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在某次蔡康永对胡歌的采访中，他问胡歌：“你喜欢长发还是短发的女生？” 胡歌说：“见到小S之前，我喜欢长发的；见了她之后，我觉得短发的女生更有魅力。”（小S是短发） 蔡康永又追问：“如果有机会可以跟小S去旅行，你会带她去哪个城市呢？” 胡歌回答道：“带她去她老公在的城市。”（小S已婚） 蔡康永又问：“那你愿意给几天时间与小S一起相处？” 胡歌说：“看她孩子吧。”（小S有三个女儿） 胡歌回答巧妙，连番躲开蔡康永在问题中挖下的“坑”，还顺带盛赞了小S。蔡康永大赞他：“很会建立和女生之间的安全距离。” 图片来源于网络 如果在职场中，像胡歌这样的人怎能不如鱼得水，获得领导青睐，取得成功呢？沟通表达能力是一项非常重要的能力，会不会好好说话甚至可以决定一个人在职场的未来。 罗振宇曾说，职场，或是当代社会，最重要的能力就是表达能力，因为在未来社会最重要的资产是影响力，而影响力是由写作和演讲两个能力构成的。 实际上，这里所说的“演讲”，在职场语境下，更多的是在特定情境下的即兴表达，比如会议上领导的提问和发言，电梯里遇到领导时的即兴沟通，面试时对考官提问的即兴回答，与未来领导谈判薪资等等。 而往往这些看似平淡且在职场中随时可能发生的境况，很多时候对你的职业发展起着关键性的作用。有这样一件事： 2013年，一家淘宝母婴用品大店提出高价格收购淘宝商铺“蜜芽宝贝”。蜜芽创始人刘楠举棋不定，就利用北大校友圈获得青年导师徐小平的手机号码，尝试给他发了短信。幸运的是，徐小平主动约她见面商谈。 刘楠怀着忐忑的心情与徐小平会面。他们之间进行了一场长达三个小时的会谈，而这场谈话彻底改变了刘楠的命运。 谈话结束后，徐小平很激动地对刘楠说：“你别卖了，我投你。”很快，徐小平给了刘楠100万元过桥贷款。紧随其后，刘楠拿到了真格基金和险峰华兴的800万元A轮投资，至此走上“独角兽”之路。 徐小平曾回忆说：当时，刘楠说了两个半小时的纸尿裤，但在谈话时，我感受到她进入母婴用品行业，完全是出于一种母爱的本能。母爱是她的创业基因，她不过是想保护孩子，她自己的，乃至全天下的。 对刘楠来说，她只是把内心想说的表达了出来，而徐小平却通过这次对话将她内在的东西“揪”了出来，包括行业经历、决策力、领导力以及影响力等有效信息。 所以，看似“随便说说，有感而发”的即兴表达并不是真正的“随便说说”，每一个精彩的妙语连珠，一语中的以及逻辑清晰的表述背后，凝结着当事人长久的积淀、充足的准备、良好的心理素质，甚至长时间的刻意练习。 如何成为一个优秀的即兴演讲者呢？ 美国亚马逊畅销书“Impromptu：Leading in the Moment”(中文版译为《即兴演讲：掌控人生关键时刻》）给出了一份完整有效的攻略。 作者朱迪思·汉弗莱（Judith Humphrey）12岁的时候曾经历过一次窘迫的“即兴表达”，老师点名让她当着全班同学的面以“男生”为主题进行一次即兴演讲。 而她作为一个害羞的青春期少女，又出身在一个非常保守传统的家庭，公开谈论异性对她来说是极大的挑战，于是她被迫在不安和恐惧中完成了此次演讲，但这件小事却塑造了她之后的生活轨迹。 此后，她抓住每一次当众表演和演讲的机会，努力克服自己的紧张和不安，并在多年后成立了汉弗莱集团，帮助领导者克服恐惧，成为成功的沟通者。 朱迪思·汉弗莱在《即兴演讲：掌控人生关键时刻》一书的开场白中写到：“在即兴时刻控制好内心的恐惧，从不安中走出来，这背后是为履行好不同角色而付出的各种努力。”这也正是她的这本著作的灵魂所在——你需要做好准备以自然应对。 作者在书中为我们提供了多种场合的即兴演讲脚本，并告诉我们如何运用不同的技巧来应对各种即兴时刻。跟随着作者的指引，通过刻意练习，你能自如掌握每一个沟通瞬间，赢得更多职场发展的机会。 如果你： ●决定要在会议上发言，并在几秒内收集想法； ●参加社交活动，可能会遇到未来的领导，想给他留下一个好印象并说服他雇佣自己； ●参加活动，收到自己获奖的通知，需要临时发表获奖感言； ●得知自己只有5分钟时间展示30分钟才能讲完的报告，你需要重新写你的讲话稿； ●你需要在短时间内对员工进行工作指导，你需要事先整理好自己的想法； ●即将开始的问答环节，你事先考虑可能的问题并准备答案； ●和大老板一起上电梯，你想知道自己该和他说什么； ●在求职面试中，你需要证明自己能够胜任该职位，并需要即兴回答考官的问题。 ..... 那么，你需成为一个“即兴演讲者”，在短时间内清晰地表达自己的观点并达到预期的目的。 当即兴(off the cuff)一词在1936年首次出现的时候，它本身就包含了“要做准备”的意思。历史上优秀的演讲者都是花大量时间做准备的。 在《乔布斯的魔力演讲》一书中，卡迈恩·加洛指出：“大量的练习让乔布斯可以在讲话时基本不用草稿。他在展示产品时，小心地遮住笔记，不让观众看见，但他从不会逐字逐句地念出来。”所以，充分的准备是做好即兴演讲的最基本前提。 