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大哥，你需要了解一下健身吗？我下意识的说：“不需要” 突然，一个熟悉的声音叫住我，“梁教练，怎么在这里遇到你呀” 我这时抬头一看，才知道这不是多年未见的朋友李明吗？ 几年未见，还是那么阳光帅气，只见他手上拿着一张健身宣传单 由于职业的敏感性，我忍不住的与他寒暄起来，你是在这里做宣传拓客吗？ 他有点不好意思的说：“是啊，今天我带着几个伙伴在这里发了几个小时的宣传单，效果不大” 我试探性的问了一句：“你想知道新方法吗？这样的方式无非是撞运气” 他有些激动的说：“教练，我TM早都觉得这个不靠谱了，可是老板没有新方法啊，你说我们咋办，现在这些人接都不接传单，更何况销售他办卡了，我看你朋友圈有在发一些社群营销的资讯，我平时也没怎么看懂，今天想向你请教一下” 我看了看表，这个时候没事，我就给你分享点，你想听不？ 只见他笑得合不拢嘴，连忙说了3个好，于是我们俩就找了一个地方坐着聊天 聊天中我问了他几个问题？ 第一、请问你知道你的客户在哪里吗？ 第二、你们是怎么把新客户成交成会员的？ 第三、你们的会员跟你们健身房有做裂变没有？ 只见他想了想说：“说真的，我们就是这样扫街，客户就在大街上啊，这个也是最直接有效，遇到感兴趣我们就邀约到健身房，有专门的人成交，毕竟我们的场地就在附近，即使对方当下没有时间去，偶尔我们也会想办法把客户加到微信里面，至于你刚才说的什么裂变，我就不是很懂了” 我笑了笑说：“你们再这样玩下去，离关门不远了，客户都是天然的，为啥一定要你自己去发传单开发呢？你要的客户绝大多数都在这附近，想想这些客户会在哪些地方出入比较多？你就直接借力不就行了，干嘛苦逼发传单啊” 你说的是和别人合作吗？我们也尝试过，不过效果不是特别好。 “你们是怎么合作的？”我问 就是把宣传单放在店家那里或者放个易拉宝以及放一些促销卡在附近的商家那里，让他们帮我们宣传啊，不过就是效果不大。 请问，他们真的会全力以赴给你宣传吗？有给到什么好处吗？ “好像没有，那你说怎么办？”他问到 你确定要听，不过你又不是老板，听了也没有什么用啊 这个没事，要是方法好，我可以给老板建议，还可以整个榜样啊 我看着他说：“找到几家客户和你要的客户相匹配的，把你的卡或者优惠活动作为福利赠送给商家，然后给商家出个点子” 举例，这附近不是有理发店吗？ 你只需要找到老板说，老板我这里有一个月的健身体验卡，你可以针对你的vip客户，作为福利赠送给他们。 不是所有的客户都送，是有助于你成交你的客户才送，如果后期你介绍来的客户，有后期促成，我也会给你分润，另外你把卡送出去以后一定要让客户加上面的微信哦，我们有专门的人服务。 有点感觉了，他笑着说：“不过为啥一定要让其他店里的老板要求客户加微信呢，拿着卡来不就行了” 你傻呀，哪个客户会立刻马上来店里，是加微信容易还是上门容易？ 当然是前者呢？不过加了微信又怎么样，万一还是不联系呢？ 我看着他的手机说：“你打开你的微信朋友圈我看看，只见他打开微信朋友圈一看，居然没有什么信息，请问你平时也是这样维护客户的吗？ “你好不容易加到的客户，怎么营销带动他？”我有点严肃的问他 我们都是打电话通知或者群发消息啊 效果如何？都是说改天来，结果都不来，或者消息发多了就我删除了 我笑笑说，那是因为你还不会微信营销？ 朋友圈发的内容是持续营销客户做决定的，即使他已经加你微信，说明还是有意向的对不对？他只是差一个接触点真正到你的场地，同意吗？ 他好像悟到什么了一样，你说的接触点是不是像营销活动海报之类的。 我说是，也不完全是，你的客户加你微信只要不删除你，你在朋友圈发的任何信息，对方都有可能看到，都是在给对方植入品牌。 你们健身房有专门的人写朋友圈文案吗？ 没有啊，都是自己偶尔发发说说或者活动什么的 那你不做地推才怪，朋友圈发营销信息是有规律的，比如怎么输出价值？怎么与客户建立信任？怎么让客户进你的社群？这里面都是有玄机的！ 他问到，你刚才说的社群是啥意思？是不是微信群？ 我说，是，也不是，普通微信群，你把人拉到里面有意义吗？目的是干啥？是不是成交成你的客户，实际结果怎样？ 他说“没啥效果，还不如群发打电话” 那是因为你不会运作社群集中爆破客户，里面搞活动和线下是一样的，需要把客户引流到线下，光是你在里面发消息，没人有感觉 你说的集中爆破，到底怎么做啊？ 这哥们，有点着急了，我缓了缓说，听了这么久，费都没有交，你要不要付费一下，我笑着说 教练啊，我虽然没有钱，保不准我们老板会啊，我们老板这段时间愁得很，好多店都没有客户啊，听说亏损很严重啊！ 这样吧，关于社群营销客户集中爆破也不是几句话说得完的，这个是需要团队配合的。 我只能说，对于你个人，你只需要把朋友圈做好，对于你个人的客户开发就已经足够了 “你就不要卖关子了”他有些恼火的说到 我说的是真的，你看现在都7点了，我还有点事 教练，我今天听了你的分享，有种豁然开朗的感觉了，要不我改天约约我们老板，我让我们老板和你当面聊 我笑着说：“我收费很贵的哦” 没事，连店都要搞垮了，万一真有效果，还不试试，不然我的饭碗都快保不住！ 甚至我也不想天天这么发传单，你看我长这么帅，发传单多丢人啊 可以，有空再说吧，我还跟你说最后一个点，把你手上的老客户抓好 我刚才说的裂变其实就是指的是，让老客户转介绍，不过你要客户介绍一定得建立一套傻瓜式流程以及利益驱动，不然老客户没法操作啊 “嗯，这个说的啊，我有几个客户都说给我介绍，可一直没有太大起色，我估计就是这个原因”他想了想说 此时，我看了看表，不好意思，哥们，我得走了，改天再聊 他很感谢的说“好的，教练，听君一席话胜读十年书，没有想到你现在对社群营销研究得这么深入，改天我约我老板跟你认识啊” 我笑笑说，没事，不一定我有时间，看情况吧！ 就这样，我们彼此分开了，不知道何时再见面， 再熟悉的人即使在同一座城市，也未必天天相见，有时你遇到的问题，其实别人早已经解决，只可惜你还没有遇到那个人，更何况是在陌生城市的你呢？  更多社群运营案例请持续关注梁教超级社群，给你提供更多实战价值…… |
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