在流量枯竭,获客成本高涨的当下,小程序却几乎能以0成本高效获客。 那么问题来了,如何正确利用小程序低成本获客呢?不妨试试下面几种方法: 一、熟人裂变 获客成本的升高,很大程度上是由于商家越来越难打动用户,而熟人关系的基础是信任,相比之下获客的难度要低上不少,转化率却很高。 拼多多和微商的成功表明,社交裂变最有效的方法还是利益驱动(利用表现欲的朋友圈裂变留存率太低),典型手段如拼团、砍价和分销等,简言之收益越大越直接裂变的效果就越好。 以上驱动熟人裂变的能力小程序和H5商城均能满足,但小程序的优势在于社交入口更通畅(可直接分享小程序到聊天,小程序码到朋友圈),用户体验也更友好,并且不容易因诱导分享而遭到封杀(有明确的规范可参考)。 同时,小程序的首页下拉和发现页固定入口可用于用户的回访,模板消息可用于激活沉睡用户,配合积分和会员系统提升获取新客的留存率。 综上所述,小程序可以说是社交裂变的最佳载体。 二、内容引流 内容也是一个容易获取用户信任的入口,相比较广告,内容或者软文引流不仅成本更低,好的内容更能触动消费者心理,用认同感沉淀一部分用户,也就是说获客质量更高。 而在小程序的内容引流场景中,公众号 小程序可以说是完美组合——现在小程序可以无限制的绑定和插入订阅号推文——订阅号提供垂直内容引流,小程序负责承接流量转化。 借助扫一扫入口,在各自媒体平台、垂直论坛、网站等平台发布软文,通过小程序码导流,尤其是被搜索收录的文章,基于搜索场景的强目的性,针对用户需求做SEO优化后,引流的质和量还会上一个台阶。 小程序还为商家提供了很多沉淀用户的能力:社交类的营销插件如拼团、砍价,互动类的插件如大转盘抽奖、积分商城,CRM类插件如会员管理等,可在内容将用户引到小程序后提供有效的留存途径。 三、自然流量 1、附近的小程序 随着门店小程序的普及,附近的小程序提供的服务类目和商家已足够丰富,功能上的完善换来了用户的使用习惯,使其成为小程序重要的自然流量入口。 对于商家而言,附近的小程序就像一个小程序版美团,借助卡券能力分发优惠券,可驱使用户到店或跳转小程序核销,在引流的同时即完成转化。 |
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