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部门导向容易将部门间的联系割裂开.部门内部的管理一般不会有问题,一旦遇到跨部门的事项时就非常容易出现问题。 主要是部门导向容易导致部门只关注部门自身问题,部门与部门之间的管理边界往往是界定不清晰的,就很容易出现问题。 这时候就应该坐下来,梳理部门间联系的载体---流程. 除去部门架构的干扰,单纯从业务流程的视角去分析,就容易看清楚企业的商业模式。
具体到企业内部,也可以清晰的看到到底企业需要：
基于这些流程的需求,才会理解：
所以流程导向可以清晰看到企业系统的构成,各子业务模块之间相互关联等,它真正把握住了系统之间的联系,能够排除部门和政治利益的干扰,从整体上获取最佳实现方法,相应的管理系统才能顺畅有序. 对于经常变化的市场和行业需求,流程导向是实现企业整体最优化管理的一个极佳和必须贯彻的模式,能够清晰完整的认清自身的优势和核心竞争力以及如何实现资源整合,也只有这样,才能让企业管理顺畅,不会出现救火式的管理模式.流程管理顾问一定要本着流程导向的视角,排除企业现存的部门架构和政治利益干扰,才能真正开出适合企业的”药方”,设计出适合企业的管理系统 |
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