我们就来进一步谈一谈排除法。 我们先来看看下面这个问题: 例1. 在项目执行过程中,项目经理发现一个关键供应商正经历财务困难,可能中断工作,项目经理应该如何解决这个问题?
在这道题中,A不能选,组织会议的同时要选择新供应商,过于武断,要选择供应商,也应该有会议结果后在进行;B不选,要选择供应商,也应该先进行自制外购分析,得到决策后再选择,缺少前置步骤;C不选,直接取消过于武断。所以选择D最好。 解析:答案D。本题考控制风险内容。题目描述“供应商正经历财务困难,可能中断工作”,于是我们可以将问题定位在采购或风险领域。从采购的领域去考虑,我们应该去控制和管理供应商,从风险的领域去考虑,我们应该识别风险或应对风险。四个选项中,A、B、C三个选项都是具体的应对问题的方法,所以我们是不能选择的。我们学习PMBOK知识更多提供的是知识和思路,而不是具体的应对方法,比如ABC三个选项在实际的工作中可能都会使用,但是到底使用哪种方法,哪个办法更优先更好,这个我们是没有办法在一两句话的题干中找出来的。所以正确的答案应该是D。也就是说当项目中出现了风险,那么我们就按照之前已经制定好的风险应对策略去应对就好。 我们可以总结如下:
我们再看一题: 例2. 一个为销售部门开发一项新服务的项目接近完工,95%的销售人员都进行了培训,其余5%的人,虽然之前确认参加,但并未参加培训。 项目经理应该怎么做?
看到本题,我们照样可以用排除法来解决。A选项不选,A选项说白了就是向职能经理告状,我仔细想想也知道,告状基本上于事无补还容易激化矛盾;B选项不选,因为我们在没有提交变更的情况下,增加了项目的工作范围,这是必须杜绝的;D选项不能选,在人力资源环节,我们比较忌讳的就是随便更换人员,除非实在没办法,都不会选换人。不仅仅在这道题中,其他的题目也是一样的,替换资源属于下下之策。所以相对来说选择C会好一些。 解析:答案C。本题考建设项目团队和管理项目团队内容。团队的培训保证了后续工作的进行,所以要保证团队成员的培训,但前提是要获得变更的批准。 我们再来总结一下:
还有一题,也分享给大家: 例3. 一个软件开发项目的可交付成果得到批准,作为项目收尾阶段的一部分,项目经理应该怎么做?
其实这道题相信各位很容易马上得到正确的结论,正确答案是A。但是这里想向大家表达得是,C选项,这个选项看起来正确,因为收尾了,项目团队要解散了,人员分派到其他团队很正常。但是项目经理有没有分配人员的权力?答案是没有,所以C选项错误。所以我们又得到一个结论:
解析:答案A。本题考结束项目或阶段输出—最终产品、成果或服务的移交,组织过程资产更新。“可交付成果得到批准”可以理解为成果已经得到验收,下一步应该将成果进行移交,并且进行组织过程资产的更新将相关的文件归档记录。B选项错在明确了接收者是运营团队,这个信息并没有在题目中明确;C选项内容不是项目经理的职责;D选项属于执行过程组的管理沟通过程内容,不属于收尾。 我们把今天的内容总结一下,我们新增以下不会去选的内容:
我们面对PMP考试,实际上也是在和出题人博弈,以上内容也只是一家之谈,希望能给各位考生提供一些帮助。
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