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人性的弱点

 panle1116 2019-07-06

1.落后心理

一句话:凭什么他不如我,但是得到的比我多?

什么是落后心里?

——我们不想落于人后,尤其是那些跟我们相似又跟我们接近的人。如果某个东西“人有我无”,我就容易激发行动。

在产生落后感的痛点中,消费者没有实现的目标是:

别人和我一样,我凭什么得到的没有ta多,就像公司里你和邻座的同事做了同样甚至更多的工作,而他却比你先升职加薪。

2.补偿自己

什么是补偿自己?

——如果一个人觉得自己为完成某个任务所付出的努力太多,就会想要“补偿”,”犒劳“自己。

没有实现的目标:应该对自己好一点,补偿自己。

在付出努力之后,我们往往会想对自己好一点,补偿一下自己:比如加班到很晚,就像吃点好的活着第二天晚起一会。

3.优越心理:

什么是优越心理?

——同样的情况,如果我可以得到一个别人难以获得的东西,我就很容易产生行动。

没有实现的目标:原来我可以有机会超越别人。

优越感文案,要唤起用户这样的一种痛点:同样是做某件事,我做得比别人好。

比如同样花一个学期学习英语,你考过了专业八级,而别人只能考过四级,这时你就产生了优越感。

4.理想身份心理:

什么是理想身份心理?

——用户已经有自己想成为的人,如果你让他做的这件事,正好是他想成为的某种人的特点,他就更容易去做。

每个人都有想得到或保持的理想身份,平民渴望成为贵族,贵族想保持优越,如果你的产品能够帮助她们达成目标,就更可能被选择。

5.一致性心理

什么是一致性心理?

——每个人都想保持自己不同行为的一致性,如果用户的两种消费行为都有冲突,他们就更有可能改变消费行为,以维持行为的一致。

没有实现的目标:我的不同行为是一致的。

你穿着上千元的GUCCI,手里却拿着不到10块的保温杯。

6.完型心理

什么是完型心理?

——用户觉得自己已经花了很大精力去实现某个目标,但就差一点没有做到,很容易为“差的这一点”付出行动,做出改变。

没有实现的目标:完整达成愿望。

比如你为泡妞花了几万块,最后因为一个几块钱坏掉的避孕套失败了,就会很沮丧

7.经验习得心理

什么是经验习得心理?

——如果别人觉得自己已经在同样的事情上失败过一次,就会因为不想失败第二次而采取行动。

没有实现的目标:同样的错误不能犯第二次。

你已经错过了淘宝,别再错过微商。

8.两难心理

什么是两难心理?

——用户会经常不得不在两个都想达成的目标做出两难选择,如果你的提议能够让他们鱼和熊掌兼得,他们就很容易选择你的产品。

没有实现的目标:鱼和熊掌想要兼得

用户经常面临两难选择:辛苦加班赚钱还是偷懒睡觉,逃离北上广还是继续奋斗在一线城市,想吃宵夜又有负罪感。

9.回避身份心理

什么是回避身份心理?

——用户已经有自己不想成为的人,如果他过去做的某件事(比如不买你的产品),恰好是他不想成为的人的特点,就更有可能购买使用你的产品。

没有实现的目标:一直不想成为某种人。

我们每个人都渴望回避那些很low的群体,避免做出与之相似的行为。比如我们普遍觉得乞丐很low想要回避他们,所以家长就会吓唬哈子“不好好学习,你将来也会像乞丐一样”

10.补偿别人

什么是补偿别人?

——如果一个人觉得别人给他付出太多,而自己对应付出很少,就会产生对别人的愧疚感,从而做出补偿别人的行为。

没有实现的目标:应该对某个其他人好一点,补偿她。

11.择优心理

什么是择优心理?

——两个摆在眼前的选择,如果花费同样的成本、时间等,一个选择明显看起来更合理,用户就会选这个。

择优心理的痛点是:同样的成本,人们想要做出更好的选择

比如同样是3元的饮料,在大热天里,你肯定会买冰镇的,而不是常温的。

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