胡歌在接受蔡康永的采访前，如果不对小S以及蔡康永有充分的了解，不可能做出如此精彩的回答；刘楠在见徐小平之前也一定对自己要说的，以及对方可能的提问做了充足的准备，才得以成功。可见，所有的精彩背后都凝结着辛苦的准备。 一个优秀的演讲者，面对多种场合的即兴演讲，该如何做好准备呢？ 作者朱迪思·汉弗莱在《即兴演讲》第八章、第九章中给出了如下答案： 首先，了解主题 如果你想做正式演讲或PPT演示，那么，应该记录下这些知识点： ●学科知识 人们期望你展示出你对正在讨论的话题有着扎实的知识背景。例如，如果你所在的行业是对冲基金，那么，你需要掌握相关的信息，知道该基金在任何给定时间在进行哪些投资，行业中发生的变化、未来前景以及历史数据等。这些信息每天、每小时甚至每分钟都在发生变化，因而无论在走廊、午餐还是行业会议上的讲话，你都需要掌握最新知识。 ●一般性知识 越是博览群书，在科学、政治和体育的发展方面越与时俱进。你的观点越丰富，你的演讲就越有说服力。 ●经验性知识 最好的即兴演讲往往会在演讲时讲述一些个人经历。丰富的经验性知识会为我们在面临工作挑战时提供帮助。 其次，了解听众 在搜集整理思路的时候，了解你的听众是非常重要的，包含了三个方面： ●讲话前 1.在与听众面对面之前需要花点时间对他们做一番分析。了解听众将使你能够触及他们的内心，所以得问你自己“他们对我要介绍的想法有什么兴趣”、“我需要劝说他们改变想法吗”、“如果是这样，我最好的策略是什么”等。 2.评估听众的知识水平也至关重要。这关系到你的讲话是从解释基本知识开始，还是直接进入比较深入的探讨。 3.如果你的听众是一个人，你需要极可能多的做好功课，深入了解这个人。 ●讲话中 当你在听众面前时，一定要对会场的状况多加留意并作出相应的反应。注意以下这些问题： 1.听众在听吗？仔细留意听众的参与度和他们的注意力状况，以确认你是否触及了他们的内心。你可以观察会场内大家的肢体语言，如果看到他们靠着椅背坐着或者不停地看手机，你应该马上改变讲话方式，否则会失去他们的注意力；如果他们的眼睛紧紧地盯着你，身体转向你，面部表情生动，可以确定你的讲话触及了他们的内心。 2.哪些观点有吸引力？留意会场，确认大家抓着不放的那些想法。尤其是商务会谈，你需要了解客户在想什么，并把自己的观点建立在他们的想法基础上，才能和客户有更稳固的协作式讨论。 ●讲话后 在即兴讲话之后，你需要问自己这样几个问题：我是否真正了解我的听众？我是否对情况作了正确的解读？这些事后评估对于我们精进自己的演讲和讲话能力都非常重要。 樊登读书会创始人樊登在本书推荐序里写到：每一个看似轻松的演讲者，背后都有着方法论和刻意练习的支撑。这本书，会是又一个给你带来改变的利器。 CCTV节目《谢天谢地你来了》《喜乐街》主编陶峻说：即兴是可以设计的、是需要积累的、是可以学习的，这些我在经验中才辛苦获得的认知，这本书里都讲到了，而且还提供了具体的改进方法。 正如他们所言，在《即兴演讲：掌控人生的关键时刻》一书中，你将会看到关于即兴演讲的一切：从即兴思维方式的建立，到即兴演讲的脚本准备，再到各类场合下如何应对即兴演讲（譬如在求职、社交和电梯对话时，你应该如何快速应对），以及如何进行即兴排练。 值得一提的是，作者为我们提供了即兴讲话脚本模板。这一模板适用于任何你能想到的即兴场合，帮你在即兴对话中组织思想。 不管你是作为领导者需要当众发言，还是会议中需要即兴讲话，亦或是电梯里的基本沟通，以及面试中的即兴表达.....运用这一模板，再加上刻意练习，你就可以成为即兴演讲的高手。 作者面面俱到地将“即兴演讲”呈现在你的面前，为你指明了一条通往“优秀即兴演讲者”的路。 同时，书中运用了很多具有代表性的实例，其中网球明星罗杰·费德勒精彩的语言为我们提供了即兴演讲的精彩范例，他让我们感受到原来即兴演讲可以如此振奋人心。 2017年罗杰·费德勒赢得了第八届温网冠军，他对记者说：“比赛是神奇的，到现在我还不敢相信这个结果。我想正是必胜的信念让我达到了今天的高度。”然后他又解释到：“根据去年赛季的成绩，很难说我能不能进入最后的决赛，而且在2014年和2015年，我曾跟诺瓦克·德约科维奇艰难对决。但一直以来，我有个信念，我相信自己可以回来打比赛。如果你也相信自己，那么你也可以在生命中创造奇迹，走得更远。我想我是这么做的，我很高兴我一直相信自己 、相信梦想，是信念让我站在了今天的领奖台上。” 这段精彩的即兴演讲可以说是获奖感言的优秀范例。这样的例子散布在书中多个章节中，帮你更好地解读方法模板，从而行之有效地帮你找到自我表达的最佳方式。 正如本书扉页所写：说话改变命运。你的学习与努力已经让你有了很好的积累，如果在每一个关键时刻，不能真实、清晰地表达出来，会让你的努力大打折扣。即兴演讲可以成为改变你输出的利器。 希望你能通过这本书获得改变，成为最好的自己。 |
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