社群赖以存在的核心——粉丝

“社群运营最关键的是客户。客户需要的是什么呢？当优秀的人和优秀的人在一起时，他们对其他条件的要求就弱得多，所以当你将这个领域所有厉害的人聚集在一起时，他们会感觉很棒。”

社群3.0时代，人才是整个社群的关键所在。激活了“人”，就激活了整个社群的原始冲动，每个人都会产生想要交流、想要互动的需求。

尤其对于移动互联网时代的到来，人们使用手机的目的不再仅限于熟人之间的电话、短信交流，他们更希望借助智能平台实现自己的梦想，满足自己的“虚荣心”，而社群恰恰就给了他们这样一个机会，可以真正地走入社交群体。